to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kesilen 1.000 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Tombank Hadi kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen 2. Ayda hiç vakit kaybetmeden bu tutarı hesabıma yansıttılar.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kart aidatının iptalini kabul etmediler. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu ücretin yansıtılmasını doğru bulmuyorum. Bu kartı tercih ettiğim için pişman oldum ve çevremdeki hiç kimseye de tavsiye etmeyi düşünmüyorum.
Hesap ekstreme yansıtılan 1.000 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Mesele çözüme kavuştu. Teşekkür ederiz
