to read complaints and reviews, or file yours.Tom Hadi Kartı kapsamında mobil uygulama üzerinden 10.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum. Dün ba...şvurumu yaptım, 2 Nisan 2026 tarihinde ise başvurunun reddedildiğine dair bilgi aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda düşük kredi notu gerekçesiyle red verildiği söylendi. Ancak
Tom Bank kredi kartımı bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapattı. Tarafıma ne SMS... ne e-posta ne de arama yoluyla bir açıklama iletilmedi. Bu şekilde habersiz ve açıklamasız işlem yapılmasını doğru bulmuyorum ve bu bankaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Banka
Tom Bank’tan yaklaşık bir ay önce adıma bir kredi borcu olduğuna dair SMS aldım. Bugün ise aynı borçla ilgili icra kağıd...ı tebliğ edildi. Ancak benim Tom Bank’ta herhangi bir kredi başvurum ya da kullanılmış kredim kesinlikle bulunmamaktadır. Bu süreçte bankaya ulaşmak ve durumu açıklığa kavuşturmak
Tombank kredi kartımla Ocak ve Şubat ayları içerisinde internet üzerinden yaklaşık 120.000 TL tutarında elektronik ürün ...alışverişleri yaptım. Bu alışverişler sonrasında tarafıma hiçbir ürün gönderimi yapılmadı ve kısa süre sonra alışveriş yaptığım sitelerin erişime kapatıldığını fark ettim. Ürün gön
Tombank kredi kartımla ilgili yaşadığım bir iade sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kredi kartıma yansıması... gereken 50 TL’lik bir iade yaklaşık bir hafta önce yapılacaktı; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hesap hareketlerimde görünmüyor. Konu ile ilgili banka ile görüştü
Tom Bank kredi kartımı Ocak ayında aldım ve kısa süre önce Şubat ayı ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...ıtıldığını gördüm. Kartı henüz çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işlem sonrasında bankayla iletişime geç
Tom Bank Hadi kredi kartıma yaptığım işlemler nedeniyle şu anda paramı ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Kartıma ...yatırmış olduğum 1.510 TL iade tutarı askıda görünüyor, hesaba geçmediği için bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca 1.290 TL de kredi kartımda fazla ödeme olarak duruyor;
Tom Bank uygulamasında yer alan Hadi Kredi limitim 135.000 TL olarak görünürken, kısa süre önce yaklaşık 10.000 TL tutar...ında, 3 taksitli telefon alışverişi yapmak istedim. Tüm işlemleri tamamlayıp ödemeye geçtiğimde bir anda “limitiniz yetersiz” uyarısı aldım ve uygulamada görünen 135.000 TL’lik lim
Tom Bank Hadi kredi kartımı yeni kullanmaya başladım ve yıllık kart ücreti olarak 1.000 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyl...e ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ücretin iadesi sağlandı. Ancak hemen sonrasında, 5 Mart tarihinde hesabımdan 357 TL tutarında “akdi kâr payı” adı altında bir
Yaklaşık 1 yıldır Hadi Bank kredi kartımla hiçbir internet alışverişi yapamıyorum. Farklı internet siteleri ve uygulamal...ardan defalarca denememe rağmen her seferinde ödeme reddi ve banka hatası alıyorum. Kartım fiziksel olarak ve temassız ödemelerde sorunsuz çalışırken, sadece internet alışverişleri
Hadi Tombank’a ait Hadi Kredi Kartımı her ay ekstre kesildiği gün düzenli olarak ödüyorum. Uygulamada da ödenmemiş borç ...görünmemesine rağmen yaklaşık 6 aydır Findeks’e düzgün bildirim yapılmadığı için Findeks puanım olumsuz etkileniyor. Son ödememi 6 Mart’ta yaptım fakat Findeks’e en son bildirimin
Hadi Tom Bank kredi kartımın limiti 15.000 TL olmasına rağmen, kart ekstreme uzun süredir herhangi bir gecikmem olmaması...na karşın “akdi kâr payı” adı altında kesintiler yansıtıldığını fark ettim. Son kesilen 26 Şubat – 26 Mart dönemi ekstresinde de, hiçbir gecikme veya ihlal bulunmamasına rağmen 550
Tombank Hadi kredi kartıma ait yaklaşık 5.000 TL borcumu ödemek için hesabıma para transferi yapmak istedim; ancak 4 Ara...lık 2025 tarihinden bu yana IBAN’a para girişleri tarafınızca kapatıldığı için ödeme yapamıyorum. Bu nedenle üç dönemdir kredi kartım gecikmeye düştü ve kredi notum da banka kaynak
Tom Bank kredi kartım yaklaşık 15 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı.... Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu ani kapatma sebebiyle hem mağduriyet yaşadım hem de düzenli ödemelerim aksama riskiyle karşı karşıya kaldı. Durumu öğrenmek içi
Hadi Bank’ta hesabım ve Hadi Kredi kartım bulunuyor. ATM’lerden para yatırıp çekebilmek için Hadi Bankamatik Kartı talep... ediyorum ancak yaklaşık 15 gündür bu konuda hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartı sadece A101 marketlerinden alabileceğimi söylüyorlar, fakat D
Tom Bank kredi kartımı bugün kaybettim ve öğleden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü hatta ba...ğlanamıyorum. Kayıp kart gibi acil bir konuda bu kadar zor ulaşılabilir olmaları beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güven vermiyor. Kartımı sadece iptal ettirmek istiyorum ancak
Tombank kredi kartıma iznim olmadan bir kampanya tanımlandı ve bu kampanya kapatılırken de tarafıma hiçbir şekilde bilgi... verilmedi. Sonrasında bu kampanya kaynaklı bir ceza yansıtıldı. Bu cezayı ödemek istediğimde ise kredi kartım iptal edildiği için ödeme yapamadım. Yaklaşık bir aydır bu sorun dev
Tombank mobil uygulamasındaki Taksitli Alışveriş bölümünü kullanarak 3 ay vadeli taksitli akaryakıt alımı yapmak istediğ...imde sistem sürekli E020 hata kodu veriyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Taksitli akaryakıt için tanımlı kredi limitim olmasına rağmen bu hatadan dolayı herhangi bir akaryakıt al
Tombank kredi kartımı 12 Ocak 2026 tarihinde kullanmaya başladım. Henüz sadece üçüncü ekstremdeyken kartıma 1.000 TL tut...arında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin alınmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonra
Tom Bank nezdindeki hesabımdan 05.03.2026 tarihinde internet şubesi üzerinden para transferi yapmak istedim. İşlem sıras...ında sistem sürekli “işlem başarısız” uyarısı verdiği için aynı işlemi birkaç kez tekrarlamak zorunda kaldım. O an itibarıyla hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiye bulunuyordu. Daha
Tom Bank’ta kullandığım 672029 numaralı hesabıma bağlı taksitli kredi ürünlerini 19’undan beri bir haftadır ne mobil uyg...ulama üzerinden ne de QR cihazı üzerinden kullanamıyorum. Her denememde “işlem yetkisi” gerektiğine dair uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 19’unda işlem yetkisi
Tom Finansman a. Ş. Üzerinden kullandığım bir krediyle ilgili olarak e-Devlet’te 03.04.2024 tarihinden beri 1.555 TL tut...arında “takibe düşen borç” kaydı görünüyor. Bu kayıt hem beni rahatsız ediyor hem de diğer bankalardaki kredi notumu olumsuz etkiliyor. Böyle bir borcum varsa bunu nereden ve nasıl
Hadi Tom Bank kredi kartımda SIM kart blokesi oluştu. Blokeyi kaldırdıktan sonra da uygulamaya girmeye çalıştığımda “Siz...i arayacağız” şeklinde bir ekranda takılı kalıyor ve ne arayan oluyor ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Bu yüzden şu anda hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Bu sorunla ilgil
Tom Bank kredi kartımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan 24 Mart 2026 tarihinde kapatıldığını öğrendim. Karta ait numaran...ın son 4 hanesi 2613’tür. Kartım aktif olarak kullandığım bir kart olmasına rağmen SMS, e-posta ya da herhangi bir kanaldan önceden bir uyarı veya bilgi almadım. Durumu öğrenir öğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
