to read complaints and reviews, or file yours.
Hadi Kart Tom Bank ön ödemeli sanal kartımla n11.com üzerinden yaptığım 111,01 TL tutarındaki alışverişim 8 Haziran’da i...ptal edildi. N11 tarafı sipariş iptalini gerçekleştirdi ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait referans numarası 05e5254c-636b-11f1-a6f1-005056
Tom Bankası’ndaki kredi hesabım geçen ay hiçbir gerekçe açıklanmadan donduruldu ve o tarihten bu yana hesap üzerindeki b...loke halen kaldırılmadı. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için kartıma para yatıramıyor, temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabıma konulan bloke nedeniyl
Tom Bank kredi kartımda yaşadığım güvenlik zafiyeti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 29 Nisan - 13 ...Mayıs tarihleri arasında, kredi kartım yanımda olmasına rağmen Türkiye'nin farklı illerinde bilgim ve onayım olmadan toplam 3.950 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemleri tam
15.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışverişimi iptal ettim ve ödemenin iadesi Trendyol tarafından onaylanarak ...“Paranız bankanıza iletilmiştir” mesajıyla birlikte tom Bank (Hadi) tarafına gönderildi. İşlemin iade referans numarası da tarafıma iletildi: 616702561715. Ödemeyi Hadi kartımla ya
A101’den yaptığım alışveriş sırasında bana Tom Bank Tom Black kart çıkarıldı. Kartı almadan önce özellikle yıllık ücreti... olup olmadığını sordum ve kesinlikle ücretsiz olduğu, hiçbir şekilde yıllık kart ücreti alınmayacağı söylendi. Buna güvenerek kartı aldım. Kartı aldıktan sonra da içime sinmediği
Hadi Banka’da bulunan hesabımı borcum veya herhangi bir ödeme yükümlülüğüm olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır kapatamıyo...rum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın kapatılabilmesi için 6 ayın dolması gerektiğini söylüyorlar ancak bunun gerekçesini ve hangi kurala dayandığını net şekilde açıklamıyo
Mastercard ibareli bir sanal karta ihtiyacım olduğu için Tom Bank Hadi üzerinden 27 Mayıs tarihinde sanal kart oluşturdu...m ve hesabıma toplam 2.700 TL yatırdım. Ancak bu kartı her sitede kullanamadığımı, bazı sitelerde ödeme geçerken bazı sitelerde ödemenin reddedildiğini gördüm ve bu nedenle paramın
Yeni çıkardığım Hadi Black hesabıma bugün saat 10.40’ta 22.000 TL fast işlemiyle para gönderdim. Fast işlemleri normalde... saniyeler içinde gerçekleşmesi gerekirken, saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabımda görünmüyor. Kendi bankamı aradığımda işlemin karşı tarafa başarıyla ulaştığını, yani paran
27 Kasım 2025 tarihinde Enpara hesabımdan Tombank Hadi uygulaması üzerinden eşimin hesabına iki ayrı işlemle para gönder...dim. Enpara’daki hesap ismim E**** E**** B******, IBAN numaram TR80**************************71 olup, bu hesaptan Tombank hesabına 5325****20 telefon numarası açıklaması ile saat y
Tom Bank Hadi kartımı Tiktak üzerinden yaptığım bir araç kiralama işleminde kullandım. 30’unda kiralama yaptım, sonrasın...da 2’sinde Tiktak 500 TL’lik tutarı bankaya iade yönlendirmesi yaptığını bildirdi. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen 500 TL iadem hâlâ kartıma yansımadı. İsta
04.04.2026 tarihinde A101 mağazasına alışverişe gittiğimde, mağazada görevli bir bayan önüme çıkarak bana Hadi Kart verm...ek istedi. Kartı tanıtırken ilk alışverişte 500 TL hediye verildiğini, kartın herhangi bir kart aidatı/ücreti olmadığını, akaryakıtta yüzde 5, alışverişte ise yüzde 10 indirim sağl
Tombank Hadi Black kredi kartım ile bankanızın düzenlemiş olduğu “1500 TL ve üzeri, 3 kez ve üzeri akaryakıt alımına 400... TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanyaya mobil bankacılık üzerinden katılım sağladım, ardından 09.05.2026 tarihinde Nevşehir Galeria Gökçem Petrol (Opet), 11.05.2026 tarihinde B
Tombank Hadi Black kartımla son 1 ay içerisinde Afyon ve Sinop’ta yaptığım akaryakıt ve gıda harcamalarım için vaat edil...en ücret iadeleri halen yapılmadı. Yaklaşık 2.000 TL akaryakıt ve 3.000 TL civarında gıda harcaması yaptım, işlemlerden sonra 3–5 gün içinde iade olacağı söylendi ancak üzerinden 1
Tombank’ın 1–31 Mayıs tarihleri arasında geçerli olan, farklı günlerde 3 defa 1.500 TL ve üzeri akaryakıt alımına 400 TL... ödül kampanyasına uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde, farklı şehirlerde ve farklı istasyonlarda, farklı günlerde 1.500 TL ve üzeri toplam 4 ade
"Teşekkürler"
Merhaba, ben M**** Z***. Yaklaşık bir aydır Hadi Tom Bankası’ndaki hem veresiye hem de taksitli alışveriş limitlerimi ku...llanamıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde ekranda “Yetki güncellemesi talebini aldık, talebin bize ulaştığında seni 15 dakika içinde arayacağız” şeklinde bir uyarı çıkmasına rağme
Tom Bank kredi kartımdan 7 Haziran tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilm...iştir. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kesintiyi sonradan ekstrede görerek fark ettim. Bu işlem sonrası bankan
Tom Bank Black kartımdan 13 Haziran 2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu işlem sonrası bankanızla i...letişime geçtiğimde, yıllık ücretin toplu olarak iade edilmeyeceği, yalnızca 12 ay boyunca aylık 100 TL olarak iade yapılabileceği söylendi. Yıllık kart ücretinin bu şekilde taksi
2 Mayıs’ta Menemen Novada AVM’deki A101 mağazasında tom Bank’ın saha elemanı aracılığıyla Hadi Kart başvurusu yaptım. Sa...ha elemanı, kart aidatının 1 yıl boyunca kesinlikle yansımayacağını, ilk 500 TL’lik alışverişimde 350 TL puan kazanacağımı ve A101 mağazasında Lipton 48’li paket çay alışverişinde
Tom Bank Black kredi kartımı 27 Mart tarihinde aldım. Kart başvurusu ve teslimi sırasında tarafıma herhangi bir şekilde ...yıllık kart ücreti olacağına dair yazılı ya da sözlü bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 26 Mayıs tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında bir üc
Hadi Tombank mobil uygulamasına yaklaşık 7-8 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “em020” ...hata kodu çıkıyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde bankayla toplam 3 kez müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde sadece “tek
Tombank’ta aktif olarak kullandığım hesabımdan 07.07.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde para çıkışı yapamıyorum. Hes...abımda para olmasına rağmen mobil internet bankacılığı üzerinden EFT işlemi gerçekleştiremiyorum ve hesabımı kullanıma kapatılmış gibi görünüyor. IBAN numaram TR80*****************
Tombank kredi kartım üzerinden su faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde gerçekle...şmiyor. Bunun üzerine talimatı iptal etmek istediğimde de uygulama üzerinden kaydı silemiyorum, ilgili ekran açılmıyor ve her denememde “özür dileriz, işlem gerçekleştirilemiyor” h
29 Nisan 2026 tarihinde A101 Erkilet şubesindeki banka temsilcisi aracılığıyla Tom Bank Hadi Black kredi kartı açtım. Ka...rtı açtırırken bana, ilk harcamaya özel 500 TL ve üzeri alışverişe 250 TL geri iade olacağı, tüm A101 marketlerinde yapacağım her alışverişte yüzde 10, diğer marketlerde yüzde 5 pu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
