Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101'de Aidatsız Olduğu Söylenen Tom Bank Black Kartına Gizli 1.000 TL Aidat Yansıtılması

2

Trabzon merkezde yeni açılan büyük A101 markette, aidat ücreti olmadığı özellikle belirtilerek Tom Bank Black kart verildi. Kartı alırken çalışanlar tarafından kesinlikle kartın aidatlı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kartı kullandıktan sonraki ilk borç ödeme tarihinden sonra ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın ne anlama geldiğini öğrenmek için banka ile görüştüğümde, bana kartın aidatlı bir kart olduğu söylendi. Ancak kart başvurusu sırasında A101 mağazasında tam tersi şekilde, “aidatsız kart” şeklinde bilgi verildi.

Ben bu kartı açık ve net şekilde aidatsız olduğu söylenerek aldım, bu nedenle yansıtılan 1.000 TL’lik kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Hem yanlış bilgilendirme hem de sonradan habersiz biçimde aidat yansıtılması nedeniyle, ekstreme yansıtılan 1.000 TL kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve Tom Bank Black kartımın da iptal edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

3 Ağustos 09:34 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'A. göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hadi - Tombank Black Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Hadi - TombankBlack Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hadi - Tombank Black Kart Yıllık Aidatı

Hadi - TombankBlack Kart Yıllık Aidatı

Profil fotoğrafı
Saim
Hadi - Tombank Kredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Hadi - TombankKredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri