to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan 2026 tarihinde İzmir Şirinyer İzban çıkışındaki A101 mağazasında kurulu olan Tom Bank standında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Stanttaki görevli, bana kredi kartı ve hesap açılımı sonrasında verdiği ürünün tamamen bir “hediye” olduğunu söyleyerek beni ikna etti ve bu şekilde ürünü almamı sağladı.
Ancak daha sonra bu ürünün herhangi bir hediye olmadığını, bedelinin bilgim dışında Tom Bank kredi kartımdan çekildiğini fark ettim. Yani bana “hediye” diye tanıtılan ürün, gerçekte kredi kartımdan 119 TL tahsil edilerek satılmış. Bu durum hem yanıltıcı beyan içeriyor hem de güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Personel, kartımdan işlem yaptıktan sonra banka merkezinden teyit araması geleceğini belirtmiş ve bu aramada "Harcamayı ben yaptım" demem için beni doğrudan yönlendirmiştir. O an işlemin "hediye teslim prosedürü" olduğunu düşündüğüm için personelin telkiniyle "evet" dedim. Ancak sonradan anladım ki personel, yaptığı bu usulsüz işlemi banka sistemine "müşteri rızası" gibi göstermek için böyle söylememi istemiştir. Kartım personelin elindeyken pos cihazından çekim yapılmıştır.
Tom Bank ve A101 yetkililerinden, kartımdan çekilen 119 TL’nin iadesini ve bu işlemin iptalini talep ediyorum.
Çekilen tutar her ne kadar küçük olsa da yaptıkları bu son derece etik dışı satış pazarlaması sebebiyle Tom Bank'tan şikayetçiyim.
Ekim 2025’te İzmir Bornova’daki A101 mağazasında görevli personelin yönlendirmesiyle tom Bank kredi kartı aldım. Kartı alırken, “Hangi marketten alırsanız alın, toplam 10.000 TL alışveriş yaptığınızda 1.000 TL iade yapılacak” denildi. Ben de hesap kesim tarihine kadar farklı günlerde ve farklı marke...
19 Mart 2026 tarihinde Karaman Kazalpa mezarlığı bölgesindeki A101 şubelerinden birinde, görevli personelin ısrarı üzerine tom Bank kredi kartı aldım. Kartı tanıtırken “her yerde geçerli, hangi market olursa olsun fark etmez, yüzde 5 iade alırsınız, şöyle iade böyle iade” diyerek kartı oldukça cazip...
16 Mart 2026 tarihinde İzmir Ege Çarşı A101 şubesinde Tom Bank kredi kartı başvurusu yaptık. A101 de bulunan banka çalışanı kız kart çıkarmamız için ısrarcı davrandı, arkadaşım ve ben de ısrarlar üzerine kabul ettik. Kartı çıkarıp kasaya götürdüler, kartı pos cihazına takarak şifremizi girmemizi, bu...
21.10.2025 tarihinde A101 mağazasında alışveriş yaparken, mağaza içerisinde stand açmış Tom Bank personeli tarafından hesabımın açılması için yoğun şekilde yönlendirildim. Kartın tamamen ücretsiz olduğu, bugün hesap açtığım için de tarafıma 400 TL hediye verileceği söylendi. Bu esnada bana herhangi ...
Tom Bank Hadi Kart ile ilgili olarak A101 Anadoluhisarı Göztepe şubesinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 26 Mart tarihinde bu markette alışveriş yaparken, görevli personel yoğun ısrarla bana bu kredi kartını almak isteyip istemediğimi sordu ve yanlış, eksik bilgilendirme yaparak zarara u...
Yorumlar