to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank’ta bulunan vadesiz mevduat hesabımda yaklaşık 700 bin tl para bulunmaktadır. 04.06.2026 tarihinden beri hesabım... haksız yere blokeli durumdadır. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, arama sırasında yanlış tuşa basmam bahane edilerek “işleminize devam edilemiyor, en kısa sürede aranacaksınız”
"Teşekkürler"
Tom Bank’ten 26 Nisan 2026 tarihinde Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptı...m. Aynı gün elimdeki diğer kredi kartıyla özelliklerinin neredeyse aynı old
"Sorunumla ilgilenip çözüme ulaşmama yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Edirne Ayşekadın A101 üniversite şubesinde çalışanların yoğun ısrarı, hatta... zorlaması ile Tom Bank Hadi kart çıkarttım. Şubat ayında açılan bu kartı h
Tom Bank kredi kartımdan 26.04.2026 tarihinde Google Tango Live üzerinden 55,99 TL tutarında bilgim ve onayım dışında iş...lem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu işleme dair herhangi bir onay vermedim, işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ettikten sonra Tom Bank müşteri hi
İstanbul 36. ve İstanbul 14. icra dairelerinde adıma açılmış iki icra dosyası nedeniyle tüm banka hesaplarıma bloke konu...ldu. Söz konusu borçlarımı tamamen ödeyerek her iki icra dosyasını da kapattım ve diğer bankalardaki tüm hesaplarımda blokeler kaldırıldı. Ancak T. O. M Bank nezdindeki hesabım ve
Tom Bank Hadi kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce kapatmama rağmen son 3 aydır kapalı olan kartıma 20–33 kuruş gibi tutarla...rda düzenli olarak borç yansıtılıyor. Kart kapalı olduğu için bu borcu doğrudan ödeyemiyorum, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle hesabıma para yatırıp ödeme günü geldiğinde ora
Tom Bank kredi kartımda bulunan 1.335 TL’lik borcumu 15.04.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden ödemeye çalışıy...orum ancak her denememde “teknik neden” hatası alıyorum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen borcumu ödeyemediğim için gecikme sürem artıyor ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Bu
Yaklaşık 2 ay önce İzmir Buca İnkılap A101 şubesinde sahada görevli satış temsilcisi, kotasını doldurmak için bana Tom H...adi Bank kredi kartı vermek istediğini, bu konuda yardımcı olup olmayacağımı sordu. Ben de iyi niyetli olarak kabul ettim. Kart işlemleri sırasında özellikle kart aidat ücreti olup
Tombank’tan yaklaşık 2–3 ay önce aldığım Black kredi kartımı yalnızca bir kez kullanıp borcunu ödememe rağmen, 1 Nisan t...arihinde kartımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama ve aktif bir şekilde kullanmıyor olmama rağmen bu tutarın alınma
Tom Bank’e ait Tombak Black kredi kartımdan 26 Nisan akşam saat 20:40 civarında 950 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı... alırken bana, 11 ay kullandıktan sonra 12. Ayda aidat kesileceği ve bu aidatın da kazandığım hediye gelirlerden mahsup edileceği açıkça söylenmişti. Ancak üzerinden sadece iki ay
"Teşekkürler"
A101 marketin Hacı Ethem Ortaokulu karşısındaki şubesinde, yaklaşık iki ay ...önce bir çalışan ısrarla Hadi Black Kart satmaya çalıştı. Zaten telefonumda
Burdur merkez Polis Evi A101 şubesinde Tom Banka Hadi kart için yaklaşık 1 ay önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Mağazada gezerken Hadi kart satışı yapan görevliler üye olmam konusunda oldukça ısrarcı davrandılar, neredeyse markette adım atılamıyordu. Vaktim olduğu için sonunda kabul ett
Yaklaşık bir aydır Tom Bank hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girmem sonucu hesabım bloke oldu ve şu anda ne uy...gulamaya ne de hesabıma erişim sağlayabiliyorum. Hesabımı kullanamadığım için kartımı da aktif olarak kullanamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetler
Hadi Black kredi kartıma bugün itibarıyla 916 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim.... Kartı yalnızca yaklaşık 2 aydır kullanıyorum, henüz 1 yıl dolmadan böyle bir ücret alınacağı bana başvuru ve kart teslimi sırasında hiçbir şekilde belirtilmedi. Bu ücretle ilgil
Tom Bank Hadi kredi kartımı yanlış başvuru yaparak açtırdım. Bunu fark etmem üzerine 04.03.2026 tarihinde saat 18:32’de ...müşteri hizmetlerini arayarak, 8 dakika 23 saniye süren görüşmede kartımın kapatılmasını talep ettim ve kartın kapatıldığını düşünerek işlemi kapattım. Ancak 26 Nisan 2026 tarihin
Hadibank’tan almış olduğum kredi kartını yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kar...t bana satılırken kesinlikle yıllık aidat veya kart ücreti olmadığı özellik
Tom Bank Hadi Black kartım A101 markette, kasada ayaküstü bir şekilde açıldı. Kartı veren görevli, 500 TL’lik harcama ya...pmam gerektiğini, aksi takdirde kendisinin para kazanamayacağını söyleyerek beni aceleyle ve manipülatif bir şekilde yönlendirdi. Kart ve şartları hakkında detaylı, net bir bilgile
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Nisan 2026 ekstreme hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 1000 T...L kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınacağı yönünde herhangi bir bilgi verilmedi ve bu konuda dikkatimi çeken bir sözleşme maddesi
Hadi Bank aracılığıyla A101 marketin içinde Tom A101 Bank Black kart başvurum bir mağaza çalışanı tarafından yapıldı. Ka...rt başvurusu yapılırken tarafıma hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ve benzeri bir ücret olacağı bilgisi verilmedi, sadece karta ilişkin genel bilgiler paylaşıldı ve hatta ardından
Yaklaşık 3 ay önce İzmir Osmangazi’deki A101 şubesinde, mağaza içinde yanımıza gelip “avantajlı, ücret yok, kart ücreti ...yok” denilerek Tom Bank kredi kartı için başvuru yaptırıldık. Kartın ücretli olduğuna dair o anda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, özellikle “kart ücreti yok” denildiği için gönü
"Teşekkürler"
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kısıtlandı ve bunu, hesabıma IBAN yoluyla ...para girişi olmadığını fark ettim. Daha önce alışveriş yaptığım platformlardan toplam yaklaşık 1.500 TL tutarında 4 adet iade ödemem vardı ve bu iadeler 2 aydır hesabıma yatmadı.
Yaklaşık bir yıldır Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir gecikmeye düşen borcum ya da düz...ensiz ödemem olmadı. 25 Nisan tarihinde kartımın kullanıma kapatıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın kapalı olduğunu ancak neden kapatıldığı
Tom Bank üzerinden kullanmış olduğum alışveriş kredimin mart ayı ve sonrasındaki ödemelerini düzenli olarak yapmama rağm...en, bu ödemeler Findeks sistemine hâlâ eksik veya hatalı yansıtılıyor. Mart ayı 05’inde yaptığım ödemenin ardından Findeks puanımda düşüş yaşadım ve kredi limitim kendiliğinden sıf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91