to read complaints and reviews, or file yours.22 Temmuz tarihinde Tombank mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki 100.000 TL’yi kullanmak isterken, uygulama gün boyu a...çılmadı ve sonrasında da para transferi yapmak istediğimde güvenlik önlemleri gerekçe gösterilerek “İşlemin gerçekleştirilemediği” yönünde uyarı aldım. O tarihten beri param fiilen
A101 marketlerde aidatsız olarak tanıtılan A101 Tombank kredi kartını kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kartıma yük...sek tutarlı bir kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, henüz üçüncü ayımda yaklaşık 1.000 TL civarında kart ücreti kesildiğini gördüm. Kartı
Tombank müşterisiyim ve 23 Temmuz saat 20.20 civarında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kart limitim birden bire kesildi.... Kasada ödeme yapacağım anda limitim bir anda yok oldu ve 20.000 TL’lik alışverişimi tamamlayamadım. Bu sırada çocuğuma akülü araba alıyordum, ödeme yapamayınca kasada zor durumd
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartı ile 2026 yılı içinde A101 marketten Lipton 48’li demlik poşet çay alarak “bedava/iade...” kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında yaklaşık 125 TL tutarında bir iade yapılması gerekiyordu ancak ilgili harcama üzerinden bir ekstre dönemi geçmesine rağmen hesabım
21 Mayıs 2025 Perşembe günü Zonguldak Ereğli Kavaklık Mahallesi Yazar İlham...i Sosyal Sokak No:13/1 adresindeki A101 şubesinde bana Hadi kartı verildi.
Hadi Tom Bank kredi kartım, hiçbir gerekçe sunulmadan 23 Temmuz 2026 günü saat 15.30 civarında aniden kapatıldı. Kartımı... sağlık harcamalarımda, alışverişlerimde ve fatura ödemelerimde kullandığım, kısacası tüm harcamalarımı yaptığım tek kartım olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Ayn
Hadi uygulaması üzerinden taksitli alışveriş yaptım ve taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Son iki taksitim kaldığında, ...2/6 numaralı taksidimde kısa süreli bir gecikme yaşandı. Bu süreçte defalarca telefonla arandım ve SMS ile ödeme yapmam konusunda uyarılar aldım. Geciken taksitimi aynı gün içinde
Tom Bank hesabımı 23 Temmuz tarihinde uygulama üzerinden yükselttim ve işlem onaylandı. Ancak 25 Haziran tarihinde yatma...sı gereken ilk yemek maaşım, Tom Bank hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 3.423,33 TL tutarındaki bu ödemenin Tom Bank hesabıma geçmesi gerekirken halen hesabıma ulaşmadı. Konu ile ilg
23.07.2026 tarihinde Tombank Hadi mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL alışveriş kredisi ve 7.500 TL veresiye kredi tanı...mlandı. Veresiye krediye güvenerek online alışveriş yapmak istedim ancak işlem kabul edilmedi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana veresiye kredinin online alışverişe
Tom Bank hesabım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Bloke sonrası hesabımı kullan...amaz hale geldim ve ne havale/EFT işlemi yapabiliyor ne de para çekebiliyorum. Hesabımda yaklaşık 23.000 TL bakiyem bulunuyor ve şu anda bu paraya erişemiyorum. Durumla ilgili ola
Tom bank Black kart adı altında A101 mağazalarında sıra beklerken elinize zorla aidat yok vs deyip aldırılan kredi kartı...na 1000 TL aidat borcu kesilmiş. Ben zaten karta gerek olmadığını zaten beyaz olan bende var dediğim halde bu daha avantajlı deyip zorla elimize veriyorsunuz. Sonra telefondan uygu
"Sorunumu düzelttiğiniz için teşekkür ederim"
Tom Bank Hadi kredi kartı başvurumu yaklaşık iki hafta önce, yanlış hatırla...mıyorsam bir önceki haftanın salı günü yaptım. O günden bu yana kartımın ge
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma 21 Temmuz 2026 tarihinde hiçbir gerekç...e belirtilmeden kısıtlama getirildi ve hesabımdaki yaklaşık 1 milyon tl tut
09.07.2026 tarihinde Adana Şehir Hastanesi içindeki A101 mağazasından Tombank kredi kartı aldım. Herhangi bir gerekçe be...lirtilmeden 20 Temmuz 2026 tarihinde bankacılık hizmetleri sözleşmemin sonlandırıldığı ve kredi kartımın kullanıma kapatıldığına dair SMS aldım. Kartım hiçbir şekilde kullanılmıyor
Yaklaşık 3 yıldır Tom Bank müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. 5.000 TL’lik kredi kartımı kullanıyor...um, daha önce de 7.000 TL’lik veresiye limitim vardı. Bir dönem maddi olarak sıkıştığım için bu veresiye limitimi yapılandırmak zorunda kaldım ve tüm ödemelerimi günü gününe yaptım
Tom Bank kredi kartım için bir süredir ödeme güçlüğü yaşıyorum ve bu nedenle yaklaşık 134.000 TL’lik borcum için yapılan...dırma talebinde bulunuyorum. Yaklaşık 1 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak borcumu düzenli ve makul taksitlerle ödeyebilmek için yapılandırma yapılmasını istedim. G
Arkadaşlarımın tavsiyesi ile Tombank uygulamasını kullanmaya başladım. 22.07.2026 tarihinde esnafa olan borcumu ödemek i...çin para göndermek isterken 200.000 TL tutarındaki işlemim güvenliğe takıldı ve bloke oldu. O sırada güvenlik aramasını telefonum şarjda olduğu için göremedim, dükkânda müşterileri
Aydın Grup bünyesindeki A101 iştiraki olan Tombank Dijital Bankacılık (Technology of Money) üzerinden 20.07.2026 tarihin...de saat 13:50’de kardeşime ait Luminor Bank as Latvian hesabına 1108 Euro tutarında SWİFT işlemi yaptım. İşlem sırasında özellikle “1 günlük” seçeneği işaretlememe rağmen, 23.07.20
Tombank kredi kartıma 10’unda ekstreme “akdi kar payı” adı altında 2.354 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Bu işlemin n...e olduğunu anlayamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin iptal edilip kartıma ya da hesabıma iade edileceği söylendi. Aradan yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen herhangi
"Hemen ilgilenildi teşekkürler"
Sivas Emek Mahallesi Buhara Caddesi’indeki A101 mağazasında ailemden bir ki...şiye, kendisi açıkça kart istemediğini söylemesine rağmen “Hadi Black Kart”
Tom Bank Hadi Black kredi kartını alırken kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 13 Temmuz tarihinde ek...streme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Kartı tercih etme sebebim aidatsız olduğunun söylenmesiydi, bu nedenle bu ücretin
22.07.2026 tarihinde Tom Bank Hadi mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak isterken “Uyruk Bilgisi işlemi yapmak içi...n uygun değildir. (CRM8063) ” uyarısı aldım ve hesabı açamadım. Uygulamadaki formda tüm bilgilerimi girdikten sonra bu hata ekrana geliyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu hesabı özelli
21.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Pendik’teki A101 mağazasından, Hadi Black kredi kartımla yaklaşık 500... TL’lik alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, kendi referans kodunu girerse 500 TL üzeri alışverişe 240 TL iade olacağını, ayrıca kasada masada duran Lipton çayı da alırsam onun ücre
Yıllardır müşterisi olduğum Tombank’ta 3 senedir hesabıma erişemiyorum ve banka bilinçli şekilde şifremi yenilemiyor. Bu... nedenle hesabımda borcum mu var, alacağım mı var hiçbir bilgim yok, ciddi şekilde tedirgin durumdayım. Şikayetvar’da bazı kullanıcıların aidat borçları gibi sonradan yansıtılan bo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
