to read complaints and reviews, or file yours.Tombank nezdinde kullanmakta olduğum kredili ürünlerin ödemelerini düzenli ve zamanında yapmama rağmen, tarafıma herhang...i bir yazılı veya hukuki gerekçe sunulmaksızın hesabıma para giriş-çıkış kısıtı uygulanmıştır. Ödeme tarihinde farklı bankadaki şahsi hesabımdan kendi hesabıma para transferi yapma
Tombank kredi kartımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve Şubat ayı içinde kartımda iki kez, hiçbir açıklama olmadan eksi b...akiye kesintisi yapıldı. İlk olarak 80 TL, ardından 453 TL olmak üzere toplamda 533 TL civarında eksi bakiye kesintisi görünmesine rağmen, bakiyemin 947 TL olması gerekirken hesabı
Tom Bank Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında yıllık kart aidatı olmadığı özellikle söylendiği için başvurdum. G...örüntülü görüşme sırasında da özellikle kart ücreti olup olmadığını sordum ve bana kart ücreti olmadığı belirtildi. Buna güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. Kartım kulla
Tombank'tan aldığım Hadi kredi kartımın limitini iki aydır bir türlü artıramıyorum. Kartı aldığım günden beri mobil uygu...lama üzerinden defalarca limit artış talebi oluşturmama rağmen her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden ret alıyorum. Şu an kredi kartı limitim 5.000 TL ve limitimin 10.000 TL'y
Tom Finans mobil uygulaması üzerinden bugün 150.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım ve kredi onaylandı. Ancak krediy...i kendi banka hesabıma aktarmaya çalıştığımda başka hesaba aktaramadığım için parayı hiçbir şekilde kullanamadım. Bu süreçte krediyi iptal etmek istediğimde benden yaklaşık 850 TL
21.02.2026 tarihinde saat 00:17’de Hadi uygulaması üzerinden hesabıma 40.000 TL EFT gelmesi gerekiyordu. İşleme dair dek...ont ve işlem bilgilerim elimde olmasına rağmen, bu tutar hâlâ Hadi uygulamasındaki hesabıma geçmedi. Hem Hadi uygulaması tarafıyla hem de banka müşteri hizmetleriyle görüştüm anca
Tom Bank üzerinden yaklaşık bir haftadır hesap açmaya çalışıyorum; ancak uygulama sürekli olarak “girdiğiniz bilgiler ya...nlıştır” uyarısı veriyor ve bu yüzden hesabımı bir türlü açamıyorum. Bu sorun nedeniyle yemek param yatırılmıyor ve bana ait olan, hakkım olan parayı kullanamıyorum. Telefon üzeri
Tom bank hadi hesabıma 08.12.2025 tarihinde para yaratırken VakıfBank ATM'sinden ATM parayı yuttu bende bankayı arayıp k...ayıt oluşturdum kayıt numarası 517283 3 ay süre olacak neredeyse paramı yatırmadılar. Yasal süre 45 iş günü denildi 60 iş gününü geçtim mağduriyetim giderilmedi. Kimseye Tom bank h
Tombank Black kredi kartı kullanmaktayım ve kartı henüz 3 ay önce aldım. Buna rağmen 21.02.2026 tarihinde, herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alalı bir yıl dahi olmamışken yıllık kart kullanım ücretinin tahsil edilmesini hem haksız hem de tüke
21.02.2026 tarihinde Fast sistemi üzerinden Tom Bank hesabıma 40.000 TL tutarında bir ödeme yapılmasına rağmen, bu tutar... hâlen hesabıma aktarılmadı. İşleme ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen, para hesabımda görünmüyor. Bu süreçte defalarca telefon üzerinden Tom Bank müşteri
30 Aralık 2025 tarihinde eşim ve kızımla birlikte mahallemdeki A101 Narlık şubesine yılbaşı alışverişi için gittim. Mağa...zada Tombank adına kredi kartı pazarlaması yapan iki kişi vardı. Bana da kart teklif ettiler, önce istemediğimi söyledim ancak “%10 iadesi var, şu an 250 TL’lik alışverişe 100 TL i
Tombank'a’ya ait Hadi Kart’ı kullanıyorum. A101’de 3 ay çalıştım ve bu süre boyunca yemek kartı ödemelerim Hadi Kart üze...rinden yatacaktı. Ancak hesabımı yükseltemediğim için bu 3 aylık yemek param kartıma aktarılmadı. 2025 Nisan ayından beri bu sorun devam ediyor. Tombank'a müşteri hizmetleriyle gö
Hadi uygulaması aracılığıyla Tom Bank alışveriş kredisini uzun süredir düzenli bir şekilde kullanıyordum ve tüm ödemeler...imi zamanında yapıyordum. Herhangi bir gecikmem, takibe düşen bir borcum ya da olumsuz bir ödeme geçmişim olmamasına rağmen, yaklaşık üç aydır alışveriş kredi limitim aniden sıfırl
Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıyorum. Kartı kullanmaya başladığımdan beri yaşadığım iade ve ücret sorunları nedeniyle ...mağdur edilmiş durumdayım. Yaklaşık 20 gün önce kartıma 1.000 TL tutarında bir iade yapılması gerekirken, aradan bunca zaman geçmesine rağmen bu iade hâlâ kredi kartıma yansıtılmad
Tom Bank Hadi kartımı mobil uygulama üzerinden iptal ettirdiğimi düşünmeme rağmen üzerinden yaklaşık 1 aydır hâlâ ekstre... çıkarılmaya devam ediliyor. Son olarak 9 TL tutarında ekstre gördüm ve bu durum kartı kapattığımı sanırken beni mağdur ediyor. Kartımı uygulama üzerinden kapattığım için artık bu
H*** T****** fiziksel kartımı uzun süredir kullanıyordum ve daha önce hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak az önce Trendyol’...dan ve başka bir siteden alışveriş yapmak istediğimde kartım “işlem reddedildi” hatası verdi ve hiçbir şekilde ödeme yapamadım. Bu durum alışverişim sırasında gerçekleştiği için he
29.11.2025 tarihinde Altınoluk Total istasyonunda Hadi Kart ile yaptığım 500 TL’lik akaryakıt alışverişimde, kampanyada ...belirtilen yüzde 10’luk indirim hesabıma yansıtılmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen herhangi bir indirim veya geri ödeme görmedim. Konu ile ilgili olarak Had
Tombank üzerinden 10 Aralık saat 16:56’da kendi hesabımdan, yine kendi adıma olan başka bir bankadaki hesabıma 2.000 TL ...fast işlemi yaptım. İşlem sonrasında para ne karşı bankadaki hesabıma geçti ne de havuzda görünüyor, yani ortada yok. Her iki bankayı da defalarca aradım. Karşı banka kendilerinde
Başlık: Ödeme Kanalı Kapalı Olduğu İçin İdari Takibe Düşürüldüm – Findeks Kayıtlarının Düzeltilmesini Talep Ediyorum Tom...bank kredi kartı borcumu yaklaşık 2 ay boyunca ödemek istememe rağmen bankanın ödeme kanallarının kapalı olması sebebiyle ödeme gerçekleştiremedim. Tarafımca defalarca ödeme yapmak
18 Ocak 2026 tarihinde Yolcu360 uygulaması üzerinden yaptığım iki ayrı araç kiralama rezervasyonum iptal edildi. Yolcu36...0 ekibi, her iki işlem için de iade süreçlerini zamanında ve erkenden gerçekleştirmesine rağmen, bankanız Tombank tarafından bu iadelerle ilgili ciddi bir gecikme yaşadım. 3488 TL
Tom Bank’te bulunan Hadi veresiye hesabımı dün sorunsuz bir şekilde alışveriş için kullandım, ancak bugün hesabımı kulla...nmak istediğimde hiçbir şekilde işlem yapamadığımı ve veresiye hesabımın kapatıldığını gördüm. Herhangi bir gecikmem ya da olumsuz bir durumum olmamasına rağmen, tarafıma önceden b
Tombank Hadi banka kartımı kullanabilmek için 13.02.2026 Cuma günü uygulama üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek he...sabımı yükselttim. Yaklaşık 17.02.2026 tarihinde hesabımın yükseltme talebi kabul edildi, ardından kart başvurusu yaptım ve kartım 18.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kar
24 Ocak 2026 tarihinde T.O.M. Bank Hadi kartımla yaptığım market harcaması sonrasında, bankadan “Tüm marketlerde 1.000 T...L kazan kampanyası kapsamında … ile biten kredi kartınla 350,75 TL tutarındaki market harcaman ile 1.000 TL iadeye hak kazandın. İaden, kartının son ödeme tarihi sonrasındaki ilk 3
20.02.2026 tarihinde saat 15:03 sularında İstanbul Ümraniye Mithatpaşa Petrol Ofisi’nden akaryakıt alışverişi yaptım. Bu... işlem karşılığında Hadi Tombank üzerinden 50 TL Nakit iade kazanmış olmam gerekirken, aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İşlem sırasında kampanya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
