to read complaints and reviews, or file yours.T** B*** H*** B**** kredi kartımı 30 Mart tarihinde Van Memur-Sen durağı karşısındaki A101 şubesinde, mağazada görevli o...lan Y**** isimli personel aracılığıyla açtım. Kartı tanıtırken özellikle “ücretsiz” olduğunu söyleyerek herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağını belirtti ve bu bilgiye güvene
Tom Bank kredi kartım için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kredi kar...tı borcumu şu anki koşullarda ödeyemediğim için faiz sürekli olarak işliyor ve borcum her geçen gün artıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebimi ilettiğimde, kartı
Tom Bank’te kullandığım Hadi kredi kartım, bugün saat 13:48 civarında hiçbir borç gecikmem olmamasına rağmen aniden kapa...tıldı. Kartımın sadece içinde bulunduğumuz döneme ait, henüz son ödeme tarihi gelmemiş harcamaları vardı ve bu duruma güvenerek iş arkadaşlarımla bir iş yemeğine katıldım. Ödeme sı
"Kısıtlamamın kaldırılması ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Tombank hesabımdan dün saat 16.00 civarında para gönderdim, para karşı tara...fa ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasında para hesabım
A101 Hadi Veresiye uygulamasında tanımlı 3000 TL limitim olmasına rağmen bugün kasada ödeme yapmak isterken “limit yeter...siz” denilerek işlemim reddedildi. Market kalabalıkken kasada bu şekilde reddedilmem hem çok utandırdı hem de mağdur etti. Evde mobil uygulama üzerinden de tekrar denediğimde bu k
Trendyol üzerinden 18.08.2026 tarihinde iki kez alışveriş yapmayı denedim. Tom Bank Hadi Black kredi kartımda yeterli li...mit olmasına rağmen her iki denememde de “banka reddi” gerekçesiyle işlemime izin verilmedi. Daha sonra başka bir ürün almak için karta para ekleyerek tekrar denedim, yine aynı şek
"Şikayetvar sayesinde sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Tom Bank Hadi uygulamasında bulunan hesabımda bütün birikimim yer almasına ...rağmen 17.08.2026 tarihinde başka bir bankadaki kendi hesabıma EFT yapmak i
18.08.2026 tarihinde Ankara’daki A101 mağazanızdan yaptığım alışverişte, Hadi Black kart kampanyasından yararlanmak amac...ıyla Lipton Yellow Label 48’li çay aldım. Fişimde bu ürün 139 TL olarak ve toplam alışveriş tutarım 891,93 TL olarak görünmektedir. Kampanya ve kart başvurusu sırasında, bu alışver
Tom Bank Hadi uygulamasında tanımlı ve kullanılabilir halde olan 500 TL hediye bakiyem bulunmasına rağmen, bugün yaklaşı...k 2 saat önce A101 mağazasında yaptığım 615 TL tutarındaki alışverişte bu hediye bakiye alışveriş tutarımdan düşülmedi. Uygulama içinde hediye bakiye kullanım seçeneğim açık olması
Tom Bank Hadi kapsamında kullandığım Hadi Kart kredi kartıma 3 Ağustos 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aid...atı yansıtıldı. Bu tutarla ilgili herhangi bir ödeme yapmadım ancak haksız bir borç olarak hesabıma yansıtılması nedeniyle mağdur edildim. Bu işlem sonrası 12.09 sabahı telefon üz
17.08.2026 tarihinde saat 11.44 ve 11.46’da A101 Sakarya/Adapazarı şubesindeki kasadan tombank hesabıma para yatırma işl...emi yaptım. Her iki işlemde de 4000 TL olmak üzere toplamda 8000 TL yatırdım ve kasadan her iki işlem için de fiş verildi. Buna rağmen hesabıma sadece 4000 TL geçti, diğer 4000 TL’
Hadi Tom Bank uygulamasında bugün para transferi yapmaya çalışırken "İşlem Başarısız" ve banka politikaları gereği para ...transferimin geçici olarak kısıtlandığına dair bir uyarı alıyorum. Hesabımdan 200.000 TL tutarında para transferi yapamıyorum ve bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Tom Hadi Bank hesabımdan 17.08.2026 tarihinde saat 17.30 civarında kuzenimin kartına 55.000 TL para transferi yaptım. İş...lem sonrası teyit için arandığımda telefonu açtım, yaklaşık 8 saniye açık kaldı ancak karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, benden işlemi onaylayıp onaylamadığıma dair herhangi bir ge
Geçen hafta cumartesi günü kiramı ödemek için Tombank’taki vadesiz hesabıma para yatırdım. Kısa bir süre sonra hesabıma ...hiçbir gerekçe olmadan bloke kondu. Hesabımda param görünmesine rağmen ne çekebiliyorum ne havale/EFT yapabiliyorum ne de harcama yapabiliyorum. Bu nedenle kiramı ödeyebilmek için
Yaklaşık 4 yıldır tom Bank Hadi kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir şekilde gecikme, limit aşımı veya düzens...iz ödeme yapmadım. Ödemelerimi her zaman zamanında ve düzenli olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden telefonuma “Bankamız politikası gereği Hadi Kr
"İadem sağlandı teşekkür ederim ama keşke direkt müşteri hizmetleriyle konuştuğumda yardımcı olsalardı"
Haziran 2026 tarihinde Artvin Merkez Korzul’daki A101 şubesinde bana Hadi T...om Bank’a ait bir kart verildi. Görevli, bu kartla çay almamı, çayın bedeli
Tom Bank kredi kartı başvurumu A101 Kurtköy Metro şubesinde, bankanın görevli personeli aracılığıyla yaptım. Kartı tanıt...an kişi, kart ücreti olmadığını, her restoran harcamamda yüzde 15, yakıt alımlarımda ise yüzde 5 oranında fayda sağlayacağımı söyleyerek beni bu karta yönlendirdi. Bu bilgiler doğr
İstanbul Sultangazi Şehir Parkı A101 şubesinde çalışan personeller tarafınd...an istemediğim halde, ücretsiz olduğu ve 500 TL harcama yaparsam 270 TL iad
Tom Bank Hadi müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır Hadi Tom Bank Black kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen ...bu ayın 11’inde kartımdan 1.000 TL “yıllık kart aidatı” adı altında ücret çekildi. Müşteri hizmetlerini arayıp uzun bir görüşme yaptım, talep açtılar ve dönüş yapılacağını söyledi
Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden karşıma çıkan Black kart başvuru ekranı ile, herhangi bir m...üşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yapılmadan ve net bir bilgilendirme olmadan Black karta başvuru yapmış bulundum. Black kart başvurusu sonrasında kartım yaklaşık 1,5 aydır “k
16.07.2026 tarihinden bu yana Hadi Tom Bank hesabımdan havale yoluyla para gönderimi yapamıyorum. Uygulamada “işlemin ge...rçekleştirilemediği” ve güvenlik önlemleri gerekçe gösterilerek para transferinin yapılamadığı belirtiliyor ancak bu engelleme ile ilgili tarafıma hiçbir resmi gerekçe ya da detayl
Tom Bank – Hadi Black kredi kartı ile yaşadığım bir iade sorunu hakkında yazıyorum. 10.07.2026 tarihinde A101 Esenler Va...n Gölü şubesinde alışveriş yaparken, mağazada görevli bir beyefendi acelem olmasına rağmen ısrarla Tom Bank hakkında bilgilendirme yapmak istedi. Kendisi, Hadi Black kartı şimdi al
"Bu işlemi hiç böyle uğraştırmadan direk müşteri temsilcileri ile yapabilmeliydik. Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Tom Hadi Bank’ın A101 mağazalarında verilen Black kredi kartını, bir arkadaşıma yardımcı olabilmek için aldım. Kartı alı...rken bana kesinlikle kart aidatı olduğundan bahsedilmedi, aksi halde bu kartı hiç tercih etmezdim. Kartı alalı daha iki ay bile olmadan hesabıma 1000 TL kart aidatı yansıtıldığını
Tom Bank’te kullandığım veresiye limitim hiçbir sorun yokken ve ödemelerimi zamanında yapmama rağmen aniden kaldırıldı. ...Uygulamada “Açık veresiye kredin bulunmuyor” şeklinde uyarı çıkıyor ve üç gündür veresiye limitimi kullanamıyorum. Veresiye limitimi düzenli olarak kullanıyor ve borçlarımı zamanı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
