to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Bank Kampanya İadesi 500 TL Gelmedi
Ben Ayfer S******. Hadi Bank kredi kartımla bir ay içinde market alışverişlerimde toplam 10.000 TL harcamam halinde 500 TL iade yapılacağı bilgisi verildi. Bu koşulu yerine getirmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçti ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Hadi Bank müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı, iadem hâlâ gerçekleşmedi. Kampanya kapsamında yerine getirdiğim şartlara rağmen söz verilen tutarın yatırılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Hadi Bank’ın bu kampanyayla ilgili sözünü tutmasını, 500 TL’lik iademin derhal yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ayfer Hanım, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
İlgili kampanya koşullarını yerine getirdim, ancak iade yapılmadı, müşteri hizmetleriyle iletişim kurulmadı ve markaya güvenim kalmadı.
Daha incelenmedimi
Şikayetine itiraz ettiler parayı hak ettiğim halde paramı yatırmadılar insanları kandıran bir banka sözlerinde durmadılar kartımı iptal ettireceğim yazıklar olsun
