to read complaints and reviews, or file yours.Tombank’ın Hadi uygulaması üzerinden kullandığım kredi kartımın borcunu geçen ay tamamen ödedim ve kartımı uygulama üzer...inden iptal ettim. Kartı kullanmadığım ve iptal ettiğim halde daha sonra tarafıma SMS gönderilerek kredi kartı borcum olduğu ve son ödeme tarihinin geçtiği bildirildi. Şu anda uygu
8 Mart 2026 tarihinde Tom Bank üzerinden hesap açtım ve aynı gün içinde bana bir kredi kartı tanımlandı. Bir süre sonra ...banka tarafından telefonla arandım ve yeğenimin okul harcamaları için “vade farksız 10 taksit imkanı sağlıyoruz” denilerek özel bir kampanya olduğu söylendi. Ben de okul harcamalar
Yaklaşık bir yıldır Tombank üzerinden kredi kartı kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır ise başka bir bankadaki hesabımdan To...mbank’taki vadesiz hesabıma para transferi yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sistem “ters işlem” hatası veriyor ve para tarafıma iade ediliyor. Bu nedenle kredi kartı borcum
Tombank’ta bulunan İstanbul Bağcılar şubesine bağlı vadesiz hesabıma, yaptığım iş dolayısıyla her gün küçük tutarlarda b...irçok para girişi oluyordu. Dün kredi kartı borcumu ödemek için kendime ait başka bir bankadan bu hesaba para göndermek istediğimde, hesabımın para girişine kapatıldığını fark etti
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartımla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Vadesiz hesabım...a para giriş–çıkış kısıtlaması getirildi, kredi kartı borcum olmasına ve yatırım hesabımı da kredi kartını da artık kullanmayacak olmama rağmen hesabıma hiçbir şekilde para transfe
Tombank Hadi kredi kartımı bankanın mobil uygulaması üzerinden kapattım. Kartı kapattıktan bir süre sonra kapatılan son ...dört hanesi 1156 olan kredi kartıma ait 400 TL ekstre borcu olduğuna dair bankanızdan SMS aldım. Bunun üzerine başka bir bankadaki hesabımdan, Tombank Hadi hesabıma 400 TL EFT yapa
Tombank’ta bulunan vadesiz hesaplarıma banka tarafından üç aydan uzun süredir bloke uygulanıyor. Bu bloke nedeniyle aynı... bankada kullandığım kredi kartı borcumu ödeyemiyor, hesaba para yatırıp borçlarımı kapatamıyorum. Bloke yüzünden ödemelerimi zamanında yapamadığım için kredilerim gecikmeye düşmek
Tom Bank’ten 3.500 TL teminat vererek teminatlı kredi kartı ve buna bağlı vadesiz hesap açtırdım. Bu kartı özellikle tüm... borçlarımı düzenli ödeyip kredi notumu düzeltmek için kullanıyordum. Ancak 03.02.2026 tarihinde, ilk hesap kesim tarihine iki gün kala hem kredi kartımın hem de hesabımın hiçbir g
Tom Bank kredi kartı ve vadesiz hesap müşterisiyim. 16.02.2026 tarihinde kredi kartı ödemesi yapmak istediğimde, kartımı...n kapalı olduğunu ve aynı zamanda vadesiz hesabımın da kapatıldığını gördüm. Kredi kartımın son ödeme tarihi 26.02.2026 olmasına rağmen, kartım kapalı olduğu için ekstre borcumu öd
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım ve son dört hanesi 0222 olan kredi kartım yaklaşık iki haftadır hiçbir gerekçe belir...tilmeden bloke edildi. Bu nedenle hesabıma para gönderilemiyor, göndermeye çalıştığım tüm havaleler karşı bankaya iade ediliyor ve ATM üzerinden kredi kartı ödemesi de yapamıyorum.
Yaklaşık 1 aydır tombank mobil uygulamasına yeni aldığım telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalışt...ığımda ekranda sürekli “şimdi seni arayacağız” ibaresi görüyorum ve süreç ilerlemiyor, uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi aray
Ocak 2026’da A101 mağazasında alışveriş yaparken Tombank müşteri temsilcisi tarafından Tombank Black kredi kartı almam i...çin yönlendirildim. Görevli personel, bu kartla eğitim ve okul ödemelerimi vade farksız 10 taksit yapabileceklerini, bu konuda avantajlı bir kart olduğunu özellikle belirtti. Aynı
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabıma bugün para girişi olduğunda hesabımda bloke olduğunu öğrendim. Bankanın fiziki şubes...i olmadığı için mobil kanal üzerinden ve çağrı merkeziyle görüştüğümde, bu blokenin benim talebim üzerine konulduğunu söylediler. Oysa benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı. O
Tom Hadi Bankacılık’ta adıma kayıtlı kredi kartımın iptal edilmesini ve vadesiz hesabımın kapatılmasını yaklaşık bir ayd...ır talep etmeme rağmen, kurum bu talebimi yerine getirmiyor. Defalarca kez başvuru yapmama rağmen, tarafıma “ekranların hata verdiği, daha sonra dönüş yapılacağı” söyleniyor; ancak
05 Ocak 2026 Pazartesi, son ödeme tarihli 2.755 TL tutarındaki Hadi kredi kartı borcumu ödemek için aynı gün saat 16:35’...te başka bir bankadan 2.751 TL EFT ile Hadi uygulamasındaki vadesiz hesabıma para gönderdim. Vadesiz hesabımda önceden bulunan 4 TL ile birlikte kredi kartı borcumu tamamen karşıla
Hdi Tom Bank kredi kartımla yaklaşık 1,5 ay önce 10.000 TL’lik market harcaması yaptım ve kampanya gereği 1.000 TL ParaP...uan kazanmıştım. Bu ParaPuan en geç ekstre döneminde yansır diye beklerken yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak bugün “para puanınız hesabınıza yüklenmiştir” şeklinde mesaj aldım. Bu sü
Hadi Tom Bank saha personelleri aracılığıyla 30.08.2025 tarihinde bir kredi kartı başvurusu yaptım ve kartı anında tesli...m ettiler. Bu kartla hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen 313,19 TL tutarında bana ait olmayan bir işlem göründü. Bunun üzerine 09.10.2025 tarihinde bankayı arayarak hem bu işleme i
12 Eylül 2025 tarihinde Tom Bank vadesiz hesabımda bilgim dışında bir kredi kartı başvurusu yapıldı ve bu başvuru nedeni...yle hesabımdaki 2.000 TL'ye bloke kondu. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Tüm işlemleri dijital olarak gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleriyle de
Eşimin adına olan Hadi Kart’ın borcunu, 07.07.2025 tarihinde saat 13:00’te İş Bankası mobil uygulamasından tom Bankası h...esabına “kredi kartı borcu ödemesi” açıklamasıyla EFT olarak gönderdim. Buna rağmen kart borcu sistemde kapanmadı ve 09 Temmuz Çarşamba günü tarafımıza SMS geldi. Mesajda, kart bor
Tom Bank'tan kredi kartı verdiler. Sonra hesap açıldı. Vadesiz hesaba para yatırdım, 2 gündür paramı transfer edemiyorum.... Müşteri hizmetlerini aradım, çözülecek diyorlar; hâlâ ne bir dönüş ne de bir işlem var. Aklınızda olsun, paranızı yatırmayın. Ben yatırdım, çok pişmanım. Bir daha muhatabı olmaya
07.04.2025 Tarihinde; Tom Bank kredi kartı ödemesi için şahsıma ait başka bir banka hesabımdan 4.953.00 TL para transfer... işlemini TR24********************01 vadesiz hesabıma gerçekleştirdim. Ancak bu tutar ilgili bankanın vadesiz hesabına yatırılmadı, ve bununla ilgili bankanın müşteri temsilcileri
Bugün saat 18:50 civarında, İzmir Bayraklı Mansuroğlu Eczane Durağı A101 mağazasına girdiğimde, bir personel yanıma gele...rek Hadi uygulamasıyla ilgili bilgi verdi. Alacağım tüm ürünlerde geçerli iade olacağını belirterek uygulamayı yüklememi istedi. Personel çok baskıcı ve müşterileri rahatsız edici
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
