to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartı borcumla ilgili olarak 11:05 sularında e***Hukuk’ta çalışan bir bayan tarafından telefonla arandım.... Önce borcumla ilgili bilgilendirme yaptı, ardından yardımcı olabiliyorlarsa borcumu 10 taksitte ödemek istediğimi kendisine ilettim. Bu noktadan sonra konuşma üslubu tamamen deği
T**** K***** Hukuk Bürosu ile Tom Bank üzerinden görünen 6.000 TL’lik bir borç nedeniyle bugün iki kez telefonla arandım.... Borcun varlığından dahi haberim yokken, arayan kişi kendini Tom Bank temsilcisi olarak tanıttı ve benimle son derece saygısız, aşağılayıcı bir üslupla konuştu. Görüşmede benden
Tom Bank’ten almış olduğum kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerimi her zaman gününde yapan bir müşteriyim. ...Kartımda ayrıca 1.096 TL kullanılabilir bakiyem de bulunuyordu. Buna rağmen hiçbir uyarı, arama ya da gerekçe bildirilmeden bugün sabah kartımın kapatıldığına ve sözleşmemin feshed
Tom Bank kredi kartını alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını sorduk ve kesinlikle olmadığını söyleyerek bizi kar...tı almaya ikna ettiler. Buna güvenerek 28 Eylül’de kartı kullanmaya başladım. Ancak 7 Kasım tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı alırken a
Tom Bank Hadi Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır kredi kartı borcumu net olarak öğrenemiyorum. Telefonla aradığımda m...üşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, uygulama üzerinden de şifre değiştiremediğim için kart borcumu ve yaptığım harcamaları görüntüleyemiyorum. Bu süreçte borcumu dü
Tom Bank Hadi mobil uygulamasında 06.11.2026 tarihinden bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığı...mda “Güvenliğin için girişin kısıtlandı” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Cuma gününden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hesabımın
Tom Bank Hadi kredi kartımın sonu 1202 ile biten kartımla Vodafone’a ait 24.000 TL tutarındaki faturamı ödemek istiyorum...; ancak bankanızın tek seferde uyguladığı 20.000 TL fatura ödeme limiti nedeniyle bu ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Kendi kartım ve kendi ödeme yükümlülüğüm olmasına rağmen koymuş o
"Yapmış olduğum şikayet üzerine tom bank firması kart ücretini iade etmiştir. Yani kart ücreti falan yok iptal oldu."
Tom Bank’ın “Hadi Black” kartı ile yaşadığım haksız aidat ve borçlandırma süreci hakkında şikayetçiyim. Bursa Nilüfer İh...saniye Fatih Caddesi’ndeki A101 şubesine bir cep telefonu almak için gittiğimde, telefonu nasıl alabileceğimi sordum. Mağaza çalışanları telefonların sadece internet sitesi üzerind
Bugün Tombank kredi hesabımda limitim olmasına güvenerek Pendik’teki Yüzyıl Hastanesi’ne muayene olmaya gittim. Ödeme aş...amasında bankanın kredisi bir anda red verdi ve anında tüm kredi limitimi kapattı. Hastane kasasında yaşadığım bu durum yüzünden büyük bir mağduriyet yaşadım ve 2.360 TL tutarındak
Tom Bank Hadi kartımı, yıllık kart aidatı yansıtılmadan önce iptal ettirmek istiyorum. Kartı kendi harcamalarım için kul...lanıyorum ve ileride kart aidatı ödemek istemediğim için iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerine ulaşarak kart iptali talebimi iletmek istedim ancak çağrı merkezine bir tür
Hadi / Tom Bank mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Daha önce birkaç kez veresive alışveriş yaptım, kredi çekt...im ve tüm borçlarımı düzenli şekilde, hatta çoğu zaman erken ödeme yaparak kapattım. Buna rağmen veresiye limitim keyfi şekilde kapatılıyor. Yaklaşık 3 ay önce hastane ile ilgili
Tombank’ın hadi kredi kartını düzenli olarak kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteriyim. Kartımda 20 TL civarında bir ...ekstre borcu varken, son ödememi de gününden önce yapmış olmama rağmen banka hiçbir makul açıklama yapmadan kredi kartımı kapattı. Kartımın kapatıldığını yalnızca SMS ile öğrendim
Uzun süredir Tombank müşterisiyim ve veresiye alışveriş kredilerimi düzenli ödememe rağmen aylardır tarafıma herhangi bi...r veresiye limiti tanımlanmıyor. İhtiyaç anında kullanamadıktan sonra bu kredinin bir anlamı kalmıyor. Ayrıca bana defalarca alışveriş kredisi tanımlanıp daha sonra hiçbir gerekçe
23 Eylül tarihinde İzmir Buca Kuruçeşme’deki A101 şubesinden Tombank Hadi Black kartı aldım. Kasadaki görevli bu kartı s...ürekli önermekteydi, hem bunaldığım hem de çalışana da acıdığım için kabul ettim. Kartı alırken hiçbir şekilde yıllık kart aidatı olduğundan bahsedilmedi; sadece tamamen aidatsız o
A101 mağazasında yapılan eksik bilgilendirme sonucunda Tom Bank üzerinden Hadi Black kredi kartı aldım. Ancak 25/10/2026... tarihinde bilgim ve onayım olmadan kartıma 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Ben Adıyaman’da yaşayan bir öğrenciyim ve bu kartla yaptığım tüm alışv
Tom Bank tarafından verilen ve A101 üzerinden kullanılan Hadi kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce kapatmama rağmen, her ay ...hâlâ ekstre oluşturuluyor ve anlam veremediğim borçlar çıkarılıyor. Bu süre içerisinde toplamda 1.000 TL’ye yakın ödeme yaptım ve neyin borcu olduğunu tam olarak anlayamıyorum. Ka
Tom Bank tarafından verilen mastercard logolu banka kartımı yıllardır farklı platformlarda sorunsuz şekilde kullanabiliy...orum. Ancak Epic Games üzerinden oyun/içerik satın almaya çalıştığımda, ne yaparsam yapayım ödeme ekranında “Kredi kartın reddedildi, lütfen kart sağlayıcınla iletişime geç” şeklin
4 Eylül 2026 tarihinde İzmir Demirköprü’deki A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada mağaza görevlisi tarafından bana... Hadi Black kart teklif edildi. Kartın A101’e ait bir indirim kartı olduğu izlenimini veren şekilde, alışverişlerde indirim ve çeşitli avantajlar sağlayacağı ve hemen çıkarılabilec
Müşteri hizmetlerinden teyit almama rağmen A101 mağazasında Hadi Veresiye limitimle QR üzerinden ödeme yapmak istedim an...cak işlem hata verdi ve ödeme gerçekleşmedi. Alışverişe gitmeden önce limitimin bir gün 10.000 TL, ertesi gün ise 3.000 TL olduğunu gördüğüm için Hadi müşteri hizmetlerini aradım.
Tom Bank Hadi üzerinden burs kazandım ve bursun hesabıma yatırılabilmesi için uygulama üzerinden hesabımı yükseltmem ve ...hesabımı aktifleştirmem istendi. Ancak Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden yaptığım hesap açma ve hesap yükseltme başvuruları, banka politikaları gerekçe gösterilerek olumsuz sonuçl
Tom Bankası’na ait yaklaşık 4 aydır kullandığım Black kredi kartımdan, 02.11.2026 tarihinde hesap ekstreme “Yıllık Kart ...Ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında aidat yansıtıldığını gördüm. Oysa reklamlarınızda ve kampanya tanıtımlarınızda her şeye indirim, avantajlı alışveriş gibi söylemler öne çıkar
Tom Bank’ten aldığım kredi kartını kullanmaya başladıktan sadece ikinci ayımda, kartı alırken “yıllık ücreti yok” demele...rine rağmen hesabıma 1.000 TL kredi kartı ücreti yansıtıldı. Kart başvurusu sırasında özellikle aidat olup olmadığını sormuştum ve “yok” denilmesine rağmen böyle bir kesinti yapılm
İstanbul Bahçelievler’deki bir A101 mağazasında yaklaşık 1,5 ay önce Tombank kart başvurusu yaptım. Reyonlar arasında ku...rulmuş bir stantta, 500 TL’lik alışverişin yarısını ödeyeceğim ve çay kampanyasından hediye de verileceği söylenerek kart çıkarmam için yönlendirildim. Özellikle kart ücreti olup o
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartı için sunduğu özel okul kampanyasından 10... taksitli ödeme avantajından yararlanmak istedim. Bankanın güvenilirliğini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
