to read complaints and reviews, or file yours.
Tombank tarafından telefonuma alışveriş kredim olduğu yönünde bildirim geldi. Bildirimde 5.000 TL limit tanımlandığı yaz...ıyordu. Mobil uygulamaya girdiğimde de 5.000 TL alışveriş kredisi limitimin aktif ve kullanılabilir olduğunu gördüm. Buna güvenerek ailemle birlikte Ankara Saraycık Mahallesi’indek
Tom Bank’ta bulunan altın hesabımda birikim yapıyordum ve 27 Nisan 2026 saat 01:40’tan beri altınlarımı bozdurmaya çalış...ıyorum ancak sistem işlemimi gerçekleştirmiyor. Uygulama üzerinden altın bozdurma işlemi yapamıyorum, sürekli müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiği söyleniyor. Müşteri temsilc
A101 mağazasından Tom Bank kredi kartını 06.04.2026 tarihinde, özellikle herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat olma...yacağı mağaza görevlisi tarafından ifade edildiği için aldım. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık iki aydır kartımı genel harcamalarımda kullanıyorum. Ancak kısa süre önce müşteri hizme
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını internet üzerinden başvuru yaparak aldım. Kartı tercih etmemdeki en önemli sebep, r...eklamlarında her yerde aidatsız kredi kartı olarak lanse edilmesiydi. Ancak 25.04.2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Reklamlarında hiçbir şekilde ai
Tombank müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydır Findeks kredi notum güncellenmiyor. Kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve öd...emelerimi zamanında yapmama rağmen, puanımda herhangi bir iyileşme olmadığı gibi sürekli geriye düşüş görüyorum. Bankanın Findeks’e gerekli ve doğru bildirimleri yapmadığını düşün
Hadi Kredi Kartımı yaklaşık 3 ay önce iptal etmeme rağmen, harcama sözü nedeni ile 400 TL borç çıkarıldı. Bu borcu kapat...mak istediğimde hem mobil uygulama hem de diğer kanallar üzerinden “teknik bir sıkıntıdan dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Kartımın s
Tom Bank’a ait, son kullanma tarihi 01/31 olan Hadiblac kredi kartını 16.01.2026 tarihinde Mamak’taki A101 şubesinden al...dım. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, tarafıma kart aidat ücreti olmadığı söylendi ve bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Kredi kartını 16.0
Tom Bank Hadi Kart’ı 28 Ocak tarihinde İstanbul’daki bir A101 mağazasından fiziksel kart olarak aldım. Kart başvurusu sı...rasında tarafıma hiçbir şekilde yıllık kart ücreti alınacağı belirtilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen kartı aldıktan sonraki iki ay içinde, Mart ayında hesab
13 Nisan 2026 tarihinde Ankara Çankaya 100. Yıl’da bulunan, üzerinde VakıfBank yazan 010507 numaralı tam ATM’sinden Hadi... Black kredi kartıma 20.400 TL yatırmak istedim. ATM paramı aldı, ne geri verdi ne de kredi kartıma yatırdı. Yani 20.400 TL’m ortada yok. Olayın hemen ardından önce Tombank müşter
Tombank üzerinden benim kimlik bilgilerim kullanılarak, burs verileceği bahanesiyle adıma hesap ve kredi kartı açılmış. ...Bu durumu aynı gün akşam saatlerinde yanıltan olduklarını araştırıp fark ettim ve hemen bankayı arayarak bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemi bildirdim. Kendi isteğimle mobil
Tom Bank kredi kartını Şubat ayında A101 mağazası üzerinden aldım. Kartı alırken özellikle yıllık kart ücreti olup olmad...ığını sordum ve hiçbir şekilde yıllık kart ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak üzerinden sadece 4 ay geçmiş olmasına rağmen son ekstreme 1.000 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
21.04.2026 tarihinde Tom Bank’ta bulunan hadi hesabıma para gönderdim ancak gönderdiğim tutar hesabıma geçmedi. Hesabımd...a düşük bir bakiye görünmekte ve yaptığım işleme rağmen gönderdiğim para hâlâ hesabıma yansımadı. Birkaç gündür müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum, en son bugün tekrar görüştüm
Yaklaşık 1 yıldır Tom Bankası Hadi kredi kartını kullanıyorum ve özellikle A101 alışverişlerinde “kampanya var” denilere...k defalarca yönlendirildiğim için kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Önce 250 TL yükleneceği söylenen bir kampanyaya dahil oldum, ancak bu tutar hesabıma hiç geçmedi. Ardından
Tom Bank kredi kartı hesabımdan, hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermediğim ve son ödeme günüm de gelmemiş olması...na rağmen 25.02.2026 tarihinde 9,89 TL tutarında “otomatik ödeme talimatı” adı altında para çekilmiştir. Bu işlemi tamamen tesadüfen fark ettim ve hemen ardından bankaya ulaşarak b
Hadi Tombank yüzünden işimi kaybetme noktasına geldim. A101’de personel olarak işe başlayacağım, ancak hesabımda eski te...lefon numaram kayıtlı olduğu için güncelleme yapılamıyor ve bu nedenle IBAN’ıma erişemiyorum. IBAN veremediğim için işe girişim yapılamıyor ve yarın IBAN’ı iletemezsem işimin iptal
A101 firmasından daha önce bir bulaşık makinesi satın alabilmek için Tom Bank kredi kartı çıkarmıştım ve o kartla ilgili... hiçbir sorun yaşamamıştım. Yaklaşık üç ay kadar önce ise İstanbul ili Beykoz ilçesindeki A101 marketinde açılan bir stantta görev yapan kişi, mevcut kartımın artık geçerli olmadığ
Hadi Bank/Tom Bank üzerinden kullandığım Tam Bank Hadi kredi kartını başvururken ve kullanırken, bana yıllık kart ücreti... alınmayacağı ve kartın ömür boyu ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 26 Nisan 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı ve tutar bakiyemden düşüldü,
Hadi Black kredi kartını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kartı alırken bana hiçbir şekilde aidat ödeyeceğim, 60 gün sonra... aidat yansıyacağı ya da yıllık bir ücret alınacağı söylenmedi. Hatta yanımda Hadi kartı kullanan tanıdığım da varken özellikle “aidat vs. Ödemesi oluyor mu” diye soruldu ve “hayır
Tom Bank tarafından sunulan Hadi kredi kartını yaklaşık 3 aydır kullanıyoru...m. Kart başvurusu yaparken bu kredi kartının aidatsız olduğu, herhangi bir
Tom Bank hesabımda şüpheli işlem olabileceğini düşünerek 26.04 tarihinde mobil uygulama üzerinden hesabıma güvenlik amaç...lı kısıt koydurdum. Daha sonra durumun normal olduğunun anlaşılması üzerine yaklaşık bir saat geçtikten sonra yine mobil uygulamadan kısıtın kaldırılması için talimat verdim ancak
Tom Bank Hadi Kart’ı A101’de alışveriş yaparken bana önerdiler ve kartın açılması için tek seferlik 200 TL’lik bir alışv...eriş yapmam gerektiği söylendi. Ben de bu 200 TL’lik alışverişi yaptım, kredi kartı ödemesini de yaptım, buna rağmen sonrasında küsuratlı kredi kartı ekstreleri gelmeye devam etti,
Hadi tombank Black kredi kartıma 14 Nisan tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm.... Bu kartı alırken bana herhangi bir ücretinin olmayacağı ve tamamen ücretsiz şekilde kullanacağım açıkça söylendiği için, bu tutarın bilgim dışında ve onayımı almadan alınmış olma
Tombank H*** B**** kredi kartını Ramazan ayının sonunda aldım. Kartı alırken ilk alışverişte 250 TL iade yapılacağı söyl...endi, ayrıca herhangi bir yıllık kart aidatından da bahsedilmedi. Yaklaşık 600 TL’lik harcamamı zaten normal olarak ödedim, ancak vaat edilen 250 TL’lik iade hiçbir zaman yapılmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91