to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kart Açma Sınırı Uyarısı Olmadan Mağdur Oldum
Hadi Tom Bank mobil uygulamasında sanal kart oluştururken yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bugün mevcut sanal kartımı iptal ettikten sonra yeni bir sanal kart açmak istediğimde, sanal kart açma sınırına ulaştığım gerekçesiyle işlem yapamadım. Ancak bu sınıra yaklaşırken ya da kartımı iptal etmeden önce sistem tarafından herhangi bir uyarı yapılmadı. Böyle bir sınır olduğunu ve iptal sonrası yeni kart açamayacağımı bilseydim mevcut kartımı kesinlikle iptal etmezdim.
Bu belirsizlik nedeniyle mağdur oldum ve şu anda sanal kart kullanamıyorum. Hadi Tom Bank’in, sanal kart açma hakkımı tekrar tanımlamasını ve yeni bir sanal kart açabilmem için gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum. Gerekirse benimle a***********@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçilebilir.
Merhaba, Bankamıza iletmiş olduğun konu ile ilgili olarak kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden seni aradık ne yazık ki ulaşamadık. Bildiriminle ilgili sana yardımcı olabilmemiz için bize ulaşabilirsin. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Beni kimse aramadı
