Sultangazi'de 24 Saat Elektriksiz Kalma Yetkililerden Açıklama Ve Çözüm Talebi

30.10.2026 tarihinde saat 09.00 civarında İstanbul Sultangazi bölgesinde elektrik kesintisi yaşanmıştır. 31.10.2026 tarihi olmasına rağmen saat 08.20 itibarıyla hâlâ elektrik verilmemiştir. Yani koskoca İstanbul'da yaşayan vatandaşlar 24 saate yakın bir süredir elektriksiz bırakılmıştır.

Yıl olmuş 2026! Bu çağda bir ilçenin saatlerce, hatta neredeyse bir gün boyunca elektriksiz kalması nasıl bir altyapı yetersizliğidir, nasıl bir işletme anlayışıdır?

Defalarca çağrı merkezinizi aradık, kayıtlar oluşturduk. Her aramamızda farklı bir saat verilerek elektriklerin geleceği söylendi. Ancak belirtilen saatler geldiğinde elektrik verilmedi. Tekrar aradığımızda bu kez yeni bir saat söylendi. Sürekli değiştirilen tahmini saatlerle vatandaşları oyalamaktan başka ne yapıyorsunuz? Son aramamda ise elektriğin ancak üç saat sonra geleceği söylendi. Telefon kayıtlarımdan da açıkça görülebileceği üzere aynı numarayı defalarca aramak ve hatta dakikalarca görüşme yapmak zorunda kaldım. Ayrıca tarafıma gönderilen SMS’lerde her seferinde farklı başvuru numaralarıyla kayıt açıldığı bildirildi, fakat bu kadar çok kayıt açılmasına rağmen somut bir çözüm üretilmedi.

Bu sorumsuzluğun bedelini vatandaş ödüyor. Evlerimiz soğukta kaldı, günlük yaşamımız altüst oldu, buzdolaplarımızdaki gıdalar bozuldu ve maddi zarara uğradık. İnsanların evinde çocukları, yaşlıları, hastaları olabilir. Elektrik yalnızca bir Konfor değil, temel bir ihtiyaçtır.

Vergi ve faturaları tahsil etmeye gelince hiçbir aksama yaşanmıyor. Peki vatandaşın ödediği bu ücretlerin karşılığında neden düzgün bir hizmet alamıyoruz? Kendi paramızla hizmet almak için saatlerce telefon başında beklemek, her arayışımızda yeni bir başvuru numarası verilerek oyalandığımız hissine kapılmak ve sürekli ertelenen açıklamalarla yetinmek zorunda mıyız?

Bedaş ve Boğaziçi Elektrik yetkililerine soruyorum: Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Bu kadar uzun süren bir kesintiye neden müdahale edilemiyor? Çağrı merkezlerinde oluşturulan ve SMS ile tarafıma iletilen bu kadar çok başvuru numarasına rağmen neden hâlâ kalıcı bir çözüm sunulamıyor, neden bu kayıtlar sonuçsuz kalıyor?

Bu bölgede yaşanan mağduriyetin sorumlularının belirlenmesini, kesintinin gerçek nedeninin açıklanmasını ve yaşanan maddi zararların nasıl karşılanacağının tarafımıza bildirilmesini istiyorum. Vatandaşın sabrını ve mağduriyetini bu kadar hiçe sayamazsınız. Bu ülkede 2026 yılında, İstanbul gibi bir metropolde insanları 24 saate yakın elektriksiz bırakmak kabul edilebilir değildir. Yetkililerden geçiştirici cevaplar değil, somut açıklama ve çözüm bekliyorum.