Hadi Black Kredi Kartı Kampanyası 500 TL İade Gelmedi

09.09.2026 tarihinde saat 00:08:22’de POAŞ aynı isimli Petrol Ofisi istasyonunda Hadi Black kredi kartımla 3.810 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Bu işlemi, “4 defa 1.800 TL’lik akaryakıt alımına Hadi Black Kredi Kartı ile akaryakıt harcamalarına toplam 500 TL iade” kampanyası kapsamında gerçekleştirdim; ancak yapılan harcama kampanya şartlarına uygun olmasına rağmen sisteme kampanya dahilinde sayılmadı ve 500 TL’lik iade kartıma yansımadı.

Konu ile ilgili Hadi Kart müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin kampanyaya dahil edileceği ve sorun olmayacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kampanya iadesi hâlâ yapılmadı. Hem kampanya şartlarına uygun işlem yapmış olmama hem de müşteri hizmetlerinden “sayılacağı” bilgisi verilmesine rağmen, taahhüt edilen iadenin tanımlanmaması mağduriyet yaratmaktadır. Diğer üç akaryakıt alışverişim sayılıyor, ama bu işlem sayılmıyor.

İlgili tarihli ve tutarlı akaryakıt harcamamın kampanya kapsamında değerlendirilerek söz verilen 500 TL iadenin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını ve gerekiyorsa işlemimin sistemlerinizde yeniden incelenmesini talep ediyorum.