to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’a ait Hadi Kart’ımla internet üzerinden Can İstanbul’dan yaklaşık 385 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra biletin iptal edildiği ve ücretin iade edildiği, kalan sürecin bankamla ilgili olduğu söylendi.
Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen Tom Bank hesabımda ne bekleyen para hareketi ne de gerçekleşen bir iade görünüyor. Ek olarak Enuygun üzerinden de 385 TL tutarında ayrı bir iade sürecim bulunuyor; bu işlem için de aynı şekilde hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve bekleyen işlem olarak da görünmüyor. Can İstanbul iadenin yapıldığını belirttiği için, sürecin Tom Bank tarafında netleştirilmesini bekliyorum.
Tom Bank müşteri hizmetlerine telefonla ulaşıp doğrudan görüşme sağlayamadığım için durumu yazışarak anlatmaya çalışıyorum; ancak yine de net, açıklayıcı bir bilgi alamadım. İade edildiği söylenen toplam 770 TL’nin Hadi Kartıma yansıtılmasını ve her iki iade süreciyle ilgili bana açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tombank Hadi kredi kartım ile aldığım bir online bileti iptal sürecinde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Hadi kredi kartımla satın aldığım 5.500 TL tutarındaki bileti 2 Şubat’ta iptal ettim ve iade süreci başlatıldı. Ancak farklı sebeplerden dolayı hem Hadi kredi kartımı hem de Hadi hesabımı kapat...
Tom Bank’ı yaklaşık 3 aydır maaş hesabı olarak kullanıyorum. 08.01.2026 tarihinde H&M internet sitesi üzerinden 4.048 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak birkaç dakika içinde işlemi iptal ettim. H&M aynı dakika içinde ücret iadesini Tom Bank’a gönderdiklerini ve bankaya iletilen iade kodu ile refer...
18 Ocak 2026 tarihinde Yolcu360 uygulaması üzerinden yaptığım iki ayrı araç kiralama rezervasyonum iptal edildi. Yolcu360 ekibi, her iki işlem için de iade süreçlerini zamanında ve erkenden gerçekleştirmesine rağmen, bankanız Tombank tarafından bu iadelerle ilgili ciddi bir gecikme yaşadım. 3488 TL...
Tom Bank’in Hadi Kart’ı üzerinden bilgim ve iznim olmadan online ortamda sürekli harcamalar yapıldığını fark ettim. Kartım fiziken bende olmasına rağmen, internet üzerinden art A*** işlemler görüldü ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Yaşanan durum üzerine bankaya başvurdum ancak izinsiz yapılan bu...
Yorumlar