to read complaints and reviews, or file yours.16 Temmuz’da A101 market alışverişi sırasında tombank Hadi Black kredi kartına üye oldum. 25 Ağustos’ta kartımı kullanma...k istemediğim için müşteri hizmetlerini arayarak kart iptali talebinde bulundum. Buna rağmen 27 Ağustos’ta hesabıma 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını, mobil uygulamadaki
Tombank Hadi Black kredi kartımla yaptığım pasaport harcı ödemesinin iptali için 9 gündür oyalandığımı düşünüyorum. Kred...i kartımdan harç ödemesini yaptım ancak ödeme vergi sisteminde görünmediği için 4 gün beklemek zorunda kaldım ve bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim,
T. O. M. Katılım Bankası a. Ş’ye ait H*** kredi kartını alırken A101 mağazasındaki temsilci, kartı 2 ay sonra ücretsiz i...ptal edebileceğimi ve her ay yaptığım harcamalardan yüzde 5 oranında geri ödeme yapılacağını söyledi. Ancak kartı kullandıktan sonra ne herhangi bir geri ödeme yapıldı ne de verile
"Şikayetim çözüldü"
A101 mağazasından bana Tom Black kredi kartı verilirken kartın aidatsız old...uğu özellikle belirtildi. Buna rağmen Nisan 2026 döneminde kredi kartımdan
Tombank bünyesindeki Hadi uygulaması üzerinden iki ayrı kredi kartım bulunuyordu. Yaklaşık 10 gün önce uygulama üzerinde...n müşteri temsilcisine bağlanarak beyaz renkli olan kredi kartımın iptalini talep ettim ve görüşmede özellikle beyaz kartı iptal etmek istediğimi, Black kartımı iptal etmek istemed
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra 1000 TL yıllık kart ücreti iade edildi. Teşekkürler Tüketici Hakem Heyeti. En kısa sürede kartı iptal ettirmeyi düşünüyorum."
Tombank kredi kartım olan Hadi Black kartıma ağustos ayında 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı zaten... aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen böyle yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum için bankayla görüştüğümde, aidatın tamamen iptali yerine
"Sorunum tek günde halledildi teşekkür ederim"
A101’in İstanbul Sancaktepe Uğur şubesinde 4 Temmuz tarihinde işe başlayacaktım ve mağazadaki kart sorumlusu, yemek para...mın bu karta yatacağını, bu kartı almak zorunda olduğumu söyleyerek bana Tombank Black kredi kartını verdi. Bu kartın kredi kartı olduğu, yıllık aidat ücreti bulunduğu konusunda hi
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 25.07.2026 tarihinde 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim.... Kart hareketlerimde ve ekstremde bu tutar açıkça “Yıllık Kart Ücreti” olarak görünmektedir. Üstelik bu kartı henüz yaklaşık 3 ay önce aldım, kartımın 1 yılı dahi dolmamışken yıllı
Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden karşıma çıkan Black kart başvuru ekranı ile, herhangi bir m...üşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yapılmadan ve net bir bilgilendirme olmadan Black karta başvuru yapmış bulundum. Black kart başvurusu sonrasında kartım yaklaşık 1,5 aydır “k
Tom Katılım Bankası a. Ş. Üzerinden A101 mağazasında edindiğim Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. Kart başvurusu sırasında A101 mağazasındaki görevli bu kartın özellikle aidatsız olduğunu belirttiği için bu ürünü tercih ettim. Kartı hiç kullanmamış olmama r
Yaklaşık 2 ay önce Muğla Köyceğiz’deki A101 mağazasında bana ısrarla Hadi tom Bank Black Kart almam önerildi. Kartın alı...şverişlerde avantaj, Bonus ve geri ödeme sağlayacağı söylendi. Buna rağmen kartı kullanmaya başladıktan sonra anlatıldığı şekilde bir avantaj görmedim. Asıl sorun, kartı aldıktan
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartını A101 şubesinde “aidatsız, bol iadeli kart” olarak tanıtıldığı için tercih ederek... yaklaşık 4 ay önce aldım. Buna rağmen 11.08.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını hesap özetimde fark ettim ve bu ücreti
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce A101 bayisinden aldım. Kart başvurusu sırasında kartı veren ç...alışan, defalarca sormama rağmen kesinlikle kart aidatı olmadığını, yıllık kart ücreti alınmayacağını açıkça söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Bu beyana güvenerek kartı kul
2026 Mayıs ayında İstanbul Ataşehir Kayışdağı Caddesi’nde, Yeditepe Üniversitesi karşısındaki A101 mağazasında Hadi Blac...k kredi kartı bana kasada aceleyle tanıtıldı. Herhangi bir riskinin ve dezavantajının olmadığı, istersem çok kolay bir şekilde iptal ettirebileceğim, hiçbir şekilde ücret alınmayac
"Hızlı iade için teşekkür ederim"
Tom Bank kredi kartını alırken A101 mağazasında banka için çalışan personel..., kartın yıllık aidatının olmadığını belirterek beni bu şekilde bilgilendir
"Teşekkürler"
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartıma, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın yıllık kart aida...tı yansıtılmasından dolayı şikayetçiyim. Haziran 2026 tarihinde Dikili’de A101 mağazasında mağaza danışmanının yönlendirmesiyle Hadi kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onayland
Hadi Tom Bank’ten yaklaşık bir ay önce, üç harfli market zincirlerinden birinin kasasında bana aceleyle satılan Hadi Bla...ck kredi kartını aldım. Kartı alırken özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sordum ve defalarca kez yıllık kart ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak kartı kullanmaya başladı
Tom Katılım Bankası a. Ş.’nin A101 üzerinden aldığım Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. İstanbul Bağcılar’daki bir A101 mağazasında, mağaza görevlisi bu kartın özellikle aidatsız olduğunu belirttiği için bu kartı tercih ettim. Buna rağmen kartı hiç kullanmam
Hadibank – Tom Bank müşterisiyim. Biri Black kart, diğeri Hadi Kart olmak üzere iki adet kredi kartım bulunuyordu. Kartl...arımı kullandığım süre boyunca bana defalarca SMS göndererek farklı yerlerden veresiye alışveriş yapabileceğim kampanyalar sundunuz, ancak bu kampanyaların hiçbirini kullanmadım.
Tom Bank’te bulunan Black kredi kartımı tamamen kapatmak ve iptal ettirmek istiyorum. Kişisel nedenlerimden dolayı bu ka...rtı artık kullanmak istemiyorum ve özellikle eşimle aramda problem yaşanmasına sebep olduğu için kartın açık kalmasını istemiyorum. Dünden beri mobil uygulama üzerinden kart iptal
Tom Bankası’na ait sonu 2975 ile biten Hadi Black kredi kartımdan 28 Temmuz 2026 tarihinde 1000 TL tutarında kart aidatı... kesildi. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın hem çok yüksek hem de haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizme
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tom Katılım Bankası a. Ş. Üzerinden A101 mağazasından aldığım Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Kart başvurusu sırasında A101 mağazasındaki görevli, bu kartın özellikle aidatsız olduğunu belirttiği için bu ürünü tercih ettim. Buna rağmen kartı hiç kullanmam
Tom Bank’ten aldığım kredi kartını sorunsuz şekilde kullanırken, kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık 40 gün sonra 25 T...emmuz tarihli ekstreme yıllık kart ücreti adı altında 1000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Kartı alırken böyle yüksek bir yıllık ücret ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
