Tom Bank Hadi Hesap Açma Ve Yükseltme Reddi Burs Ödememi Engelliyor

Tom Bank Hadi üzerinden burs kazandım ve bursun hesabıma yatırılabilmesi için uygulama üzerinden hesabımı yükseltmem ve hesabımı aktifleştirmem istendi. Ancak Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden yaptığım hesap açma ve hesap yükseltme başvuruları, banka politikaları gerekçe gösterilerek olumsuz sonuçlandı ve bu nedenle IBAN bilgilerimi de giremedim.

Şu an bursumu kullanabilmem için Tom Bank Hadi hesabımın aktif olması gerekiyor fakat başvurum “başvurun olumsuz” şeklinde reddedildiği için uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyor ve bursumu alamıyorum. Uygulamada ve SMS’lerde müşteri olma başvurumun reddedildiği görülüyor ve bu durum eğitim sürecimi ve maddi planlamamı olumsuz etkiliyor.

Tom Bank’tan, hesabımın ve başvurularımın tekrar incelenmesini, gerekli kontrollerin yeniden yapılmasını ve mümkünse hesap açma ve hesap yükseltme işlemlerimin onaylanarak hesabımın aktifleştirilmesini talep ediyorum. Bursun son yatış tarihinin 10 Kasım olması nedeniyle sürecin acil olarak değerlendirilmesini ve burs ödememi alabilecek duruma getirilmemi istiyorum.