to read complaints and reviews, or file yours.Ergan Şok Markette Reyondaki Lays Cips Fiyat Etiketi Hatası Müşteriyi Fazla Ödemeye Zorladı
29.10.2026 tarihinde saat 09:33 civarında Erzincan Ergan Şok market şubesinden Lays cips aldım. Reyonda ürünün fiyatı 75,50 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya gittiğimde aynı ürün için 91 TL tahsil edildi.
Fiyat farkını kasada fark edip kasiyere durumu söyledim. Bana reyonda yazan fiyatın yanlış olduğunu, kasada geçen fiyatın ise aldığım cipsin fiyatı olduğunu belirtti ve herhangi bir düzeltme ya da iade işlemi yapılmadı. Sonuç olarak ürünü 91 TL ödemek zorunda kaldım.
Reyon ile kasa fiyatlarının aynı olmaması ve bu farkın müşteri aleyhine olacak şekilde düzeltilmemesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, fazla ödediğim tutarın iadesini ve ilgili şube çalışanlarının fiyat etiketleri konusunda daha dikkatli olmalarının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
