to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1,5 ay önce Tombank hesabım üzerindeki icra kaynaklı blokelerin kaldırılması için icra dosyamda fek işlemi yapı...ldı ve Ermenek İcra Dairesi tarafından bankanıza resmi yazı gönderildi. Buna rağmen hesabımdaki blokeler hâlâ kaldırılmadı ve hesabımda bulunan 1.500 TL’ye erişemiyorum. Blokenin
Tombank Hadi tarafından verilen kredi kartımı e-ticaret işlemlerinde 3D güvenlik şifresiyle kullanmak istememe rağmen, b...anka kartı “riskli işlem” gerekçesiyle sürekli geçici olarak kapatıyor ve işlemim onaylanmıyor. Bugün 3D şifre ile internetten alışveriş yapmak istediğimde yine aynı durumla karşıl
Tombank kredi kartım 06.08.2026 tarihinde hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden... aniden kapatıldı. Bana sadece “banka politikalarımız gereği kartınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi, bunun dışında neden kapatıldığıyla ilgili hiçbir açıkl
Tom Bank’ten yaklaşık 45 gün önce almış olduğum kredi kartımdan, 06.08.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı çek...ildi. Daha kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu tutarın alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum. Kart başvurusu sırasında her yıl aidat alınacağı söylenmişti ancak yıl
Tombank üzerinden ihtiyaç finansman kredisi adı altında 10.000 TL tutarında, 11.160 TL civarında geri ödemeli, 3 eşit ta...ksitli bir kredi başvurusu yaptım ve onaylandı. Bu krediyi normal ihtiyaç kredisi gibi nakit kullanabileceğimi düşünerek kabul ettim. Krediyi hesabımdan nakit olarak çekmek istedi
Tom Bank Hadi ile yaşadığım borç sürecinde, bana ulaşamadıkları zaman babamın telefon numarasını arayarak benim borcumla... ilgili bilgi vermeleri nedeniyle kişisel verilerin korunması mevzuatına aykırı bir işlem yapıldığını düşünüyorum. Ocak ve Ağustos aylarında babamın hattına, bankaya ait görünen st
Tombank Hadi hesabımı bilinmeyen bir sebeple kapatmaları ve sonrasında yaşanan süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Hesabımı alışveriş amacıyla kullanıyordum ve Mart ayından bu yana hem Tombank hem de Hadi tarafı, gecikme olmasına rağmen borcum için makul bir çözüm üretmeye ve taksit konusund
Tom Bank kredi kartıma düzenli olarak her ay taksit ödemelerimi yaparken, Nisan ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden kart...ım ve hesabım kapatıldı. Kredi kartımın ödeme tarihi gelmesine rağmen hesabım kapalı olduğu için ne kendi ibanıma para gelebildi ne de ben ödeme yapabildim. Defalarca müşteri hizme
Yaklaşık 1 yıldır Hadi kredi kartımın tüm ödemelerini düzenli ve gününde yapmama rağmen banka kart limitimi hiçbir şekil...de artırmıyor. Her limit artış talebimde sistem üzerinden sadece “olumsuz” şeklinde genel bir yanıt alıyorum, detaylı bir gerekçe paylaşılmıyor. Limit artışını sürekli olarak mobi
Tom Bank tarafından aktif ve düzenli olarak kullandığım Hadi kredi kartım 31.07.2026 tarihinde, hiçbir somut gerekçe bel...irtilmeden kullanıma kapatıldı ve sözleşmem feshedildi. Tüm ödemelerimi düzenli yapıyor, hiçbir gecikme yaşamıyorken böyle bir işlem yapılmasını hem haksız hem de müşteri açısından
Tom Bank’in Hadi Kredi ürünü nedeniyle sicilimin bozulması ve kredilerimin iptal edilmesi konusunda mağduriyet yaşıyorum.... Zamanında ödeme yapmadığım iddiasıyla hakkımda bloke ve olumsuz sicil kaydı oluşturuldu, ancak ben bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum ve 5–6 aydır bozuk görünen sicilimin ban
"Tüm şikayetlerim düzeldi"
27.07.2026 tarihinde Tombank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL ihtiyaç f...inansmanı kullandım. Hesabıma geçen bu tutarı ticari bir hesaba göndermeye
Doğtaş Mobilya İzmir Bornova şubesinden yaptığım alışveriş için kampanya kapsamında Tombank üzerinden kredi kullandım. B...u kampanyaya göre kredinin faizi iade edilecekti ancak 16 Temmuz’da mobil bankacılık üzerinden ödemenin tamamını yapmama rağmen faiz iadesi hesabıma yansıtılmadı. Banka hesap detay
Tom Bank kredi kartıma, daha yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen 1000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede g...örünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kart başvurusu yaklaşık 2 ay önce A101 Fulya şubesinde anneme, herhangi bir yıllık kart ücreti bilgisi verilmeden, sadece indirimler ve ka
"Teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü"
Tombank ve Hadi uygulaması üzerinden A101’de alışveriş yapmak için bana tanımlanan veresiye krediyi kullanırken ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Daha önce 15.000 TL limit tanımlanmıştı, bunun yaklaşık 8.000 TL’lik kısmını A101’de kullanmıştım, kalan tutar ise anlık olarak sistem tarafından geri çekildi
Tombank’ın Petrol Ofisi ile yürüttüğü alışveriş kredisi ile akaryakıt kampanyasından yararlanmak için 1.750 TL limit tan...ımlandı. Ankara’daki, banka tarafından geçerli olarak gösterilen Petrol Ofisi istasyonlarından dört farklı istasyona son iki gündür gittim ancak hiçbirinde kampanya çalışmadı. Öde
Tom Bank kredi kartımla 13.04.2026 tarihinde bir oyuncak araba satın aldım. Daha sonra kredi kartımı kapattım. Aldığım ü...rün arızalı çıkınca mağazaya iade için başvurdum ancak benden banka pos slibi istendi. Bunun üzerine Tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak ilgili tarihli alışverişin slipini talep
Bir yılı aşkın süredir düzenli olarak kullandığım Tombank kredi kartım ve hesabım yaklaşık 1 ay önce, herhangi bir gerek...çe açıklanmadan kapatıldı. Tarafıma yalnızca banka ile ilişiğimin sonlandırıldığı ve hesabımı kapatmam gerektiği yönünde bir SMS gönderildi, bunun dışında yazılı veya sözlü olarak
Hadi Tom Bank kredi kartımdan 11.07.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Kartı ku...llanırken bu kadar yüksek bir aidat alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu işlem sonrası banka ile iletişime geçerek kart aidatının iptal
Hadi Tom Banka kredi kartımın ekstre kesim tarihini benim bilgim ve onayım olmadan 27’sine almışlar. Ben kart ödemelerim...i her zaman ayın 5’inde yapıyordum ve maaşım da o tarihten sonra yattığı için 27’sinde ödeme yapmam fiilen mümkün olmuyor. Böyle bir değişiklik için bana herhangi bir bilgilendirme
Tombank Hadi kredi kartını Mart 2026 döneminde A101’den, alışverişlerde ind...irim uygulanacağı belirtilerek aldım. Kartı aktif olarak kullandım ve iki k
Tom Banka kredi kartımda bir süredir kısıtlama bulunuyor. Kartım hem kullanıma hem de nakit çekime tamamen kapalı olduğu... için borcumu ödemek istememe rağmen işlem yapamıyorum ve bu süreçte her gün faiz işliyor. Uygulamada kartım görünmüyor, sadece borç ve gecikme bilgilerini görebiliyorum. Müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
