to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’in Aralık 2025 dönemindeki kampanyalarından olan çay kampanyası ile 500 TL harcamaya 100 TL iade kampanyasına katıldım. Çay kampanyası kapsamında 89 TL, diğer kampanya kapsamında ise 500 TL ve üzeri harcama yaptım. Toplamda 189 TL iade almam gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Tüm harcamalarımı Tom Bank banka kartım üzerinden, hem fiziki hem de online alışverişlerde gerçekleştirdim. İadelerin hesaba geçmediğini fark edince Tom Bank ile iletişime geçtim. Bana iadelerin yattığı söylendi ancak hesap hareketlerimde böyle bir iade kesinlikle görünmüyor. Verilen cevap son derece yüzeysel ve baştan savmaydı, somut bir inceleme ya da açıklama yapılmadı.
Aralık 2025 döneminde başka Tom Bank kampanyalarına da katılmama rağmen hiçbir kampanyadan iade alamadım. İlgili kampanya harcamalarımın detaylı şekilde incelenmesini, hak ettiğim toplam 189 TL iadenin eksiksiz olarak tarafıma yatırılmasını ve konu hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank üzerinden Lipton hediye çay kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 99 TL tutarında bir iade yapılması gerekiyordu. Bu kampanyadan yararlanabilmek için özellikle Tom Bank kartı aldım ve şartlarda belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. Kartımın son 4 hanesi 2056’dır. Kampanya ...
Tom Bank’a ait banka kartımla yaklaşık 2 hafta önce A101’den, kampanya kapsamında 100 TL’lik çay alışverişi yaptım. Kampanya koşullarına tamamen uygun hareket ettim ve kartımda yeterli bakiye bulunuyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen kampanya kapsamında iade edilmesi gereken tutar hesabıma yatır...
04.08.2025 tarihinde Tom Bank Kredi Kartım ile 1100 TL harcama yaparak 100 TL iade kampanyasına katıldım. Ancak belirtilen tarihte iade yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat talebimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İadenin bugün yapılacağı söylendi, oysa iade...
Kasım ayından bu yana, Tom Bank ile A101 iş birliğiyle sunulan “yıl sonuna kadar çay bedava” kampanyasından yararlanmaya çalışıyorum. Kampanya kapsamında, A101’den aldığım çayın bedelinin Tom Bank tarafından karşılanacağı söylenmesine rağmen, Tom Bank kredi kartımla yaptığım alışverişte çay ücreti e...
Tom Bank kartımla Temu üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Temu, 15 Ekim tarihinde iadenin bankaya gönderildiğini belirtti ve buna dair dekont ve kanıt belgelerini de paylaştı. Temu’nun gönderdiği bu iade kanıtlarını Tom Bank ile de...
Yorumlar