to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını bir süredir aktif olarak kullanıyorum. 30 Temmuz 2026 tarihinde kartıma hiçbir onay...ım ve bilgilendirmem olmadan 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Bu işlem sonrası bankayla iletişime geçtim ve kesilen kart aidatının iadesini tal
Tom Bank Hadi Black kredi kartı kampanyalarıyla ilgili ciddi bir hak kaybı yaşıyorum. Akaryakıt kampanyasında 21 Nisan –... 15 Temmuz tarihleri arasında Hadi Black kartımla 4 kez 1.500 TL’lik akaryakıt harcaması yaptım ve kampanya şartlarına göre 400 TL iade almam gerekiyordu. Uygulama ekranında kampan
"İyi bir kampanyaya eklendim ayrıca katıldığım kampanyanın da hediye bakiyesi iade edildi memnunum"
"Müşteri temsilcisi gayet basirili şekilde ilgilenmsitir. Sorunum hızlı şekilde çözülmüştür"
A101 mağazasında Tombank Black kredi kartı için başvuru yaparken görevli ba...na kart için herhangi bir ücret ödemeyeceğimi söyledi. Kartı kullanma ücret
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartı ile 2026 yılı içinde A101 marketten Lipton 48’li demlik poşet çay alarak “bedava/iade...” kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında yaklaşık 125 TL tutarında bir iade yapılması gerekiyordu ancak ilgili harcama üzerinden bir ekstre dönemi geçmesine rağmen hesabım
Tom Bankası’ndaki hesabımda yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Hesabıma hiçbir şekilde ula...şmam engellenmediği halde, parama bloke konulduğu için ödemelerimi yapamıyor ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakmakt
Tombank Hadi kredi kartımı bozulduğu için 12.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve kartımın iptal edilerek ye...rine yeni kartın gönderileceği, en geç kısa süre içinde elime ulaşacağı söylendi. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 14.07.2026 gü
Yaklaşık 2 yıl önce açtığım standart Hadi hesabımı aktif olarak kullanmıyordum. Yaklaşık 2 ay önce bir A101 mağazasında ...alışveriş yaparken kasadaki görevli “sana hediye kart yapalım” diyerek beni yönlendirdi ve o anda sadece işlem yapmak için Hadi kartımı kullanarak ödeme yaptırdı. Bu işlemden sonra
"İadem yapıldı. Teşekkürler"
Tom Bank Hadi Black Kart’ı A101 marketinde kurulu Hadi standından aldım. Ka...rtı alırken görevli, kartın yıllık aidatının olmadığını özellikle belirttiğ
Hadi Tom Bank uygulamasındaki kampanyalardan bugüne kadar toplam 1.020 TL kazanmama rağmen bu hediye bakiyemi hesabımda ...göremiyor ve kullanamıyorum. Kampanyalar sekmesinde toplam kazanç tutarı açıkça görünmesine rağmen, hesap özetimde bakiye 0 TL olarak yer alıyor ve bu tutar harcanabilir bakiyeme h
"Şikayetimi belirttikten sonra kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatı ücreti iade edildi, teşekkürler."
2 ay önce Kuşadası Camiatik Mahallesi'ndeki A101'den alışveriş yaparken bir satıcı bana Hadi - TOMBANK kredi kartını sat...tı. Satışı yaparken kesinlikle kart aidatı olmayacağını ve bir sürü avantajı olacağını, dilersem hiç kullanmayıp kenarda tutabileceğimi ısrarla söyleyerek bana kredi kartı satışı y
Tom Bank Hadi Black kredi kartını, reklamlarında özellikle “ömür boyu aidatsız” olarak tanıtıldığı için tercih ettim ve ...mobil uygulamadan başvuru yaparak kartı aldım. Buna rağmen 12.07.2026 tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintinin, kartın “ömür boyu aida
A101 Hadi Black Kart’ı 5 Mayıs tarihinde, tarafıma anlatılan kampanya koşullarına güvenerek aldım. Kartı verirken her ay... 15.000 TL harcamaya 1.000 TL iade ve bir paket çay hediyesi olduğu, bu şekilde kampanyaya katılabileceğim söylendi. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen kampanyadan kazandığ
Tom Bank kredi kartımdan 07.07.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı kullanırken böyle bir... ücretle karşılaşacağım konusunda yeterli bilgilendirilmediğimi ve alınan tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek yıllık kart
Tom Bank Hadi Black Kart kullanıyorum. 3.500 TL limitli, limitini tamamen kendi yatırdığım, yani pre-paid mantığında kul...lanılan bir kart olmasına rağmen sadece bana çipli bir kart gönderildi, bunun dışında yaklaşık iki aylık kullanımım boyunca hiçbir avantajını veya ayrıcalığını görmedim. 13 Temmuz
Tom Bank kredi kartını yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Kartı alırken yıllık aidatla ilgili olumsuz bir bilgi...lendirme yapılmadı. 14 Temmuz 2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ilk harcamamın üzerinden 1 ay geçtiği için 1.000 TL kart ücreti yansıtılacağını, bu nedenle a
Tombank Hadi Black kredi kartım bana Lapseki’deki 101 mağazasında alışveriş yaparken verilmişti. Kartı alırken mağaza gö...revlisi, bu karttan herhangi bir kart aidatı kesilmeyeceğini özellikle söylemişti. Buna rağmen Mayıs ayında kartımdan 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu dur
"Teşekkürler"
10.07.2026 tarihinde saat 14.45 civarında, henüz fiziksel kartım elime ulaş...mamış olmasına rağmen Hadi Black / Tombak kredi kartım üzerinden yaklaşık 4
Tom Bank’in Hadi Market için sunduğu “aylık market harcamalarında %10 iade” kampanyasına katıldım. Haziran ayı boyunca h...em Black kredi kartımla hem de normal kartımla Hadi Market’ten kampanya şartlarına uygun şekilde alışveriş yaptım. Kampanyaya göre iadenin Temmuz ayı başında, en geç ayın 3’üne kad
A101 / Hadi Black kredi kartını alırken tarafıma kartın aidatsız olduğu açıkça söylendi. Buna güvenerek kartı yalnızca b...ir kez kullandım ve üzerinden bir yıl bile geçmemişken 05.07.2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 3116’dır. Bu üc
"Hızlı bir şekilde çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim."
Tombank Hadi Black kredi kartını özellikle aidatsız olduğu belirtilerek haz...iran ayında aldım. Başvuru sırasında ve tanıtım görsellerinde yıllık kart ü
Tombank’ın Black kredi kartını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. 7 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında yıllı...k kart ücreti kesildi. Kartı kullanmaya başladığımdan beri ilk defa böyle bir ücret yansıtıldı. Bu işlem sonrası banka ile iletişime geçerek yıllık kart ücretinin iadesini talep e
Tom Bank ile A101 mağazasında Hadi Black kart başvurusu yaptım. Kartı veren görevli, bu kartta kesinlikle kart aidatı ol...madığını özellikle belirtti. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçtikten sonra hesap ekstreme 1000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken aksi söylenmesine rağ
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartını alırken özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sordum ve tarafıma herhangi... bir yıllık kullanım ücreti olmadığı söylendi. Buna rağmen kartı alalı daha iki ay bile olmamışken, 5 Temmuz tarihinde hesabımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti çekildi. Bu işlem bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
