to read complaints and reviews, or file yours.Anneannemin adına kayıtlı A101 Hadi uygulaması ve bu uygulama üzerinden kullanılan Tombank kredi kartı hesabında yaklaşı...k 2-3 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Uygulama içerisinden bilgimiz ve onayımız dışında ek borçlar, gizli masraflar ve ne olduğunu anlayamadığımız çeşitli ücretler yansıtılıyor. Bo
"İlginiz için teşekkür ederim"
Tom Bank Hadi ön ödemeli kartıma yaklaşık 1,5 ay önce 1.584 TL yükledim ancak bu bakiyeyi ne harcayabiliyorum ne de çeke...biliyorum. Para kartta sıkışıp kalmış durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bakiyeyi banka hesabıma göndermek istediğimde ise sistem benden hesap doğrulama istiyor, fakat 18 y
"Teşekkür ederim"
17 Nisan'da alıp sadece iki aydır kullandığım Hadi kredi kartıma, bilgim dışında ve tamamen haksız olduğunu düşündüğüm ş...ekilde kart aidatı yansıtılmıştır. İki aylık bir karta 1000 TL aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı ürün olduğu için bu kartı özellikle kardeşimden görerek aldım. Kar
A101 marketlerde dağıtılan Tom Bank Hadi kartı, herhangi bir yıllık aidat bilgisinden bahsedilmeden bana verildi ve ben ...de yaklaşık 3 ay önce güvenerek kullanmaya başladım. Ancak Haziran ayında, kartımın limiti sadece 10.000 TL olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan 1.000 TL gibi çok yüksek bir t
Tombank Hadi kredi kartını yaklaşık 2 ay önce A101 marketinde yapılan bir k...ampanya ile aldım. Bana, üye olduğum için 1000 TL puan verildiği ve bunu ku
Tom Bank Hadi kartımı uzun süredir özellikle market ve benzeri fiziksel alışverişlerde, POS cihazı ve QR kod ile ödemele...rde sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık iki gün önce, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen ne marketlerde ne de daha önce defalarca alışveriş yaptığım fiziki
Tom Bank’te bulunan Hadi hesabım yaklaşık 40 gün önce, herhangi bir gerekçe tarafıma açıkça bildirilmeksizin kapatıldı. ...Hesabımda 17 bin TL param olmasına rağmen bu para kullanılamadığı için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve bu durum sicilimi olumsuz etkileme riski taşıyor. Bu süreçte müşteri hiz
Tom Hadi A101 kredi kartı ablamın üzerine kayıtlı ve bu karta ait borcu ödemek istiyoruz. Ancak uzun süredir bu karta hi...çbir şekilde para yatıramıyoruz. Ne ATM’lerden ne havale/EFT ile ne de başka bir yerden hesaba para geçmiyor, sistem izin vermiyor. Bu nedenle kart borcu kapatılamadığı için her gü
"Yıllık kart ücreti iade edildi teşekkürler."
Tom Bank’in Hadi kredi kartı, A101 marketteki bir satış görevlisi tarafından bana tanıtıldı. Kartı satarken tüm market v...e restoranlarda geçerli olmak üzere yüzde 10 geri iade olacağını, kısacası harcadıkça düzenli olarak iade alacağımı söylediler. Bu bilgilendirmeye güvenerek başvuru yaptım ve Nisan
20 Haziran gecesi Tom Bank Hadi kredi kartımla internetten kıyafet alışverişi yapmak istedim, 5.185 TL tutarındaki işlem...im hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Telefonuma yalnızca “işlem denendi” şeklinde SMS geliyor, diğer bankalarda olduğu gibi “onaylıyor musunuz? ” diye sorulup anlık onay alm
Hadi Tom Bank’ten 20.06.2026 tarihinde hem vadesiz hesabımın hem de kredi kartı hesabımın “şirket politikası/banka karar...ı gereği” kapatıldığına dair bir mesaj aldım. Bankaya herhangi bir başvurum veya talebim olmamasına rağmen hesabım kapatıldı ve özellikle kredi kartı borcumu nereye, nasıl ödeyeceğ
20.06.2026 tarihinde saat 15:34’te, Tombank Hadi kredi kartımın kullanıma kapatıldığı ve sözleşmemin feshedildiğine, ayr...ıca banka ile ilişiğimin kesildiğine dair bir SMS aldım. Anlam veremediğim bu mesaj öncesinde ne herhangi bir uyarı aldım ne de ödenmemiş bir kredi kartı borcum veya bankayla sorun
Tom Bank’ten, “Bankamız politika ve prosedürleri gereği bankamızla ilişiğinizin sonlandırılması gerekmektedir. Hesabında... bakiye bulunuyorsa, hesabındaki tutarı farklı bir hesabına göndererek tom Bank Hadi hesabını kapatmanı rica ederiz.” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda, kredi kartı ve vadesiz hesa
Tom Bank Hadi Kart’ımla market harcama kampanyalarına katıldım ancak yaklaşık iki aydır kampanyayı iptal ettiremiyorum v...e bu süreçte sürekli oyalanıyorum. Daha önce aylık 5.000 TL harca, 250 TL kazan kampanyasına katılmıştım. Sonrasında 10.000 TL harca 500 TL kazan kampanyasına dahil oldum ve bunu i
Tom Bank Hadi Kart içinde kalan paramı ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. 18/06/2026 tarihinden beri kartımda 250 TL... bakiye bulunuyor, ancak işlem yapmak istediğimde hesap yükseltmem gerektiği uyarısı alıyorum. 18 yaşından küçük olduğum için hesabı yükseltemiyorum ve bu nedenle param kartın için
Yaklaşık son üç gün içinde Tom Bank tarafından tarafıma “Mahmut, ihtiyaçlarını erteleme! Tom Bank Hadi uygulamasına gir,... kredi kartı limitini 120.000 TL’ye kadar artır!” içerikli bir SMS gönderildi. Mesajda ayrıca Hadi uygulaması linki ve müşteri hattı bilgileri yer alıyordu. Bankanızın resmi kanalı
Tombank’ın yaklaşık 3 aydır kullanmakta olduğum hadi kartımdan, haziran ayı içerisinde 1000₺ tutarında kart aidatı kesti...ğini fark ettim. Bu kadar yeni alınmış bir karttan bu düzeyde bir aidat alınmasını hem haksız hem de açıklanamaz buluyorum. Kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüşt
Tombank Hadi Mastercard kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan ve her ay ekstresinin tamamını ödeyen bi...r esnafım. 15 Haziran 2026 Pazartesi günü hiçbir gerekçe belirtilmeden, sadece “bankamız politikası gereği” denilerek kartımın iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Kartımı yoğun
21 Mayıs’ta İstanbul Sultanbeyli Mecidiye Mahallesi’nde bulunan A101 şubenize alışveriş için girdiğimde, mağazada duran ...bir görevli bana Hadi Bankası kredi kartı çıkarmamı teklif etti. İlk başta kabul etmedim; ancak 500 TL ve üzeri alışveriş yaparsam 200 TL nakit iade olacağını, ayrıca Lipton poşet
Hadi Tombank’ta bulunan hesabım yaklaşık 25 gündür “yasa dışı işlem” iddiasıyla kapatıldı ve hesabıma para transferi tam...amen kapatılmış durumda. Buna rağmen bana ne SMS, ne e-posta, ne de yazılı bir açıklama ile herhangi bir gerekçe veya detay sunulmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sade
Hadi Tom Bank kredi kartı borcumu uygulama üzerinden toplam 5.640 TL olacak şekilde yapılandırdım. İlk taksit tutarı 469... TL olarak görünüyordu. 10 Nisan tarihinde hesabıma 470 TL yatırdım ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu tutarın çekildiğini gördüm. Ancak ertesi gün kontrol ettiğimde yapıla
13 Haziran 2026 tarihinde Hadi kartıma kredi kartı ücreti olarak 1.200 TL yatırdım ancak banka bu tutara bloke koydu ve ...hesabımdaki bu parayı kullanarak hiçbir işlem yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde de bu nedenle işlem gerçekleştiremiyorum. Durumu öğrenmek için banka i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
