to read complaints and reviews, or file yours.Tombank’ta dijital kanallar üzerinden açmış olduğum hesabım ve buna bağlı kartım, 02.06.2026 tarihinde hiçbir yasa dışı ...veya şüpheli işlem yapmamış olmama rağmen aniden kapatıldı. Bunu, mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemeyince fark ettim. Banka tarafından öncesinde ne SMS,
Tom Bank kredi kartımdan 22 Mayıs tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.000 TL tutarında ücret kesildi. İlgili işle...m, sonu 7756 ile biten kredi kartıma aittir. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve işlemle il
Tom Bank’ta bulunan kredi kartım yaklaşık 1 haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulama sisteminde iptal olarak gö...rünüyor ve kartımı kullanamıyorum. Kartımın neden ve hangi gerekçeyle iptal edildiğine dair tarafıma SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra bankay
Hadi Bankası’nda bulunan bireysel hesabım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 05.06 tarihinde banka politikaları ger...ekçe gösterilerek kısıtlandı ve ardından kapatıldı. Hesabımdaki bakiyeye şu anda erişemiyorum, para yatırma ve çekme işlemleri tamamen kapatılmış durumda. Müşteri temsilcilerini a
Tom Hadi Bank’a ait “Tom Hadi Kredi Kartı” nı A101 marketinde kart satışı yapan görevli aracılığıyla aldım. Kartı alırke...n özellikle aidat olup olmadığını sordum ve görevli bu kartın aidatsız olduğunu, herhangi bir kart ücreti alınmayacağını açıkça belirtti. Ancak 15.06.2026 tarihinde ekstreme 1.000
Hadi Tom Bank adlı firma üzerinden A101’den adıma çıkarılan bir kartla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. A101’de ça...lışan bir personel bu kartı “5 dakikada hallederiz” diyerek çıkardı; kartı hiç kullanmadım, şifre bile almadım. Buna rağmen kart kopyalanarak benim adıma online alışveriş yapılmış.
Tombank kredi kartı borcumu yaklaşık 1 ay önce 5.000 TL olarak tamamen ödedim. Ödemeden sonra kartımda 1.340 TL fazla ba...kiye oluştu, ancak buna rağmen sistemde 1.295 TL borç görünüyor ve bu durum bir türlü düzeltilmiyor. 10 Mart civarında hesabım bilgim ve onayım olmadan, hiçbir şekilde tarafıma bi
Tombank üzerinden Kelebek Mobilya aracılığıyla mobilya alımı için kredi kullandım. Krediyi kullanırken hem mağaza şubesi... müdürü hem de Tombank müşteri temsilcisi, vade sonunda faiz tutarının tarafıma iade edileceğini açıkça belirttiler. Bu bilgiye güvenerek krediyi kabul ettim. 05/06/2026 tarihli ö
22.05.2026 tarihinde saat 00.11 sularında Sultanbeyli Sim Sanayi mevkiindeki İş Bankası ATM’sinden Tom Bank hesabımdan 5....000 TL çekim işlemi yaptım. ATM parayı vermedi ancak tutar hesabımdan düşüldü ve hemen ardından hesabıma bloke konuldu. Durumu fark eder etmez Tom Bank müşteri hizmetleriyle ve u
"Güzel bir şekilde ilgilenip sorunum giderildi teşekkür ediyorum"
Tombank Hadi kredi kartım tarafıma yaklaşık iki ay önce Eskişehir Asilzade ...A101 mağazasında, yoğun ısrar sonucu verildi. Kart başvurusu sırasında özel
"Şimdiye kadar tombank hadi kartla ilgili bir çok problem yaşasam da son yaşadığım problemi sorunsuz çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Tom Bank’ten aldığım Tom Bank Hadi Black kartla ilgili yaşadığım süreci pay...laşmak istiyorum. Kartı alırken bunun bir kredi kartı olduğu bana kesinlikl
Hadi Tom Bank mobil uygulamasında sanal kart oluştururken yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bugün mevcut sanal... kartımı iptal ettikten sonra yeni bir sanal kart açmak istediğimde, sanal kart açma sınırına ulaştığım gerekçesiyle işlem yapamadım. Ancak bu sınıra yaklaşırken ya da kartımı ipta
Tom Bank tarafından bana geçen sene istemediğim halde zorla kredi kartı verildi. Bu kartı hiç kullanmamama rağmen adıma ...borç çıkarıldı ve bu borcu geçen sene tamamen ödedim. Buna rağmen bu hafta tekrar çok küçük bir meblağ üzerinden yeni bir borç yansıtıldığını öğrendim. Bu borcun neye ait olduğu ko
Hadi Tom Bank’ta bulunan hem banka hesabım hem de kredi hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve net bir ger...ekçe sunulmadan Kurban Bayramı’ndan hemen önce habersizce kapatıldı. Bu durum nedeniyle kredi kartı borcumu zamanında ödeyemedim ve son ödeme tarihi 3 gün gecikti. Bu gecikme tamam
Tombank’ın A101 Çankırı şubesindeki banka görevlisinin yönlendirmesiyle Hadi Kart aldım. Kartı alırken özellikle puan or...anları ve yapılacak nakit iadeler konusunda çok net vaatlerde bulunuldu, bu kartı kullanmam için ciddi kazanç sağlayacağım söylendi. Nisan ayında kartla harcama yaptım ve mayıs ay
Yaklaşık 60 gündür Tomm Bank’ta bulunan hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma uygulama üzerinden giriş ya...pabiliyorum ancak para yatıramıyor ve bu nedenle borcumu ödeyemiyorum. 60 günlük bir gecikmem oluştu ve 30 gün sonra dosyamın avukata devredilebileceği söyleniyor. Defalarca müşte
Tombank mobil uygulamasını kullanıyorum ve 2 gündür hesabımdan para çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekmek istediği...mde ekranda sadece “müşteri hizmetleriyle iletişime geçin” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL bulunuyor ve bu tutara erişemiyorum. Müşteri hizmet
"İlgi ve iade için teşekkür ederim. Yorumumda da yazdım, ilerleyen yıllarda bu aidat alınacak mı? Alınmayacak mı? Tüm kullanıcılar için bir bilgilendirme yaparsanız sevinirim. İnsanlar kartı kullanmaya devam edip etmeyeceklerine bu şekilde karar vereceklerdir."
Yaklaşık 8 gün önce Tom Bank’ta bulunan hesabım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bu hesapla bağlantılı olan... Tom Bank kredi kartı borcumu ve veresiye borçlarımı ödeyemiyorum. Bu nedenle ödemelerim gecikmeye girecek, Findeks puanım olumsuz etkilenecek ve ben tamamen durduk yere mağdur edi
Hadi Black kredi kartımı, yıllık kart ücreti kesinlikle olmayacağı taahhüdüyle almıştım. Haziran 2026 ekstresinde, ekstr...ede de açıkça görüldüğü üzere toplam harcamam 0,00 TL olmasına rağmen kartı hiç kullanmadığım halde 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart içindeki 119 TL alacağım bu ücr
Tom Bank’ten aldığım Classic kredi kartıma, kartı aldıktan yaklaşık 60 gün sonra sadece iki aylık kullanım için 1.000 TL... tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ayrıca bankanın sunduğu harcama sözü kampanyasını iptal ettiğim için kartımdan 400 TL tutarında ek bir kesinti daha yapıldı. Bu kesintile
Tombank Hadi üzerinden sağlık sektöründe yapmam gereken harcamalar için yıllardır alışveriş kredisiyle taksitli alışveri...ş yapıyordum. Daha önce tanımlı alışveriş kredisi limitim varken, şu anda uygulamada hiçbir limit görünmüyor ve krediyi kullanamıyorum. Üstelik mevcut borçlarımı da ödemiş olmama r
Hadi Bank kredi kartımı bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan kapattı. Sadece kartın kapatıldığına dair bir SMS aldım, bunun... dışında öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kartın neden kapatıldığı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 6 aydı
Tom Bank kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden, iznim ve onayım olmadan 3 gün önce bankanın gönderdiği SMS ile tek t...araflı olarak iptal edildi ve sözleşmem feshedildi. Mesajda, “Bankamız politikası gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir...” ifadesi dışında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
