Hadi - TOMBANK kullanılır

Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıyorum. Kartım daha önce ATM tarafından tutulmuştu, ardından yeni kartımı A101’den aldım. Kartı kullanmaya başlamak ve limit belirlemek için hesabıma 2000 TL yükledim. Ancak yüklediğim bu tutar “Nakit Bloke Tutarı” olarak görünmekte ve kullanılamıyor. Şu anda toplam l...

31 Ekim 2025 tarihinde A101 mağazasında, yaşlı annem ve babama Tombank kredi kartı başvurusu için mobil uygulama yüklenip, özel bilgileri girilerek üyelik işlemi yapılmış. Bu işlem sırasında güvenlik soruları da banka personeli tarafından oluşturulduğu için şu anda mobil bankacılığa erişim sağlayamı...

Yaklaşık iki haftadır Hadi Kart sanal kartımı kullanamıyorum. Yabancı uyruklu olduğum için internet üzerinden ödeme yapamıyor, barkod kullanamıyor, ATM’lerden para çekemiyor ve başka bir hesaba para transferi gerçekleştiremiyorum. Her işlem denememde “yabancı olduğunuz için ödeme yapamazsınız” şekli...

11 Kasım 2025 tarihinden beri aktif olarak kullandığım tombank mobil şubeme girişim bloke edildi ve 3 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 45.000 TL bulunmakta ve bu parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece kayıt açıldığı ve dönüş yapılacağ...

01.11.2025 tarihinde Instagram reklam ödemesi yapmak isterken Hadi Bank Klasik kredi kartım şüpheli işlem gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. O günden bu yana onlarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyor ve net bir yanıt alamıyorum. Kartımın nede...

Hadi Kart uygulamasını fiziksel bir marketten satın aldım. Araştırma yaparken herhangi bir yaş kısıtlaması veya benzeri bir uyarı ile karşılaşmadım. Ancak kartı aldıktan ve uygulamayı kullanmaya başladıktan sonra, alışveriş yaparken hesap yükseltme zorunluluğu çıktı ve bu aşamada 18 yaş sınırı olduğ...

Hadi Bankası’ndan aldığım standart kredi kartımın sim kart blokesinden dolayı 4 gündür hiçbir şekilde kullanıma açılmıyor. Kartımı daha hiç kullanamadım ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönderdim ancak yalnızca “şikayetinizi aldık” şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Başka hiçbir şe...

Hadi Bankası’na ait sıradan kredi kartımı, tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen üç gündür kullanamıyorum. Kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik nedeniyle böyle bir işlem yapıldığını söylediler. Ancak kartımda herhangi bir şüpheli işlem veya gecik...

Hadi mobil uygulaması üzerinden bugün aidatsız kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak uygulamada kart limitimin 1 TL olarak göründüğünü ve kartın blokeli olduğunu fark ettim. Ayrıca, 2000 TL yatırmam durumunda yatırdığım tutar kadar blokeli kullanım limiti tanımlanacağı belirtiliy...

Hadi Kart Classic kullanıcısıyım. Kartım çalındıktan sonra kartımı hemen kapattırdım, ancak bu işlemden sonra internet bankacılığıma da işlem kısıtı getirildi. Yaklaşık iki haftadır bu sorunu defalarca telefonla müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebimle ilgili dö...

Samsung Galaxy a14 model Android telefonumda, A101’den aldığım hadi kart ile uzun süre önce oluşturduğum hesabıma giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Uygulama güncellendikten sonra “Hadi Yanımda Tom Bank” olarak değişti ve artık giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda SMS şifresi geliyor, o...

10 Kasım’dan beri Tom Bank mobil uygulamasındaki vadesiz hesabımdan para transferi yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama olmamasına rağmen, güvenlik nedeniyle paramı kullanamıyorum ve 32.700 TL’lik bakiyeme erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep olu...

Tom Bank kredi kartımı kapattırmama rağmen, kapalı olan kartıma ait borç hâlâ görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 2 aydır her ay otomatik olarak sadece asgari tutar (89 TL) hesabımdan çekiliyor, ancak kalan borç (yaklaşık 300-350 TL arası) ödenmiyor ve kartımda borç birikiyor. Bu durumun düzeltilmesi...

Hadi uygulamasına giriş yapmak için kullandığım şifremi unuttum. Şifre değiştirme seçeneği olarak sadece güvenlik sorusu sunuluyor ve uzun zamandır giriş yapmadığım için güvenlik sorusunun cevabını da hatırlamıyorum. Bu nedenle hesabım bloke edildi ve ekranda “Mobil şifreniz blokelendi” uyarısı alıy...

6 Kasım 2025 tarihinde Tom Bank’a ait kredi kartımın (son dört hanesi: 5709) ile Shopier üzerinden yaptığım alışverişin geri ödemesiyle ilgili bir sorun yaşadım. 2.595 TL tutarındaki alışveriş geri ödemesi, işlemden sonra “Bekleyen para girişi işlemin, limitin uygun olduğunda hesabına aktarılacak” ş...

27 Ekim 2025 tarihinde Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden “Para Transferi” seçeneğinden, telefon numarası ile VakıfBank hesabı kullanan f. Y. Adına 1.750 TL gönderdim. Para benim hesabımdan düşüldü ancak karşı tarafın hesabına ulaşmadı. Konu ile ilgili 470762 numaralı talebi oluşturdum fakat ...

11 Kasım tarihinde internet üzerinden başvurduğum Hadi Tombank Kredi Kartı, 9010 numarasıyla tarafıma teslim edildi. Kartım ilk olarak sadece 1 TL limit ile gönderildi. Sonrasında, 2.000 TL blokeli limit tanımlanacağı belirtildiği için mobil uygulama üzerinden 2.000 TL yatırarak bloke işlemini gerçe...

21 Ekim tarihinde Hadi Bank mobil uygulaması üzerinden hesabıma 400 TL civarında bir para transferi yapıldı. Gönderen kişinin hesabından para çekilmiş olmasına rağmen, tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili aynı gün şikayet oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, paranın bankanın havuzu...

Ege Üniversitesi kampüsü içerisindeki Egeyurt A101 şubesinden yaklaşık bir ay önce Hadi kart aldım. Kartı alırken, çay hediyesi verileceği, çayın karttan geçirilip iade edileceği, her alışverişte %10 iade kazanacağım ve 5 gün içinde 400 TL ve üzeri alışveriş yaptığımda 125 TL ek iade alacağım belirt...

Tombank mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır kayıt olamıyorum. Günde en az 3 kez denememe rağmen, her seferinde “üzgünüz işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kayıt sırasında herhangi bir telefon numarası veya e-posta ile ilgili hata mes...

Tom Bank mobil uygulamasında yeni üyelik oluşturmak istediğimde sürekli olarak “Özür dileriz, işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Bu işlemi daha sonra tekrar deneyebilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır defalarca denememe rağmen üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bu sü...

3-4 ay önce Kayseri’deki A101 mağazasından kardeşime Hadi kredi kartı aldık. Kartı alırken yanında çay hediyesi ve kampanya vardı, kampanyaya başvurduk. Kartı hiç kullanmamamıza rağmen, kampanya kapsamında ücretin hesabımıza iade edileceği söylendi ancak bu iade yapılmadı. Üstelik bu süre zarfında ü...

Hadi tom Bank Android uygulamasında kullandığım hesabımın şifresini unuttum ve defalarca denediğim için hesabım bloke oldu. Güvenlik sorusunu da hatırlamıyorum ve kartım da yok. 18 yaş altı olduğum için kimliğimde fotoğraf bulunmuyor. Yaklaşık 3 aydır hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle ile...