1.000 TL Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talep Ediyorum
Tom Hadi Bank Black kredi kartımdan 26 Mayıs tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı yalnızca yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum.
Bu konuda bankayla iletişime geçtiğimde aidat iadesi yapılmayacağı tarafıma açıkça belirtildi. Kartı iptal etmeyi ve aidatın iadesini talep ettiğimi de ifade etmeme rağmen yardımcı olmadılar.
Kısa süredir kullandığım bu kart için alınan 1.000 TL’lik kart aidatının, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi













