Tom Bank Hesabımda Kısıtlama Nedeniyle Acil Ameliyat Ücreti Ödeyemiyorum

Tom Bank’ta bulunan hesabımda 67.500 TL bakiyem olmasına rağmen yaklaşık 5 gündür hesabıma kısıtlama uygulanıyor ve parama ulaşamıyorum. Bu süreçte tarafıma sadece “beklemeniz lazım, 3 gün içinde açılacak” denildi, ancak 5 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı.

Gözümde hasar olduğu için acil ameliyat olmam gerekiyor ve ameliyat ücretini bugün ödemem şart. Hesabıma konulan bu kısıtlama nedeniyle ödemeyi yapamıyor, sağlık açısından mağduriyet yaşıyorum. Bankanın bu kadar hayati bir konuda bu şekilde oyalanması kabul edilemez.

Tom Bank’ın ilgili birimlerinin, 640*****014 numaralı hesabım üzerinden tarafımla ivedilikle iletişime geçerek hesap kısıtlamasını kaldırmasını ve parama erişimimin sağlanmasını, sağlık durumum nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.