to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank / Hadi uygulamasındaki ana hesabımda bulunan 240.000 TL bakiyemi bugün kullanmak istediğimde, uygulamada “İşlem...in Gerçekleştirilemedi” ve güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi yapılamadığına dair bir hata ekranıyla karşılaştım. Herhangi bir sebeple hesabıma bloke konulduğuna dair net
Tom Bank hesabıma eşime havale yapmak isterken dün saat 16.40’tan sonra aniden giriş ve işlem kısıtlaması konuldu. Hesab...ıma maaşım yattı ancak getirilen kısıtlama yüzünden şu an maaşımı çekemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada işlem başarısız uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Mü
Tom Bank Hadi uygulamasında bulunan kredi kartımı ve tüm hesaplarımı benden hiçbir bilgi verilmeden, herhangi bir gerekç...e gösterilmeden kapattılar. Bu nedenle yaklaşık iki aydır kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, şikayet kaydı oluşturduklarını ve dönüş
"Paramızı kurtardık"
Eşimin Tom Bank hesabında yaklaşık 26.000 TL bulunmaktadır ve hiçbir gerekçe belirtilmeden hesaba bloke konulmuştur. Dün...den beri hesaba erişemiyoruz ve paramızı kullanamıyoruz. Dün itibarıyla müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde sadece “dönüş yapılacak” denilmekle yetinildi
Tombank müşterisiyim ve bankanızın akaryakıt kredisi kampanyasından düzenli olarak faydalanıyordum. Akaryakıtımı hep ile... 3 taksitli akaryakıt kredisi şeklinde alıyordum, daha sonra kampanyanın tüm Petrol Ofisi istasyonlarında geçerli olduğu bilgisi verildi. Buna güvenerek Londra Asfaltı e-5 üzerinde
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı ama ne olursa olsun bu sorunun hiç yaşanmaması gerekirdi kartı aldıktan 2ay sonra böyle bir ücret talep edilmesini yine de doğru bulmuyorum"
Tom Bank’ın Hadi kredi kartını 22 Mayıs’ta A101 mağazasından edinerek kulla...nmaya başladım. Ancak kartı alalı bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen, 21
A101 ile anlaşmalı Hadibank üzerinden kullanılan Hadi Black kredi kartıma 15 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme tek seferde ...1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 6027’dir. Bu kart için benden herhangi bir kart aidatı alınacağı konusunda önceden bilgile
Yaklaşık iki ay önce A101 marketten Hadi Black Kart aldım. Kartı alırken orada görevli olarak bulunan bir bayan, bu kart...ın kesinlikle kart aidatı olmadığını söyledi. Ayrıca o gün 500 TL’lik alışveriş yapmam gerektiğini, bu alışverişin 250 TL’sinin daha sonra iade edileceğini belirtti. Bu bilgilere g
Tom Bank’in A101 mağazalarında verilen kredi kartını Orhangazi Garaj A101 şubesinden aldım. Kartı alırken çalışanlar bu ...kartta hiç aidat olmadığını özellikle söylediler. Buna rağmen 8 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Aidat alınmayacağı açıkça beyan edilmesine ka
Tom Bank Hadi kredi kartımı 15 Şubat 2025’ten bu yana düzenli olarak ödememe rağmen, 20 Temmuz 2026 tarihinde “bankamız ...politikası gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir” şeklinde bir SMS ile hiçbir somut gerekçe belirtilmeden tamamen kullanıma kapattılar. Kred
Tom Bank uygulamasını uzun süredir kullanmıyordum ve bu süreçte telefon numaram değişti. Güvenliğim için uygulamadaki ka...yıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi yapamıyorum. “Numaram değişti” butonuna bastıktan sonra benden eski ve yeni cep telefonu numaram ist
Yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullandığım Hadi kredi kartım, herhangi bir ön uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bugün g...elen SMS ile kullanıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği tarafıma bildirildi. Üstelik kartımda borç bulunmasına rağmen bu şekilde ani bir karar alınması beni hem mağdur etmiş h
"Kredi kart yıllık kart kullanım bedeli iptal edilmiştir. Teşekkür ederim."
Hadi Tom Bank tarafından tarafıma verilen, sonu 7227 ile biten Hadi Black k...redi kartıma 19.07.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yan
Tom Bank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 4 aydır kredi kartı borcumu ödemeye çalışmama rağmen banka tarafından ödeme ...kanallarım kasıtlı olarak kısıtlandığı için borcumu ödeyemiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden IBAN hesabıma para gönderdiğimde, transfer “para göndermeye çalıştığınız banka tara
Tom Bank’ta yaklaşık bir yıldır kredi kartı, veresiye ve taksitli kredi ürünlerini kullanıyorum. Kredi kartı limitim 200...0 TL ve bugüne kadar teklif edilen limit artışlarını da kabul etmedim. Kredi kartım teminatlı bir kredi kartı olup, hem kart limitimi hem de taksitli kart limitimi bana tanımlanan
"Hadi Tom Bank'ın ürün ve hizmetlerinden memnunum kampanyalardan memnunum tavsiye ederim"
Hadi Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartıma 19 Temmuz 2026 ta...rihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartını
"Geç ulaşıldı. Yine de teşekkür ederim."
Tom Bank Hadi Black kredi kartını, A101 marketinde bulunan Hadi standından başvuru yaparak aldım. Başvuru sırasında göre...vli, kartın yıllık aidatının olmadığını özellikle belirtti ve bu beyana güvenerek başvuruyu tamamladım. Başvurudan birkaç gün sonra banka müşteri temsilcisi beni arayarak başvurun
21 Haziran tarihli kredi kartı ekstreme bilgim ve onayım dışında 1.000 TL t...utarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken
Tombank Hadi kredi kartıma tanımlı hediye bakiyemi dün A101 Ankara Malazgirt şubesinde kullanmak istedim. Mağazada görev...li iki personel de işlemi gerçekleştiremedi ve yardımcı olamadı. Bugün ise 37 TL olan hediye bakiyemin silindiğine dair saat 09:06’da SMS aldım. Dün konuyla ilgili şikayet için To
"Teşekkürler"
15 Mayıs civarında Balıkesir 2. Gündoğan A101 mağazasında Hadi Tombank kredi kartı bana “hediye kartı” gibi tanıtılarak ...satıldı, kartın aidatlı bir kredi kartı olduğu ve ileride borç çıkaracağı bilgisi açıkça verilmedi. Bu nedenle kartın aidatı ve sonrasında oluşan borçlar yüzünden mağdur oldum ve b
Tom Bank Black Card kullanıcısıyım. Haziran 2026 döneminde hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 1000 TL tutarında "yıllık... kart aidatı" adı altında kesinti yapıldı. Bu ücrete ilişkin tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu kesintiyi fark ettiğimde ekstre üzerinden gördüm. Bu yasal değil,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
