to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank üzerinden aldığım Hadi Black kredi kartıma, kartı alalı çok kısa bir süre olmuşken yıllık kart ücreti adı altın...da 1.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı ve kartım eksi bakiyeye düştü. Kartı temmuz başında aldım, ağustos ayında hesap kesilince bu ücreti fark ettim. Kartı bu süre içinde yakl
Tombank kredi kartımın şifresini ve güvenlik sorusunun cevabını unuttuğum için yaklaşık 1 aydır hiçbir işlem yapamıyorum.... Bankanın müşteri hizmetleri numarasını aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi yalnızca “şifrenizi hatırlamalısınız” şeklinde yönlendirip işlemi sonlandırıyor ve hatta bağlanamad
"İade edildi teşekkürler"
10 Temmuz’da market alışverişim sırasında Tombank görevlileri bana avantajl...ı olduğu söylenen bir kredi kartı önerdi ve kartı o şekilde teslim aldım. K
"Kart aidatı iadesi için teşekkür eder, benzer sorunların tekrar yaşanmamasını dilerim."
T. O. M. Bank bünyesinde kullandığım Hadi Black kredi kartını alırken aidat... olmadığı ya da aidatsız olduğu yönünde bilgilendirilmiş olmama rağmen, kar
Tom Bank Hadi Black kredi kartı müşterisiyim. 8 Temmuz 2026 tarihinden bu yana kullandığım kredi kartım, 31 Ağustos 2026... saat 15:44’te gelen SMS ile bankanız politikası gerekçe gösterilerek tek taraflı olarak iptal edildi ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. SMS’te hiçbir somut gerekçe, detay vey
Om Bank / Hadi tarafından tarafıma sunulan Hadi Black kredi kartımın, kullanımımın ikinci ayında ekstrede yıllık kart üc...reti yansıtıldığını gördüm. Müşteri temsilcisini arayarak kartıma yansıtılan yıllık kart ücretinin iptal/geri iade edilerek, kartımın iptal edilmesini ücret ödeyerek kredi kartı ku
16 Temmuz’da A101 market alışverişi sırasında tombank Hadi Black kredi kartına üye oldum. 25 Ağustos’ta kartımı kullanma...k istemediğim için müşteri hizmetlerini arayarak kart iptali talebinde bulundum. Buna rağmen 27 Ağustos’ta hesabıma 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını, mobil uygulamadaki
"İlginize teşekkürler. Sanırım sistemsel bir hata oldu. Müşterilerin taleplerini ve isteklerine duyarlı oldunuz. Tebrikler."
Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi 101 Black kredi kartıma 5 Ağustos tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti ya...nsıtıldığını hareket dökümümde gördüm. Bu kartın A101 tarafından ücretsiz sunulan bir kart olduğu bilgisiyle başvuru yapmış ve kullanmaya başlamıştım, bu nedenle yıllık kart ücreti
"Teşekkürler"
Tom Bank (Hadi) bünyesinde kullanmakta olduğum Hadi Black kredi kartımdan, ...bilgim ve onayım dışında 1000 TL tutarında “yıllık kart ücreti / üyelik aid
26 Haziran 2026 tarihinde Kırşehir Merkez, Medrese Mahallesi 78. Sokak No:1 adresindeki A101 mağazasında alışveriş yapar...ken, tom Bank görevlisi tarafından Hadi Black kredi kartı tanıtıldı. Çalışanın “bu kart kesinlikle aidatsızdır” şeklindeki açık beyanına güvenerek, ona destek olmak adına teklifini
TOMBANK’ten Mart ayında Hadi Black kredi kartı aldım. Mayıs ayında ise kartımın ve hesabımın kapandığına dair bilgi veri...ldi, o tarihten bu yana kartım, hesabım ve mobil bankacılığım kapalı durumda görünüyor. Buna rağmen 25.08.2026 ekstre kesim tarihinde 266 TL tutarında borç yansıtıldığını fark etti
Tom Bank bünyesinde kullanmakta olduğum Hadi Kredi Kartı (Hadi Black Kart) için başvuru yaparken kartın “ömür boyu aidat...sız/ücretsiz” olduğu açıkça beyan edilmişti. Buna rağmen 25.08.2026 tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti / Kart Aidatı” yansıtıldığını hesap hareketlerimi kontro
Tombank Hadi Black kredi kartını Haziran ayında yeni aldım. Bu kartla sadece iki kez alışveriş yaptım ve yaptığım harcam...aların tamamını hemen ödedim, şu anda karta ait hiçbir borcum bulunmamaktadır. Ancak Ağustos ayında ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında bir bedel yansıtıld
"Hızlı bir şekilde sorunla ilgilenildiği için teşekkür ederim"
Tom Bank üzerinden kullanmış olduğum Hadi Black kredi kartım için, yaklaşık... 40 gün önce müşteri olurken tarafıma kartın yıllık kart aidatı/üyelik ücre
T. O. M. Katılım Bankası a. Ş. (Hadi) bünyesinden aldığım Hadi Black kredi kartı, 101 marketinde çalışan saha satış elem...anları tarafından bana “kart aidatı yok” denilerek verildi. Kartı özellikle aidatsız olduğu için tercih etmeme rağmen, 26 Temmuz tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000,00
Tombank Hadi Black kartı bir işlem sırasında yanlışlıkla seçtiğim için müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve ...kartı istemediğimi, yanlışlıkla talep ettiğimi söyledim. Görüşmede kartı iptal ettirmemem gerektiğini, gayet avantajlı bir kart olduğunu söylediler ve yıllık kart ücretinin 250 TL
"Param iade edildi"
T. O. M. Katılım Bankası a. Ş. (Hadi) bünyesinden aldığım Hadi Black kredi ...kartımı 24 Nisan 2026 tarihinde kullanmaya başlamama rağmen, 23.06.2026 tar
"Çalışana teşekkür ederim"
Merhaba 0850 399 36 36 numarayı 2 gün önce aradım, müşteri hizmetlerine ulaştım. Hadi Black kartının 1000 TL ücretini T...üketici Hakem Heyeti'ne şikayetimden 5‑6 ay sonra iade ettiği mesajı geldi. Bu durumu müşteri temsilcisine anlattım; bekletti, bilgi aldı, yeni hesap açın dedi. Olumsuz olursa ne y
Tombank Hadi Black kredi kartımla yaptığım pasaport harcı ödemesinin iptali için 9 gündür oyalandığımı düşünüyorum. Kred...i kartımdan harç ödemesini yaptım ancak ödeme vergi sisteminde görünmediği için 4 gün beklemek zorunda kaldım ve bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim,
"Tomi Bank Hızlı bir şekilde dönüş yapıp kesilen kart aidatını geri yatırdı. Teşekkür ederim. Aynı hassasiyeti yeni müşteri kazanırken de göstermelerini, kişileri doğru bilgilendirmelerini tavsiye ederim."
"Sorun çözüldü para iadesi yapıldı teşekkürler"
T. O. M. Katılım Bankası A. Ş. (Hadi) bünyesinden aldığım Hadi Black kredi ...kartımı, 8 Temmuz 2026 tarihinde kullanmaya başlamama rağmen, 17.08.2026 ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
