to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabımı kapattım, ancak yeniden açmak istediğimde uygulama bana sadece “Bir ay sonra hesap açabilirsiniz” şeklinde bir uyarı veriyor. Bu uyarıyı 24.05.2026 tarihinde aldım ve hesabımı 1 Haziran tarihine kadar açamayacağım söylendi.
Çalıştığım yerden para ödemesi bu banka üzerinden yapılacağı için hesabın kapalı olması beni mağdur ediyor. Hesabı kapatırken ya da kapatma sonrasında tarafıma bir ay boyunca yeniden hesap açamayacağım konusunda hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne uygulama içinde bir uyarı aldım ne de SMS ya da e-posta ile bilgilendirildim.
Önceden hiç bildirilmemiş bu kısıtlamanın, acil para girişim olduğu için istisna olarak kaldırılmasını ve hesabımın bir an önce yeniden açılmasını talep ediyorum.
Aralık ayından beri Tom Bank ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada hesabımda aniden sorun oluştu ve hesabımı kullanamaz hale geldim. Ben de sorunu çözerim, tekrar açarım düşüncesiyle hesabımı kapattım. Şu anda ise işe başlayacağım firma Tom Bank ile çalıştığı için benden Tom Bank hesap numa...
Tom Bank’ta bulunan vadeli hesabımı 08.05.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum ancak her denememde ekranda sadece “İşlem başarısız” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı kapatamıyor ve vadeli hesapta bulunan yaklaşık 63 bin tl tutarındaki paramı k...
Tom Bank mobil uygulamasına 13.11.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “banka politikası gereği uygulama girişini geçici olarak kısıtladık, kısıtın kaldırıldığında uygulamaya giriş yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu durum üzer...
Tom Bank mobil uygulama üzerinden kullandığım hesabım 9 Mayıs’tan beri banka kararı denilerek kapatıldı. Herhangi bir gerekçe, açıklama ya da detay paylaşılmadı. Hesabım kapalı olduğu için ne kredi kartı borcumu ödeyebiliyorum ne hesabıma para atabiliyorum ne de mevcut paramı çekebiliyorum. Müşteri...
Tom Bank kredi kartı müşterisiyim. 05.05.2026 tarihinden beri kredi kartı hesabım kapatıldı ve o günden beri kartımı kullanamıyorum. Herhangi bir borc...
Yorumlar