Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 1000 TL Kart Aidatı İadesi Ve Hadikart İptali Talebi

17 Mart 2026 tarihinde A101’in Şirintepe şubesinde Tom Bank Hadikart başvurusu yaptım. Kartı pazarlayan firma yetkilisi yalnızca kampanyalardan ve indirimlerden bahsetti, 1.000 TL tutarındaki kart aidatından ise hiç söz etmedi. O anda elektronik ortamda bazı sözleşme ve formları onayladım; ancak bu kadar yüksek tutarlı bir aidatla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

6 Haziran’da kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başvuru sırasında benden herhangi bir ödeme alınmamıştı, aidat tamamen bu tarihte karşıma çıktı. Bunun üzerine banka ile iletişime geçip durumu anlattım, aidatın bilgim ve onayım dışında, eksik bilgilendirme ile alındığını belirttim. Buna rağmen müşteri hizmetlerinden olumsuz yanıt aldım ve aidatın iade edilmeyeceği söylendi.

İlgili kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve Hadikart’ın iptal edilerek kapatılmasını talep ediyorum. Eksik ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.