Tom Bankası Hadi Kartı Aşırı Faizleriyle Müşterileri Mağdur Ediyor

Tom Bankası’na ait Hadi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde kartıma uygulanan faiz oranları son derece fahiş ve kabul edilemez seviyede. Başta kendilerini son derece iyi, avantajlı ve müşteri dostu gibi gösterip insanları bu karta yönlendiriyorlar, ancak sonrasında uyguladıkları faizlerle resmen müşterinin cebini boşaltan bir yapıya dönüşüyorlar. Kredi veren bankaların bile bu kadar yüksek faiz almadığı bir dönemde, Hadi kartıma her ekstre döneminde kafalarına göre, çok yüksek oranlarla faiz işleniyor. Bir banka olarak bu şekilde kafasına göre hesaplama yapması, net ve sabit bir faiz/politika yerine her seferinde değişen tutarlar yansıtması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Ben de tam olarak bunu yaşadığım için bu şikayeti yazıyorum.

Defalarca bu durumdan şikayetçi oldum, resmen insanlarla dalga geçer gibi davranılıyor, kimse müşteriyi dikkate almıyor, hiçbir açıklama yapılmıyor ve kimseyi umursamadan aynı şekilde yüksek faiz işletmeye devam ediyorlar. Müşteri olarak kendimi tamamen değersiz ve yok sayılmış hissediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle adliyeye gidip suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum, çünkü başka türlü ciddiye alınmadığımı görüyorum. Benden haksız şekilde alınan tüm faiz tutarlarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve faiz uygulamalarının yasal, makul ve şeffaf bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Her konuda haklı olduğumu düşünerek ve her cümlemi dikkatle seçerek bu şikayeti yazdığımı da özellikle belirtmek istiyorum.

Bu dünyada hukuk devleti, adalet, savcı ve hakimler var, hesabı sonunda onlara vereceklerini biliyorum. Tom Bankası hakkında resmi olarak şikayette bulunduğumu ve yaşadığım bu uygulamayı kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum. Bu konuda acil olarak inceleme yapmanızı, tarafıma yazılı ve somut bir açıklama yapılmasını ve haksız tüm kesintilerin geri ödenmesini istiyorum.