to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartını yalnızca teslim aldığım gün bir kez kullandım. Kartı veren görevli,... kartın yıllık aidatı konusunda eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yaptı. Buna rağmen kartı teslim aldıktan sonra kart aidatı hesabımdan tahsil edildi ve bu ücreti bugün, 06 Kasım ta
Hadi Tom Bank bünyesindeki Black kredi kartımın kapatılması için 6 gün önce çağrı merkezi üzerinden talepte bulundum. Ar...adan günler geçmesine rağmen kartımın kapatma işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Ben hem kredi kartımın hem de bankadaki hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Kartı kullanmıyor
Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım’da, Yuvam Bahçeşehir Evleri yakınındaki A101... şubesinde stant açan Hadi (tom Bank) özel satış temsilcisinin yönlendirmes
"Teşekkürler emeğinize sağlık"
Geçmişte Tom Bank / Hadi uygulamasında yaşadığım sistemsel hatalar sebebiyle borcumun tamamını kapatıp kullanımı bırakmı...ştım. 19.10.2026 tarihinde tarafıma gelen bilgilendirme üzerine uygulamaya "Şifremi Unuttum" adımıyla yeni şifre alarak giriş yaptığımda büyük bir şok yaşadım: İrade Dışı Kredi: 0
Tom Bank tarafından çıkarılan Hadi/Black kartım için A101 Dikili Salihleraltı şubesinde kurulan stanttaki görevli, bu ka...rta geçtiğimde ve 10.000 TL hesaba gönderdiğimde “En Çok Kazandıranlar Kulübü”nden çok daha fazla kazanacağımı söyleyerek beni yönlendirdi. Bunun üzerine 10.000 TL’yi anında hesabı
Tombank’ın Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. Bu kartı alırken çağrı merkezi tarafından yıllık kart ücreti olmayacağ...ı özellikle belirtilmesine rağmen, ekim ayı ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. 12 Ekim tarihli hareketlerde bu kesinti açıkça görünüyor. Durum
T. O. M Bank Hadi üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla bilgim dışında olan birkaç işlem için 2 adet chargeback yaptım. B...ir süre sonra SMS ile işlemlerin şifreli işlem olarak gerçekleştirilmesinden dolayı chargeback'imin "başlatılmadığı" söylendi. Çağrı merkezine bağlanıp chargeback'in prosedürlere u
A101’in Hadi uygulaması üzerinden kullanılan Tom Bank hesabıma yaklaşık 2–3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı ...telefon numaramı değiştirmek için “uygulamada bulunan telefon numaram değişti” adımına tıklayıp T. C. Kimlik numaramı, eski ve yeni telefon numaramı giriyorum, ancak devamında “Bu
Tom Bank bünyesindeki fiziki Hadi Black kredi kartımı Mayıs 2026 tarihinde teslim alırken, ilgili görevliye özellikle ve... açıkça yıllık kart ücreti veya aidatı olup olmadığını sordum. Tarafıma kesin bir dille “Herhangi bir ücreti yok” yanıtı verildi. Bu beyana ve bankaya güvenerek kartı teslim aldım,
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartımdan 29 Eylül tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.000 TL yıllık kart ...aidatı tahsil edildi. Bu kesintiyi yeni fark ettim ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşme sırasında kart aidatıyla ilgili şikayet kaydı açılmas
A101 markette Tom Bank Black Hadi kredi kartı için yapılan kampanyalar nede...niyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Market alışverişlerinde yüzde 10 iade ala
Tom Bank nezdinde bulunan hesabımın banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatılacağına dair geçen cuma günü SMS aldı...m. Mesajda Hadi kartımın kapatıldığı ve sözleşmemin feshedildiği belirtiliyor ancak bunun nedenine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Ardından çağrı merkezi ile görüştüm, temsilci e
Tom Bank tarafından pazarlama aşamasında yanıltıldığımı düşünüyorum. Hadi Black kredi kartını bana tanıtırken A101 mağaz...alarında yapılacak 1.000 TL’lik harcamaya 500 TL iade edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kart başvurumu yaptım ve kartım elime ulaştıktan sonra da bu kampanyadan yarar
"Teşekkürler"
A101 Hadi Black kredi kartını aldıktan sonra kartı hiçbir şekilde kullanmad...an sadece bir hafta içinde kartıma 9 Ağustos tarihli 1.000 TL “yıllık kart
Tombank Hadi kredi kartını yaklaşık iki ay önce aldım. Kartı alırken özellikle market alışverişi geri ödemesi, taksitlen...dirme, “Hadi Veresiye”, “Hadi Kredi” ve benzeri kampanya ve ürünler için sunulan reklam ve tanıtımlara güvenerek tercih ettim. Ancak kartı kullandığım günden beri bu kampanyaların
Tom hadibank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartımın 0826 ile biten numaralı kartına, 13.09.2026 tarihinde 1.000 TL... tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 M
"İşlemler hızlı gerçekleşti teşekkür ederim"
Tombank Hadi Black kredi kartımdan 25.08.2026 tarihinde kart aidatı adı alt...ında bir tutar kesildi. Bu kart, blokeli kredi kartı olduğu için aslında ke
Tom Bank (Hadi) kredi kartı ekstre borcumu ödedikten sonra kartıma 5.213,14 TL tutarında fazla ödeme yapılmış ve kartım ...artı bakiyeye geçmiş durumdadır. Bu tutarın tarafıma iade edilmesi ve kartın kapatılması için bankaya talepte bulundum. 17.08.2026 tarihinde çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede,
Yaklaşık 3 yıldır Tom Bank Hadi kart ve Black kart kullanıyorum. Bu süre boyunca hem veresiye hem de normal alışverişler...imi bu kartlar üzerinden yaptım, tüm ödemelerimi faiziyle birlikte eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen kredi/veresiye limitlerim hiç artmadı, neredeyse 3 senedir limitim 2
Tombank Hadi hesabım para transferi işlemi sonrasında işlem kısıtı getirilerek bloke edildi. Hesabım saat 10:18 civarınd...an beri bloke durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Çağrı merkezi ile görüştüğümde hesabın gün içinde açılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen blokaj k
Tom Hadi Bank’ta bulunan bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 gündür blokeli durumda. Başka bir bankaya haval...e yapmak istediğim esnada hesabıma bloke kondu ve o andan itibaren ne uygulamada ne de tarafıma gönderilen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda blokede bekleyen 161.000
Tombank’ın Hadi Black kredi kartına uzun süredir başvuru yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde sistemden “Talebinizi ş...u an için olumlu değerlendiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. İlk başvurumu yanlış hatırlamıyorsam 2024 yılında yaptım, daha sonra da belirli aralıklarla tekrar başvuru deneme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
