to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan 30.000 TL Çekememe Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi
Tombank mobil uygulamasını kullanıyorum ve 2 gündür hesabımdan para çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekmek istediğimde ekranda sadece “müşteri hizmetleriyle iletişime geçin” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL bulunuyor ve bu tutara erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor.
Tombank’ten hesabımdaki 30.000 TL tutarındaki paramı acil şekilde çekilebilir hale getirmesini ve erişimimin derhal sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
