Yıllık Aidat Olmayacağı Söylendi, 1.000 TL Haksız Kesildi

Tom Katılım Bankası’na ait Tom Hadi kredi kartını, özellikle “yıllık kart aidatı alınmayacağı” ifade edildiği için tercih ettim. Ancak kartı kullanmaya başladıktan sonra, henüz bir yıl bile dolmamışken, daha ikinci ayda kredi kartımdan 1.000 TL “yıllık kart aidatı” adı altında ücret kesildi. Bu işlemi 13.07.2026 tarihinde Hadi uygulamasını kontrol ederken fark ettim.

Kartın bana aidatsız olarak pazarlanmasına rağmen böyle bir kesinti yapılmasını hem haksız hem de yanıltıcı buluyorum. Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle artık bu bankanın portföyünde kalmak istemediğim için kartımı kapatma talebinde bulundum ve kartımı kapatacağımı özellikle belirtmek isterim. Tom Katılım Bankası’ndan, kartımdan tahsil edilen 1.000 TL yıllık kart aidatının tamamının iade edilmesini ve aidatsız olarak sunulan bu kart için ilerleyen dönemlerde de hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.

Ayrıca, aynı kart aidatı kesintisi konusunda benzer sorun yaşayan çok sayıda kişi olduğunu, platformda yer alan şikayetlerden açıkça görüyorum. Bu nedenle, benzer mağduriyet yaşayan tüketicilerin yalnızca buraya yazmakla kalmayıp, gerek görmeleri halinde kartlarını kapatma seçeneğini de değerlendirmelerini ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun elektronik şikayet sistemi üzerinden de Tom Katılım Bankası ile ilgili şikayette bulunmalarını tavsiye ediyorum. BDDK’ya yapılacak bu başvurunun doğrudan para iadesi talebi değil, esasen yaşanan durumun tespiti ve resmi takibe konu olması amacı taşıdığını da özellikle vurgulamak isterim.