to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hadi Black Kart Aidatı İadesi Talebi
Tombank Hadi Black kredi kartıma 08/2026 dönemine ait ekstreme 02.08.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını sonradan ekstreyi detaylı incelediğimde fark ettim. Ekstrede bu tutar yalnızca kart aidatı olarak görünmektedir.
Bu ücreti haksız ve yüksek bulduğum için banka müşteri hizmetleri kanalı üzerinden iade talebinde bulundum ancak net ve olumlu bir cevap alamadım. Bunun üzerine kartı yalnızca bir ay kadar kullanmış olmama rağmen kartımı iptal ettirdim.
Kısa süreli kullanım ve mevcut yasal düzenlemeler ile bankacılık uygulamaları çerçevesinde bu kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmaması halinde konuyu BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde şikayet ve başvuru yoluyla takip edeceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
