to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone SIM Kartı Değişikliği Sonrası TOBB Bank Uygulamasına Giriş Yapılamıyor
Vodafone hattımın sim kartını değiştirdikten sonra yaklaşık dört gündür TOBB Bank (Tom Bank) uygulamasına giriş yapamıyorum ve sürekli “İşlem Başarısız” hatası alıyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
TOBB Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunun nedeni ve çözümüyle ilgili net bir geri dönüş alamadım. Hata ekranında da görüldüğü üzere işlem başarısız uyarısı almaya devam ediyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Vodafone hattımdaki bu sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini, TOBB Bank uygulamasına tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli tüm kontrollerin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
