to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hadi’de uzun süredir bireysel hesabımı ve kredi kartımı sorunsuz kullanırken, 02.08.2026 tarihinde herhangi bir ...gerekçe belirtilmeden önce hesabım askıya alındı, ardından da hem hesabım hem de bağlı kredi kartım tamamen kapatıldı. Bu sırada hesabımda yaklaşık 225.000 TL Nakit bulunuyordu. Ç
Yaklaşık 2 aydır Tom Bank Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. 09.06.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında yıllı...k kart ücreti kesildiğini gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu tutarın alınması beni oldukça mağdur etti. Kartı A101 şubesinin içerisindeki stanttan almıştım. K
Yaklaşık 6 ay önce Tombank Hadi adı altında bana kredi kartı gibi tanıtılan ancak aslında ön ödemeli olan bir kart gönde...rildi. Kartı sadece bir kez kullandım ve bu kullanımda kendileri tarafından 400 TL yüklendi. Daha sonra ben de karta 500 TL yatırdım. Buna rağmen tarafımdan toplamda yaklaşık 1500
Tombank’ta tanımlı olan taksitli alışveriş kredim ve veresiye kredim, 12’si sabah saatlerinde hiçbir bilgi verilmeden ip...tal edildi. Bu kredileri özellikle A101 market alışverişlerimde ve yakıt alımlarımda kullanmayı planlıyordum. Kredilerim tanımlı ve aktif görünürken aniden iptal edilmesi nedeniyle
Hadi mobil uygulamasına sabah saatlerinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekrana sürekli “şu an...da işleminize devam edemiyoruz daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve uygulama açılmıyor. Gün içinde 10–15 defa denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla
13 Haziran 2026 tarihinde Hadi kartıma kredi kartı ücreti olarak 1.200 TL yatırdım ancak banka bu tutara bloke koydu ve ...hesabımdaki bu parayı kullanarak hiçbir işlem yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde de bu nedenle işlem gerçekleştiremiyorum. Durumu öğrenmek için banka i
A101 bünyesindeki Hadi Black kredi kartım ve hesabım hiçbir somut gerekçe gösterilmeden aniden kapatıldı. Hesabımı ve ka...rtımı düzenli olarak kullanıyordum, yaklaşık 60 günlük kullanım sürem olmasına rağmen bir yıllık kart aidatı kesildi ve hemen ardından kartım ile hesabım kapatıldı. Kartım daha iki
Tombank Hadi kredi kartımı bu ay hiçbir şekilde kullanmama rağmen, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmada...n 762 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Ekstre kesim tarihim 05.06.2026 olmasına rağmen hesap hareketlerimde bu kesintinin sebebine dair hiçbir açıklama ya da işlem detayı görü
Merhaba, ben M**** Z***. Yaklaşık bir aydır Hadi Tom Bankası’ndaki hem veresiye hem de taksitli alışveriş limitlerimi ku...llanamıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde ekranda “Yetki güncellemesi talebini aldık, talebin bize ulaştığında seni 15 dakika içinde arayacağız” şeklinde bir uyarı çıkmasına rağme
Tom Bank kredi kartımdan 7 Haziran tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilm...iştir. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kesintiyi sonradan ekstrede görerek fark ettim. Bu işlem sonrası bankan
Hadi Bank’a mobil bankacılık üzerinden müşteri olarak kayıtlıyım. 20.05.2026 tarihinde hesabım benim hiçbir bilgim ve on...ayım olmadan kapatıldı ve hesabıma para girişi tamamen engellendi. Bu süreçte ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kapatılan hesabıma b
"Çözüme kavuştu teşekkürler"
Tom Bank Black kartımdan 13 Haziran 2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücr...eti yansıtıldı. Bu işlem sonrası bankanızla iletişime geçtiğimde, yıllık üc
Denizli Çal A101 şubesine alışveriş için gittiğimde, kasada bana Hadi Black Tombank A101 kredi kartını adeta zorla verme...ye çalıştılar. İşim olduğunu ve zamanım olmadığını söylememe rağmen, ısrarla ücretsiz ve birçok avantajı olan bir kart olduğunu söylediler ve aceleyle bir kağıt imzalattılar. Herha
Hadi Tombank’a ait Hadi Black kredi kartını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 12.06.2025 tarihinde ekstreme kart aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Kart limitim sadece 1.000 TL olmasına rağmen 1.475 TL gibi limitimin de üzerinde bir kart aidatı kesilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kartı alırken
Tom Bank sanal kartıma yüklediğim 2.067 TL bakiyeyi ne harcayabiliyor ne de çekebiliyorum. Yaklaşık 2 gündür param sanal... kartta sıkışmış durumda ve online alışverişlerimde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımı yükseltmem gerektiği, bunun için de 18 yaş
Hadi Tombank mobil uygulamasına yaklaşık 7-8 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “em020” ...hata kodu çıkıyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde bankayla toplam 3 kez müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde sadece “tek
7 Nisan 2026 tarihinde Tom BankHadi’den Hadi kredi kartı aldım. Kart başvur...usu sırasında saha ekibi tarafından kartın kesinlikle kart aidatı olmayan b
12 Haziran 2026 tarihinde Tom Bank ne kartlarımı ne de hesaplarımı kullanmama herhangi bir gerekçe sunmadan tüm kartları...mı ve hesabımı iptal etti. Hem kredi kartı hem de kredi borcum bulunuyordu ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyordum. Bu durum üzerine banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yaln
Tom Bank tarafından sunulan Hadi kredi kartımın 10 Haziran 2026 tarihinde gelen SMS ile gerekçesiz olarak tamamen kullan...ıma kapatıldığını öğrendim. Kartım uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanımdaydı ve daha önce kartımla ilgili hiçbir problem yaşamadım. Kart kapatılmadan önce tarafıma hiçbir uya
Tom Bank Hadi kredi kartımı mart ayından bu yana aktif olarak kullanıyorum. 2 ay içinde, 2.000 TL limitli bu kredi kartı...ma Mayıs ekstresinde 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitimin yarısına denk gelen bu tutardaki aidat hem makul değildir hem de kartı kullanmamı neredeys
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabım yaklaşık bir hafta önce banka tarafından tek taraflı olarak kapatıldı. Bu hesabıma ar...tık herhangi bir ödeme yatmıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, hesabımın “yasadışı bahis vs.” gerekçesiyle kapatıldığını söylediler anc
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım ve bu hesaba bağlı kredi kartım yaklaşık bir hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılma...dan kapatıldı. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi bir bildirim almadım; durumu ancak işlem yapmaya çalıştığımda fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “banka
Hadi Tombank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabım, 8 Haziran tarihinde hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden kullanıma kap...atıldı. Hesap kapatılmadan yaklaşık bir saat önce aynı gün içinde alışveriş yapmama rağmen, bir anda hesabımı kullanamaz hale geldim ve bu durumun sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir
10.04.2026 tarihinde A101 marketinde alışveriş yaptığım sırada, çeşitli hediye ürünler ve avantajlar vaat edilerek Hadi ...Tom Bank kredi kartı başvurusu yapmam için yoğun şekilde yönlendirildim. Başvuru sırasında özellikle kart aidatı ya da benzeri herhangi bir ücret olup olmadığını sormama rağmen gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
