Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35322020
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hadi - Tombank Haberim Olmadan Kartımdan Para Alınmış

profile
Mustafa
Hadi - TOMBANK
03 Mart 09:38
712

26.02.2026 günü saat 08.28’de Tom-Bank Dijital Katılım Bankası’na ait kredi kartımdan, rızam ve onayım olmadan ABD/Seattle işlem açıklamasıyla 19,99 USD tutarında harcama yapılmıştır. Kredi kartımda yurt dışı harcama ve para çekme yetkisi olmamasına rağmen böyle bir işlemin gerçekleşmiş olması, banka sistemlerinde ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu göstermektedir.

Bu işlemi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve hemen Hadi Kart çağrı merkezini arayarak kartımı iptal ettirdim, rızam dışı gerçekleşen bu işlemle ilgili şikayet kaydı oluşturdum. Buna rağmen, müşterilerin mevduatlarının bu kadar kolay şekilde izinsiz işleme konu olabilmesi, bankanın güvenlik tedbirlerine yeterince önem vermediği izlenimini uyandırmaktadır.

Çekilen 19,99 USD tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu olaya sebep olan güvenlik açığının ayrıntılı şekilde araştırılarak giderilmesini, yapılan inceleme sonucunun da tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Hadi - TOMBANK Logo
Hadi - TOMBANK
16 Mart 16:40 (Şikayetten 13 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Bankasından 10.000 TL Yetkisiz Harcama İadesi Talebi

profile
Ali
Hadi - TOMBANK
20 Şubat 03:04
278

Hadi Bankası’na ait kredi kartım 29 Ağustos 2025 tarihinde, ben otobüsle Trabzon’a yolculuk yaparken çalındı. Trabzon’a vardığım gün kartımın çalındığını fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen, kartım üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında, benim bilg...

hadi-bankasindan-10000-tl-yetkisiz-harcama-iadesi-talebi-8.pdf
hadi-bankasindan-10000-tl-yetkisiz-harcama-iadesi-talebi-7.pdf
hadi-bankasindan-10000-tl-yetkisiz-harcama-iadesi-talebi-5.pdf
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Kartı İptali Ve Hesabın Bildirimsiz Kapatılması

profile
Emrullah
Hadi - TOMBANK
12 Şubat 12:33
1.379

Tom Bank tarafından sunulan Hadi kartı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Kartımın son ödeme tarihi 05.02.2026 olmasına rağmen, ödemem birkaç gün gecikti ve bugün asgari tutarı ödedim. 10 Şubat’tan bu yana Hadi hesabıma EFT ile ödeme yapmaya çalışıyorum ancak gönderdiğim tüm EFT’ler geri dönüy...

2 Destek

İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Yiğitcan
Hadi - TOMBANK
07 Ekim 2025 16:45
2.137

07 Ekim tarihinde, Hadi Banka Tom Bank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında iki ayrı işlem gerçekleşmiştir. Saat 16:08’de 23,98 dolar (referans no: 5280******71) ve saat 15:42’de 20,55 euro (referans no: 100700081026) tutarında harcamalar yapılmıştır. İşlemler “Laaor London gbr” olarak görünmekte...

Öne Çıkan Konular

Hadi - TOMBANK Para Çekme Hadi - TOMBANK Para Çekme kredi kartı Hadi - TOMBANK Para Çekme yapamıyorum Hadi - TOMBANK Para Çekme katılım Hadi - TOMBANK yapamıyorum Hadi - TOMBANK katılım Hadi - TOMBANK iptal edildi Hadi - TOMBANK kart iptali Hadi - TOMBANK hadi kart Hadi - TOMBANK kredi kartı
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri