to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - TOMBANK Borcum Ödeneğine Rağmen 3000 TL Blokeyi Kaldırmayan Banka
A101’den verilen Tombank Hadi kartımda bulunan kredili alışveriş hesabıma 30.03.2026 tarihinde 1504 TL borç nedeniyle 3000 TL bloke konuldu. Aynı gün borcumu ödeyip bankalar üzerinden işlemleri yaptırarak blokenin kaldırılması için gerekli süreci tamamladım. Buna rağmen 1504 TL borca karşılık 3000 TL’lik tutarın tamamı üzerinde bloke devam ettirildi.
İzmir Balçova’da yaşıyorum ve 30.03.2026’dan bu yana hesabımdaki 3000 TL’yi fiilen kullanamıyorum. T. C. İzmir 14. İcra Dairesi’nin 2026/2444 esas numaralı dosyasına ilişkin haciz kaldırma yazısını da ilgili tarafa iletmeme ve süreçle uzun süre uğraşmama rağmen blokeyi kaldırmayı başaramadım. Banka ile yaptığım tüm görüşmelere karşın sonuç alamadım ve mağduriyetim aylardır sürüyor.
Yaşadığım bu durum nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Haciz kaldırma yazısına ve borcun ödenmiş olmasına rağmen hesabımdaki 3000 TL üzerindeki blokenin derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım aksaklıklar ve ilgisizlik nedeniyle tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
