"Teşekkürler"
Hadi - TOMBANK Hesap Açma
143 şikayet
Tom Bank Mobil Uygulama Girişi Engellendi 45.000 TL’lik Hesabım Kullanılamıyor
Telefon değişikliği sonrasında tom Bank mobil uygulamasına 04.03.2026 tarihi, saat 22:00 civarından beri giriş yapamıyor...um. Tüm doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan hesabıma erişim engellendi ve yaklaşık 45.000 TL bakiyeme ulaşamıyor, paramı kullanamıyo
Hadi Bankası Hesabımı Açamama Ve Risk Raporundaki Yanlış Borç Kaydı
Hadi Bankası ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur edilmiş durumdayım. Daha önce bu bankadan kredi kullandı...m, sonrasında hesabım bloke oldu. Yaklaşık 6 aya yakın süre boyunca beni sürekli oyaladılar, kredimi ödemek istediğim halde müşteri temsilcileri her seferinde bahaneler üreterek he
Hadi Tombank Yemek Kartı Hesabı Açılmıyor Ve Ödemeler Yatırılmıyor
Hadi Tombank yemek kartı hesabımda yaklaşık iki aydır hesap açma sorunu yaşıyorum. Hesabımı açmaya çalıştığımda sistem s...ürekli hata veriyor ve bu nedenle yemek paramın yatırılacağı hesabı oluşturamıyorum. Banka ile görüştüğümde e-posta göndermemi istediler, talep ettikleri şekilde e-posta göndermem
Uyruk Bilgisi Uygun Değil Hatası Nedeniyle Tom Bank Hadi Kartı Aktif Edilemiyor
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden yeni hesap açma ve kart aktivasyonu yapmak isterken, kayıt işlemini tamamladığım anda... “Uyruk Bilgisi işlemi yapmak için uygun değildir / UNTRUSTED-DATA” şeklinde bir hata iletisiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle yeni aldığım kartımı etkinleştiremiyor ve kullanıma açam
Tom Bank'ta Hesap Açma Hatası Ve Yemek Paramın Yatırılmaması
Tom Bank üzerinden yaklaşık bir haftadır hesap açmaya çalışıyorum; ancak uygulama sürekli olarak “girdiğiniz bilgiler ya...nlıştır” uyarısı veriyor ve bu yüzden hesabımı bir türlü açamıyorum. Bu sorun nedeniyle yemek param yatırılmıyor ve bana ait olan, hakkım olan parayı kullanamıyorum. Telefon üzeri
Yeni Telefon Numarasıyla Hesap Açamama Sorunu Çözülmedi
Hadi Tombank mobil uygulaması üzerinden hesap oluşturma konusunda uzun süredir sorun yaşıyorum. Daha önce eski telefon n...umaram ile uygulamadan hesap açmıştım ancak şu an numaram değişti ve eski numaramı da hatırlamıyorum. Bu nedenle yeni numaramla tekrar hesap açamıyorum ve uygulamayı aktif şekilde
Eski Telefon Numarasıyla Bağlantılı Hesabın Silinmesi Ve Yeni Hesap Açma İsteği
Hadi Tombank üzerinden yeni bir hesap açmak istiyorum; ancak sistem, daha önce eski telefon numarama kayıtlı bir hesabım... olduğu için sürekli hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim yok, bu nedenle mevcut hesabımı kullanmam da mümkün değil. Bugün yeni t
İzinsiz Hesap Açılması Ve Kişisel Verilerimin Korunması Talebi
29 Ocak 2026 tarihinde Gmail adresime gelen bilgilendirme mailiyle, adım kullanılarak Tombank bünyesinde iznim ve bilgim... dışında bir hesap açıldığını fark ettim. Hesabı benim açmadığım kesin olmasına rağmen, sisteme nasıl kaydedildiği ve hangi verilerimin kullanıldığı konusunda bir bilgi görüntüleye
Hesap Açma Sürecinde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Yetersizliği
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem tüm bilgilerimin hatalı ol...duğunu söyleyerek işlemimi tamamlamama izin vermiyor. T. C. Kimlik, telefon vb. Tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri
Öne ÇıkanKonular
Hadi Tom Bank Uygulamasında Hesap Açma Hatası
Hadi Tom Bank uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır hesap açmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Özür dileriz, işlem...inizi gerçekleştiremedik” şeklinde hata mesajı alıyorum. Uygulamada istenen tüm bilgileri eksiksiz dolduruyor, kimlik ve doğrulama adımlarını da tamamlıyorum; fakat buna rağmen işl
"Sorunum Düzeldi"
Hadi - Tombank Uygulamasında Kayıt Hatası
Hadi uygulamasında kayıt olmak istediğimde sürekli “hata” uyarısı alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamay...a yeni bir hesap açmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Kayıt olma sorunumun en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve Hadi uygulamasına sorunsuz şekilde üye olup giri
Silinen Hesabın Numara Engeli Nedeniyle Yeni Kayıt Yapılamıyor
Hadi uygulamasında daha önce açmış olduğum hesabı sildirdikten sonra, aynı telefon numarası ile yeniden 18 yaş üstü hesa...p açmak istiyorum. Ancak sistem, numaramı hâlâ kayıtlı gösterdiği için yeni hesap açamıyorum. Uygulama, numaram sistemde kayıtlı göründüğü için beni tekrar kayıt işlemine yönlendir
Tom Bank'te Hesap Açma Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Tom Bank’teki hesabımı daha önce sildirdim, sonrasında tekrar hesap açmak istediğimde sistem sürekli “eksik bilgi” hatas...ı veriyor ve hesabımı bir türlü açamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadec
Tom Bank Uygulamasında Hesap Açamıyorum İşe Başlayamıyorum
Hadi Tombank üzerinden Tom Bank hesabı açmam gerekiyor; ancak sabah saat 09.00’dan beri Android telefonumdan defalarca d...enememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli “Şu anda işleminize yanıt verilmiyor, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. B
Hadi Uygulamasında Hesap Açma Sorunum 2 Gündür Çözülemedi, Destek Ekibi Yetersiz Kaldı
Redmi 14 Pro telefonumda yüklü olan Hadi uygulamasına yaklaşık 2 gündür hesap açmaya çalışıyorum ancak bir türlü giriş y...apamıyorum. Kullandığım telefon numarası veya e‑posta bilgilerini doğru girmeme rağmen sistem ilerlemiyor ve hesabımı oluşturamıyorum. Bu süreçte Hadi destek ekibiyle de iletişime
Hadi - Tombank Yabancı Kimlik Numarasıyla Hesap Açamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
İstanbul’da yaşıyorum ve hadi mobil uygulamasına yabancı kimlik numaramla hesap açmak istedim. Ancak uygulama yalnızca T...ürkiye cumhuriyeti kimlik numarasını kabul ediyor, yabancı kimlik numarasını ise kabul etmiyor. Bu nedenle iki gündür hesabımı açamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım f
Tombank'ta Hesap Açma Süreci Ciddiyetle İhmal Ediliyor!
Tombank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak 5 gündür müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen s...ürekli “bekleyin” deniliyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne arayan var ne de mesaj atan. İşe girmek için aciliyet belirttim, buna rağmen sorun çözülmüyor ve müşteri hizme
Para Transferinde Hesap Açma Zorunluluğu Ve İade Sorunu
Para transferi yaptım ama karşı tarafın IBAN'ına geçmedi benim tarafıma da iade edilmedi. Aradığım zaman da diyorlar tel...efon numarasına yatmış hadi hesabı açması lazım karşı tarafın. Adamlara zorla hesap mı açın diyeceğim. Dekont elimde böyle saçmalık görmedim. Ne muhatap var ne çözüm
Görme Engelli Müşteriye Erişilebilirlik Engeli Ve Ayrımcı Uygulama
Ben G**** A******, görme engelli bir bireyim. 15.09.2025 tarihinde tom Bank’ın dijital bankacılık uygulamasında hesap aç...ma başvurusu yaptım. Başvurunun görüntülü görüşme aşamasına kadar geldim ve müşteri temsilcisinin yönelttiği tüm soruları eksiksiz yanıtladım. Görüşme sırasında kimliğimin üzerinde
Hadi Uygulamasında Hesap Açma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
Hadi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır defalarca hesap açma başvurusu yapmama rağmen, kimlik doğrulama aşaması...nda sürekli olarak “bankacılık politikalarımız gereği başvurunuz reddedilmiştir. B001” hatası alıyorum. Bu süreçte 10’dan fazla deneme yaptım ve her seferinde aynı hata ile karşıla
Hesap Taşıma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunlarıyla Karşılaşıyorum
Hadi uygulamasında eski telefon numaram kayıtlı olan hesabımı kapatıp yeni bir hesap açmak istiyorum. Maaş hesabım için ...Hadi IBAN'ı isteniyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, fakat her defasında farklı bir çözüm yolu söylüyorlar. Tekrar arayacaklarını söyleyip geri dönüş yapmıyorlar. H
Hadi Ye Kayıt Olamıyorum Sürekli Hata Veriyor
Hadi ye kayıt olamıyorum giriş yapamıyorum. Hesap açmak istiyorum ama bu hatayı veriyor. Telefon numaramla giriş yapmaya... çalışıyorum. Sürekli sorun yaşıyorum. Lütfen yardım edip sorunu çözer misiniz. Bilgileri dolduruyorum ama olmuyor. Hep hata veriyor. anlamadım. Yardımcı olurdanız çok sevinirim
Hadi - TOMBANK Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















