to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Black Tom Bank’ten yaklaşık 2 ay önce almış olduğum kartı kullanıyorum. Kartı alırken bana herhangi bir kart ücreti... veya yıllık kullanım ücreti olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 24 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Durumu öğreni
Tombank AŞ’den aldığım Hadi Black kredi kartını başvururken tarafıma kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtildi. Buna... rağmen 05.05.2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu durumu fark eder etmez banka ile e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak gönderdiğim
Aydın’daki bir A101 mağazasında Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada görev...li personeller kredi kartını adeta zorla almam için yönlendirdiler, çay hediye edeceklerini ve kart üzerinden yaptığım alışveriş tutarının geri iade edileceğini söyleyerek beni alı
Tombank Hadi Black kredi kartı kullanıcısıyım. Sadece 1 günlük gecikme nedeniyle kartıma ve hesabıma bloke kondu. Hesabı...mda para olmasına rağmen kart borcumu ödeyemiyorum, bu yüzden kredi puanım haksız yere düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımdaki 16.000 TL’nin borcum için tahsil edild
Üniversite öğrencisiyim ve bulunduğum konumdaki bir A101 mağazasında Hadi Bankası’nın saha elemanı tarafından yoğun ısra...rla Hadi Black kartı çıkarmaya ikna edildim. Kartı aldım ancak aktif olarak kullanmadım, hatta neredeyse hiç kullanma ihtiyacı duymadım. 12.04.2026 tarihinde, haberim ve onayım ol
Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Black kredi kartımdan, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden 1.000 TL kart aidatı... tahsil edildi. Nisan ayına ait ekstreme baktığımda kartımdan 1.000 TL kart aidatı çekildiğini görerek durumu fark ettim. Bu işlem öncesinde ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi b
"İlgili firma sorunumu çözdü ücret tarafıma iade edildi"
İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy’deki bir mağazada yaklaşık 3 ay önce kurulan ...Tom Bank standında, bankanın kendi personeli olduğunu söyleyen görevli tara
Tom Bank Black kartımla Ramazan ayında düzenlenen “15.000 TL harcamaya 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. A101’den dü...zenli alışverişlerimi bu kart üzerinden yaparak harcamamı takip ettim ve 15.000 TL’yi tamamladım. Hatta bankadan “1.000 TL iade hak ettiniz” şeklinde bilgilendirme mesajı da aldım.
Ankara Keçiören’deki A101 mağazanızda çalışan personeliniz aracılığıyla yaklaşık 1,5–2 ay önce Tom Hadi Bankası’na müşte...ri oldum. Bana, belirli bir gün sonra hesap blokemin kaldırılacağı söylendi. Bu süre içinde ödememi de yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabımdaki bloke kesinlikle kaldı
"Ilgı ve alakaları için teşekkür ederim saygılarımla"
Tombank’tan Hadi Black kart aldığım gün, kartı veren görevli A101’den 500 TL’lik alışveriş yaparsam 150 TL, ayrıca 48’li... çay alırsam 120 TL iade olacağını, bunun dışında da çeşitli kampanyalardan iade alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine Eskişehir Bahçelievler’deki A101 şubesinden 500 TL’lik alışver
Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Black kredi kartımdan, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden kart aidatı tahsil e...dildi. Nişan ayında kartımdan 1.000 TL kart aidatı çekildiğini ekstrede görünce fark ettim. Bu işlem öncesinde ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. K
Tom Bank’ın bana “ücretsiz” ve “tamamen kârınıza olacak” denilerek, ısrarla ve ihtiyacım olmamasına rağmen verdikleri ai...datsız Black Hadi kart için benden şimdi yıllık kart ücreti talep edilmesinden şikayetçiyim. Kartı alırken herhangi bir şekilde yıllık kart ücreti ödeyeceğim belirtilmedi, aksine ü
Tom Bank’a ait Black kredi kartımı sorunsuz kullanıyorken, hiçbir SMS, arama, mail ya da bilgilendirme yapılmadan kartım... bir anda borçlu şekilde keyfi olarak kapatıldı. Yaklaşık 1 aydır kartıma ve kart bilgilerime ulaşamıyor, mobil uygulama üzerinden ekstre ve kart detaylarımı kesinlikle göremiyorum
Hadi tombank Black kredi kartıma 14 Nisan tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm.... Bu kartı alırken bana herhangi bir ücretinin olmayacağı ve tamamen ücretsiz şekilde kullanacağım açıkça söylendiği için, bu tutarın bilgim dışında ve onayımı almadan alınmış olma
Hadi Black kartı yaklaşık Şubat 2026 tarihinde Trabzon Konaklar Mahallesi’ndeki A101 marketinden aldım. Kartı alırken ma...rketteki görevli, kartı satmak için gerekli ve kritik bilgileri eksiksiz bir şekilde vermedi. Kartı istemediğimi söylememe rağmen ısrarcı davrandı, kullanım şartları ve özellikle d
"İlgili tarihten sonra kart ücreti işte talebim dikkate alınmış ve kafam gerçekleşmiştir. Şikayet var sitesine ve Tom Banka teşekkür ederim."
Geçen ay Tom Bank Hadi Black kredi kartını kullanmaya başladım. Kartı tanıtan görevli, A101’de yapacağım alışverişlerde ...yüzde 10, diğer tüm alışverişlerimde ise yüzde 5 oranında iade alacağımı söyledi. Bu bilgiye güvenerek şimdiye kadar toplamda yaklaşık 22.000 TL’lik harcama yaptım ve ekstreme yans
13 Nisan’da Hadi Tom Bank’tan “Hadi Black Kart” aldım ve aynı gün karta 3.500 TL yatırdım. Kartı aldıktan sonra anladım ...ki hiçbir avantajı olmayan, aslında kullanılabilir bir kart değil ve bu nedenle hiç harcama yapmadım. Durumu öğrenince 13 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kartla hiç ku
12.01.2026 Pazartesi günü Edirne Merkez’deki A101 mağazasında, Hadi Bank / Tom Bank tarafından pazarlanan Hadi Black kar...tını, mağazada görevli personelin ısrarları sonucu aldım. Bana, bu kartı ilk kez alan müşterilere özel bir kampanya olduğu, yaptığım alışveriş tutarının yarısının tarafıma iade edi
Tombank’ın A101 market içerisindeki standında, yıllık aidat ücreti olmadığı özellikle söylenerek Hadi Black kredi kartı ...aldım. Kartı alırken “yıllık aidat yok” denmesine rağmen, daha ikinci ayda mart ayı ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık aidat ücreti” yansıtıldı. Bu durum hem verilen bilginin tam
Hadi Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Black kredi kartımdan 6 Nisan tarihinde haksız yere 1.000 TL tutarında yıllık k...art ücreti kesildi. Kart başvurusu sırasında kartın ücretsiz olduğu ve kampanyalı bir ürün olarak sunulduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle kart aidatı alınmasını kabul etmiyor
Tom Hadi Black kredi kartımda Nisan dönemine ait hareketlerimde, 133 TL tutarında kazanılan nakit iademe “nakit iade ipt...ali” olarak yansıyan bir işlem görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın yanlış yükleme olduğu ve bu nedenle iade edildiği söylendi. Ben de tam olarak burada itiraz ed
Tom Bank Black kredi kartını, kampanyalarında belirtilen şartları sağlayarak kullanmama rağmen hak ettiğim para puanlar ...tarafıma tanımlanmadı. Kampanyaya katıldıktan sonra ilk ay 11.330 TL, ikinci ay ise 4.627 TL olmak üzere harcamalarımı gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağm
Hadi Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan bu ay 1.000 TL kart aidatı kesildi. Kartı yalnızca bir kez kullanmış olma...ma rağmen, kart limitim de 1.000 TL olduğu için limitimin tamamı kart aidatına gitmiş durumda. Bu işlem sonrası bankayla iletişime geçtiğimde aidat iadesi yerine 400–500 TL civarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
