to read complaints and reviews, or file yours.
Tombank tarafından önerilen Adana Seyhan’daki tam ATM’sine 07.01.2026 tarihinde saat 15:44 civarında 5.100 TL yatırdım, ...ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde para görünmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı. Buna rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmad
Yaklaşık iki ay önce Hadi Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında 3.190 TL tutarında bir transfer gerçekleşti. Bu ol...ayın ardından hesabıma erişimim tamamen kapandı ve iki aydır hesabıma giriş yapamadım. Bankaya, güvenlik önlemlerini aldığımı ve bu konudaki sorumluluğun bana ait olduğunu da özell
06.08.2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden Tom Bank kullanıcısına fast ile 4.000 TL tutarında para transfe...ri yaptım. Bu işlemde hatalı para transferi gerçekleşti ve o tarihten bu yana işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı. Dekontum ve ilgili talep bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen
Hadi Tombank mobil uygulaması üzerinden kullandığım kredi ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Müşteri temsilcisin...e söz verdiğim kredi son ödeme tarihine yetiştirmek için, diğer banka hesabımdan kendi adıma para transferi yaptım ve ödemeyi zamanında gerçekleştirmek istedim. Dün gece saatlerin
Kasım 2025 döneminde Hadi Tombank kredi kartımla kampanya koşullarına uygun şekilde toplamda 10.000 TL tutarında, 5‑6 iş...lemle alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1.000 TL iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın iade tutarı kartıma yansıtılmadı. Bu süreç
3 Ocak’ta Elazığ Merkez Çayda Çıra Mahallesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden Hadi ön ödemeli kartıma 2.900 TL yüklemek için ...işlem yaptım. ATM parayı aldı fakat işlemi gerçekleştirmedi; ne karta geçti ne de parayı geri verdi. Olaydan yaklaşık 20 dakika sonra müşteri hizmetlerini aradık ve 559216 numaral
Hadi tombank kredi kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Her işlem denememde “banka red verdi” uyarısıyla ka...rşılaşıyorum ve ödeme tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve hiçbir şekilde online ödeme yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyl
Tom Bank Hadi kredi kartıma, eğitim harcamalarında 12 taksit yapılacağına dair tarafıma gelen mesaj üzerine 9 Aralık 202...5 tarihinde bankanız müşteri hizmetlerini aradım ve eğitim harcamalarının 12 aya kadar taksitlendirildiğini özellikle teyit ederek Odtülüler isimli eğitim kurumundan 178.000 TL tut
13.01.2025 tarihinde saat 22.00–22.30 arasında Hadibank hesabıma QR kod ile 4.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi ...İzmir Konak Levent Mahallesi Barbaros Hayrettin Paşa Caddesi üzerindeki ATM’den gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata almamama rağmen para hesabıma geçmedi.
Yaklaşık iki yıl önce bir A101 marketinde alışveriş yaparken Hadi kartı tanıtan görevlinin yönlendirmesiyle Tom Bank üze...rinden Hadi hesabı açtım. O dönem uygulamayı hiç kullanmadım, sadece kart tanıtımı sırasında işlem yapılmıştı. Şu anda A101’de işe başlamak için gerekli tüm evraklarımı hazırladım
23 Aralık 2025 tarihinde, sabah saat 07.00–07.30 arasında İstanbul Beykoz’da, Barbaros Hayrettin Paşa Meslek Lisesi’nin ...yanındaki VakıfBank ATM’sinden Tom Bank banka kartımla 780 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı, ancak tutar hesabıma geçmedi ve yatırma işlemi ta
Tom Bank’ın “kredi kartınla 10.000 TL harca, 1.000 TL kazan” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerin...e getirmeme rağmen 1.000 TL tutarındaki nakit iade tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. Bu durum üzerine bankaya başvuru yaptım ve 15.12.2025 tarihinde iletilen 530095 numaralı t
14 Ocak’ta İstanbul Kartal İsMarina’da bulunan Garanti Bankası 01582crs067 numaralı ATM’den, Hadi Tok Bank hesabıma QR i...le 4.598,95 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda “işlem başarıyla gerçekleşti” uyarısını aldım ve makbuzum da verildi, ancak buna rağmen para hesabıma geçmedi. Bu durum ü
Tom Bank’a ait Hadi Kredi Mastercard kredi kartımı kullanarak banka tarafından düzenlenen kampanyalara 2025 yılı Eylül, ...Ekim ve Kasım aylarında ayrı ayrı katıldım. Bu kampanyalar kapsamında sırasıyla 1.000 TL, 500 TL ve 1.000 TL olmak üzere toplam 2.500 TL ekstre indirimi kazandım. Kampanya şartları
01.2025 tarihinde saat 22.00–22.30 arasında Hadibank hesabıma kendi kartımı kullanarak QR kod ile 4.200 TL para yatırma ...işlemi yaptım. İşlemi İzmir Konak Levent Mahallesi Barbaros Hayrettin Paşa Caddesi üzerindeki ATM’den gerçekleştirdim. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı
Hadi Tombank kredi kartımın ekstresindeki borcun tamamını mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen sistemde hâlâ gecikmiş... borç görünüyor. Bu sorun geçen ay da yaşandı, bu ay da devam ediyor ve ödemelerim yapılmış olmasına rağmen kartım sanki ödenmemiş gibi görünmekte. Mobil uygulama üzerinden yaptığ
Hadi Banka Tom Bank’ın iki ay üst üste düzenlediği yüzde 10 iade kampanyasına Kasım ve Aralık aylarında market alışveriş...lerimle katıldım ve her iki ay için de kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Toplamda 2.000 TL tutarında iade hakkı kazanmama rağmen bu tutar ekstreme yansıtılmadı. Bu ko
14.01.2026 tarihinde gece 00.36 ve 00.38 saatlerinde 0541 259 7*** numaralı Vodafone hattıma Hadi uygulamasıyla ilgili i...ki kez SMS şeklinde doğrulama kodu talebi geldi. Hadi uygulaması telefonumda yüklüydü, bu şüpheli durum üzerine hemen uygulamayı sildim. Uygulamaya giriş yapmadım, herhangi bir sip
Hadi Tom Bank nezdinde bulunan müşteri hesabım ve buna bağlı kredi kartımla ilgili tüm borçlarımı ödeyip hiçbir bakiye b...ırakmadan 2026 Ocak ayında hem hesabımı hem de kredi kartımı kapattım. Banka çalışanı, hesapla birlikte kredi kartımın da kapandığını ve herhangi bir borcumun kalmadığını bana sözl
Kasım ayı içerisinde, 21 Kasım tarihinde A101 mağazasından Hadi Banka kredi kartımla 888 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Bu alışverişte, “750 TL alışverişe 250 TL geri iade” kampanyasından ve ayrıca alınan çayın bedelinin ay sonunda geri ödeneceği kampanyadan faydalanmam gerektiği özellikle belirtilm
İstanbul Tuzla’daki A101 mağazasında 26 Aralık 2025 tarihinde yaptığım yaklaşık 250 TL’lik alışveriş sırasında, mağaza ç...alışanı hadi banka kredi kartı/hesabı açarsam 250 TL’lik alışveriş tutarının 70 TL’ye düşeceğini söyleyerek beni hesap açmaya yönlendirdi. Bu bilgiye güvenerek hadi banka’da aynı t
"İadem yatırıldı teşekkür ederim"
13.01.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Tom Katılım Bankası’ndaki bir hesaba iki ayrı EFT işlemi gerçekleştirdim. İlk ola...rak saat 01.52’de 1.000 TL, ardından saat 02.09’da 4.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL gönderdim. Bu işlemler sonucunda mağdur olduğumu anladım ve gönderdiğim tutarın yanlış/şüphe
Hadi Tombank kredi kartımla 2025 Kasım ve Aralık aylarında A101 marketten çay kampanyası kapsamında 112 TL ve 89 TL olma...k üzere toplam 201 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen çay kampanyasına ait ücret iadesi hesabıma yansıtılmadı. Yaklaşık 40
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91