to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartımda 1.300 TL fazla bakiye vardı ve bu tutarın hesabıma iade edilmesi için 04.06.2026 tarihinde müşte...ri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ancak bu işlem sonrası 1.300 TL’nin iadesi yapılacağına, tutar tarafıma ekstra borç olarak yansıtıldı ve kartımda şu an -680 TL bakiye gö
Tom Bank Hadi üzerinden kullandığım kredi kartımı Mayıs ayının başından beri, vadesiz hesabımı ise yaklaşık on gündür ka...pattırmaya çalışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık bir aydır kredi kartı iptal talebim sürekli erteleniyor. Kartı ilk iptal ettirmek için aradığımda, kredi kartı bor
Tom Bank (Hadi) bünyesindeki tüm bankacılık ürünlerim, yani kredi kartım ve banka hesaplarım, bugüne kadar hiçbir gecikm...e, yasal takip veya icra kaydım olmamasına rağmen, yaklaşık 10 gün önce tarafıma hiçbir ön bildirim yapılmadan ve haklı bir gerekçe sunulmadan “banka politikaları” denilerek kapatı
"Teşekkürler"
Hadi Tombank adına, hiçbir başvurum ve talebim olmadığı halde adıma kredi kartı gönderildiğine dair bugün PTT’den “kartı...nız teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Ben bu bankadan herhangi bir kredi kartı başvurusunda bulunmadım. Mesajdan yaklaşık üç gün önce ise yine benim adım yazan, ancak bana
Tombank kredi kartımı kaybettim ve yaklaşık 90 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımın yenilenmesini talep ettim.... Buna rağmen kartım uzun süre boyunca bir türlü Merkezefendi/Denizli’deki adresime ulaşmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve artık bu süreçten yorulduğum için
Mayıs 2026’dan beri Tom Bank’te yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetçiyim. Yaklaşık 3 ay önce Tom Bank Black kredi kartı... ve 2 adet yakıt kredisi kullandım. Toplamda 5.000 TL kredi kullandım ve kredilerimin birer taksitini ödedim. Geçen ay kredi kartı aidatı olarak 1.000 TL kesildi. Şu anda 950 TL’l
Tom Bank bünyesinde T. C. Kimlik numaram ile kayıtlı aktif bir müşteriyim. Yaklaşık bir yıldır tüm bankacılık işlemlerim...i, kredilerimi ve kredi kartı ödemelerimi hiçbir gecikme olmaksızın, yasal ve temiz bir sicille, düzenli olarak gerçekleştirmekteyim. 01.06.2026 sabahına kadar mobil şubenize soru
Tombank’ta bulunan hesaplarım ve kartlarımda herhangi bir gecikme ya da ödenmemiş borç olmamasına rağmen 15 Mayıs tarihi...nde tüm hesaplarım kapatıldı ve bloke edildi. Bankada ödemem gereken aktif kredim bulunuyor; ancak hesaplarım tamamen bloke edildiği için hesabıma para dahi yatıramıyor, kredi ödem
Yaklaşık 6 ay önce tom Bank aracılığıyla kredi kartı almak zorunda bırakıldım. Kartı daha ikinci haftasında kapattılar, ...buna rağmen hem kartı kullanamıyorum hem de benden ödeme yapmam isteniyor. Kartım bloke olduğu için herhangi bir işlem yapamıyorum ancak yine de borcu ödemem gerektiği, aksi halde
Tombank A. Ş. ile ilgili risk raporumda 01.09.2024 tarihi itibarıyla 732 TL tutarında bir borç görünüyor. Bu borcun neye... ait olduğu hakkında hiçbir açıklama bulunmuyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma kayıtlı hiçbir hesap bulun
Tombank Black kredi kartımı Mayıs ayında kapattım, hemen ardından bankadaki... hesabımı da kapattım. Kredi kartımı kapatmadan önce, 3 ay kart kullanma sö
2025 Kasım ayında Hendek Yeni Mahalle Beştepeler Caddesi’nde bulunan A101 şubesinden Tom Bank Tom Kart aldım. Kartı o gü...nden sonra marketlerde aktif olarak kullandım ve ödemelerimi de düzenli yaptım. En son 2026 Ocak ayında kartı sorunsuz kullanabiliyordum, Şubat ayında ise en fazla 3.000 TL civarın
Isparta Yalvaç’taki A101 mağazasında bana merak ettiğim için Tom Bank Hadi Black kredi kartı verildi. Kart başvurusu sır...asında marketteki görevli tüm işlemleri kendi yaptı, bana sadece imza attırdı ve kartın şartları, kart ücreti veya ek kesintiler konusunda hiçbir detaylı bilgi vermedi. Kart verili
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımı kullanırken, 30.05.2026 tarihinde hesabıma bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tut...arında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde yüksek bir kart aidatı kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemi fark ettikten s
Tom Bank çağrı merkezini aradığım bir görüşme sırasında, aslında hiç düşünmediğim halde ihtiyaç kredisi onaylamış bulund...um. Nisan ayında onayladığım bu krediyle ilgili müşteri temsilcisi, kullanmadığım sürece bir sorun olmayacağını, cayma hakkım bulunduğunu ve ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığı
T. O. M Bank hadi kartını bundan yaklaşık 2 yıl önce markette rica rica ederek bana bana verdiler ve ve orada bir bir al...ışverişte kullanmamı Rica ettiler bu bu alışverişi yaptım Ayak üstü olduğu için Şifreyi unuttum görüntülü görüntülü görüşme talebi ile şifre oluşturmaya oluşturmaya çalıştılar kame
13 Mayıs’ta Aydın Group Global’in Hadi kredi kartı tanıtımı 101 markette yapılırken, bana çay vererek bunun hediye olduğ...unu söylediler. Herhangi bir ücret ödeyeceğim söylenmeden, bu çayın hediye olduğu ifade edildi. Daha sonra hesap ekstreme baktığımda, hediye denilen bu çayın 214 TL olarak kartıma
Tom Bank Hadi hesabımı kapatmak istememe rağmen birkaç haftadır hiçbir sonuca ulaşamıyorum. 2823101-1 numaralı hesabımın... kapatılması için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve Hadi destek kanalı üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde aynı, genel geçer cevaplar veriliy
"Müşteri danışmanın ilgisine teşekkür ederim"
Mart 2026 tarihinde A101 şubesinde tarafıma Hadi kredi kartı verildi. Kredi... kartı verilirken yıllık kart kullanım ücretinin olmadığını, ayrıca aylık h
Tom Bank (Hadi) ile ilgili yaşadığım bu süreci bilgim ve açık onayım dışında gerçekleştiği için paylaşma gereği duydum. ...A101 mağazasında alışveriş yaparken, kasadaki görevli “indirim kazanacaksınız” diyerek ısrarla beni tom Bank (Hadi) uygulamasına üye yaptı. O anda bana 1000 TL kart aidatı alınacağ
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık üç-dört ay önce aldım. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve her...hangi bir kart aidatı olmayacağı söylendi. Kartı yalnızca bir kere kullandım, yaptığım harcamayı da hemen ödeyip kartı bir daha hiç kullanmadım. Buna rağmen, kartı neredeyse hiç k
İstanbul Zeytinburnu’ndaki A101 mağazasının içindeki stantta Tom Bank Hadi kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da bana yalnızca “500 TL ve üzeri harcamaya 250 TL iade yapılacağı” ve A101’den ücretsiz Lipton çay kampanyası olduğu söylendi. Kampanyaların detaylı şartları, borcun tamamının öde
9 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Üniversitesi karşısında bulunan A101 şubesinde ücretsiz kredi kartı verileceği söylendi. Ç...ay hediyesi vaadiyle kartı kullanmam söylendi. Kart aidatına dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. 2 ay sonra kart aidatı altında 800 TL'lik bir borç bildirildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
