to read complaints and reviews, or file yours.A101 üzerinden edindiğim ve yalnızca yaklaşık 3 aydır aktif olarak kullandığım Tom Bank (Hadi) kredi kartımdan, 07.07.20...26 Çarşamba günü internet bankacılığı üzerinden fark ettiğim üzere, bilgim ve onayım olmadan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti/aidat kesintisi yapılmıştır. Tüketici Kanunu ger
Yaklaşık 2 aydır Tom Bank Tom Hadi kredi kartını kullanıyorum. Ödemelerimi düzenli ve hatta fazlasıyla yapmama rağmen bu...gün uygulamaya girdiğimde hesabımın eksi 967 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum hiçbir şekilde tarafıma açıklanmadı ve beklemediğim bir eksi bakiye ile karşılaştım. Hesabı
Tombank Hadi kredi kartını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 5000 TL limitli bu kartıma 15 Haziran tarihinde 1000 TL tutarı...nda yıllık kart ücreti yansıtıldığını Temmuz ekstresinde gördüm. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak kartı artık kullanmak istemediğimi, sadece kullandığım dönemle orantılı bir üc
Tom Bank’ın Hadi uygulaması üzerinden kullanmış olduğum 2.000 TL limitli kredi kartımın borcunu tamamen ödedim ve kartı ...kapattım. Buna rağmen adıma 23 TL’lik bir takip başlatılmış ve bu tutar aylardır üzerimde gözüküyor. Banka sisteminde eski telefon hattım kayıtlı olduğu için şifremi sıfırlayamıyor
Tom Bank’tan Şubat 2026 civarında almış olduğum kredi kartımı hiç kullanmama rağmen, 06.07.2026 tarihinde ekstreme yakla...şık 1.000 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Kartla ne alışveriş ne de nakit avans dahil hiçbir işlem yapmadım. Ayrıca kartı alırken aidat ücreti olmadığını özellikle söyleme
Tombank kredi kartım yaklaşık 1 saat önce hiçbir somut gerekçe gösterilmeden kullanıma kapatıldı, ayrıca hesabımın da ka...patılacağı söylendi. Uygulama ve tarafıma iletilen tek açıklama, “banka politikası gerekçesiyle” ifadesinden ibaret. Kartımda yaklaşık 3.000 TL bakiyem bulunuyor ve ben bu banka ü
Tom Bank sanal kredi kartımdan herhangi bir alışveriş yapmadığım ve dönem içi işlem görünmemesine rağmen, bugün hesabımd...a 881 TL ve 176 TL olmak üzere iki ayrı borç yansıdığını fark ettim. Kart hareketlerine baktığımda bu tutarlara ait herhangi bir işlem detayına ulaşamıyorum. Konuyla ilgili bilgi
Tom Bank kredi kartıma ait bir kampanya nedeniyle yaklaşık 1 yıldır mağduriyet yaşıyorum. Reklamlarda 1.000 TL alışveriş...e 100 TL iade edileceği söylenmesine rağmen bu kampanyadan bir türlü yararlanamıyorum ve aksine kendi paramla borçlandırıldığımı hissediyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriy
Tombank’tan aldığım klasik kredi kartımın 17.06.2026 tarihli hesap kesim gününde borcumu ödememe rağmen, ekstreme 287 TL... tutarında “akdi kâr payı” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Ödememi zamanında yapmış olmama rağmen böyle bir tutar alınmasının gerekçesini anlayamıyorum. Durumu öğre
Tom Hadi Bank kredi kartımdan 29 Mayıs tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı aktif olarak k...ullanmıyordum ve bugün itibarıyla kartımı iptal ettirdim. Müşteri hizmetlerini arayarak, kullanılmayan ve bugün kapattığım karta ait yıllık aidatın iadesini talep ettim. Buna rağm
Tom Bank’a ait, A101 üzerinden aldığım Tomba kredi kartını Nisan ayında kullanmaya başladım ve sadece 2 ay kadar kulland...ım. Haziran ayında ekstrede 1.000 TL kart ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, çünkü kartı alırken tarafıma böyle bir yıllık kart ücreti bilgisinden hiç
"Tom hadi bank berbat bir kuruluş ama çalışlar gayet nazik ve sadece işini yapmaya yönelik çalışanlara teşekkür ederim"
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden annemin adına tanımlanan kredi kartını, annemle birlikte talepte bulunarak kapattırdı...k. Annem, banka yetkilileriyle bizzat görüşerek kartın kapatılması için onay verdi ve bu görüşme sonrasında kalan borcu da fazlasıyla ödedik. Görüşme sonunda banka yetkilisi tarafı
T. O. M. Bank üzerinden açmış olduğum hesabım, yaklaşık bir ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden donduruldu ve aynı anda... kredi kartım da iptal edildi. Bankanın verdiği bu kredi kartında şu an 5 bin TL’nin üzerinde borcum bulunuyor ve yaklaşık 6 aydır sorunsuz kullandığım kartımı ve hesabımı bir anda
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabımın kapatılması için tarafıma “hesabınızı kendiniz kapatın” denildi ve buna bağlı olara...k kredi kartım da otomatik olarak kapatıldı. Dijital çağda bu şekilde bir uygulamayla ilk defa karşılaşıyorum ve oldukça anlamsız buluyorum. 29.06.2026 tarihinde yapılan bu işleml
29.06.2026 tarihinde tom Bank nezdindeki hesabım ve bağlı Hadi kredi kartım, tarafıma sadece SMS ile “Bankamız politikas...ı gereği Hadi kredi kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir” denilerek aniden kapatıldı. Herhangi bir ön uyarı yapılmadı ve bu kararın gerekçesi açıkça belirtil
29 Haziran 2026 tarihinde Tombank adına bir SMS aldım. Mesajda, banka politikaları gereğince iş birliğinin sonlandırıldı...ğı, mevcut hesabımın ve tüm kredi kartlarımın kapatılacağı, dönem borcumu en kısa sürede ödemem gerektiği ve hesabımı da kapatmam istendiği belirtildi. Herhangi bir ön bilgilendirm
Tom Bank Hadi tarafından kullanılan Hadi Kredi Kartım, bugün tarafıma gönderilen bir SMS ile “bankamız politikası gereği...” ifadesi kullanılarak kullanıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Mesajda yalnızca borcum varsa son ödeme tarihine kadar ödemem gerektiği belirtilmiş, ancak kartım
Tombank kredi kartımı A101 marketten alarak kullanmaya başladım. 26 Haziran 2026 tarihinde kartıma bin tl tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın neye göre belirlendiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum.
Tom Bank kredi kartımla Ocak–Nisan 2026 döneminde bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen işlemlerle ilgili olarak, ya...sal süresi içinde 725032 numaralı harcama itirazı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında elimde bulunan tüm bilgi ve belgeleri, olayın ayrıntılı açıklamalarıyla birlikte eksiksiz
Tom Bank kredi kartımı yeni almışken, daha kartımın ikinci ayında 1.000 TL yıllık kart kullanım ücreti kesildiğini fark ...ettim. Kartı alırken bu kadar kısa sürede bu tutarda bir ücret yansıtılacağı özellikle belirtilmemişti. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımın kapatılmasını h
Sorunsuz olarak kullandığım Hadi - TOMBANK kartımı bir anda kapattı (herhangi bir gecikme vs. hiçbir sorun yok). Kredi s...icilim temiz; bankayı aradım, bilgi vermediler, bankanın kendi kararıymış. Tamam, eyvallah dedim. Birkaç gün önce de hesabımı kapatmışlar. Şimdi sorun şu: Bir banka neden sebep gö
Tombank kredi kartımı yaklaşık 5 aydır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Herhangi bir ge...cikmiş borcum olmamasına rağmen, 2 gün önce kartımın iptal edildiğini hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bankanın politi
19.06.2026 tarihinde hadi tombank’ta bulunan klasik kredi kartım hiçbir gerekçe olmaksızın kapatıldı ve o andan itibaren... alışveriş yapamaz hale geldim. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen tarafıma gelen SMS’te iş ilişkisinin sonlandırılması benzeri bir ifade yer alıyor ve kartımın bu nedenle kapatıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
