İlk Ayda 1000 TL Yıllık Kart Ücreti Kesintisi İçin İade Talebi
Hadi Bank’ın Hadi Black kredi kartını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde kartla yüksek tutarlı harcamalar yaptım. Ancak 15 Eylül tarihinde kesilen ekstrede 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulamadan gördüm.
Yeni aldığım ve aktif kullandığım bu karta, daha ilk ayında bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını adil bulmuyorum. Bu nedenle, ekstrede “yıllık kart ücreti” olarak yer alan 1000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekirse harcama yoğunluğum ve müşteri ilişkimin de dikkate alınarak, söz konusu ücretin en kısa sürede kart ekstreme iade edilmesini rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi












