to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5–6 ay önce Tom Bank (Hadi) uygulamasında 7.000 TL civarında bakiyem vardı. Hakkımda icra olduğu için bu hesaba... bloke konuldu. Tom Bank’ın bana gönderdiği kart banka kartı gibi görünmesine rağmen sistemde kredi kartı olarak gösterildi ve bana fiilen tahsis edilmiş 1 TL bile kredi olmamasına
Tom Bank Hadi Black kredi kartıma 9 Ağustos tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Oysa k...artı alalı henüz 1 yıl bile olmadı, yaklaşık 2–3 ay önce bu kartı edinmiştim. Kartı aktif olarak kullanmama ve oldukça yeni bir kart olmasına rağmen bu kadar kısa sürede yıllık ai
Tom Bank’ta kullandığım kredi kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan, sözleşmemle birlikte ani bir şekilde feshedildi. Yakla...şık iki gün önce telefonuma gelen SMS ile Hadi Kredi Kartımın kapatıldığını ve sözleşmenin feshedildiğini öğrendim, ancak tarafıma bununla ilgili herhangi bir yazılı ya da sözlü ge
Tom Bank Hadi Kart ve Black Kart kullanıcısıyım. Hesap kesim tarihim her ayın 5’i ve ben de her ayın 15’ine kadar düzenl...i şekilde ödemelerimi yapıyorum. 9 Eylül 2026 tarihinde saat 10:33’te banka tarafından “banka politikalarımız gereğince sözleşmeniz feshedilmiştir ve kredi kartınız kullanıma kapat
Tom Bank üzerinden bugüne kadar yaklaşık on kez kredi kullandım ve tüm taksitlerimi günü gününe, tek bir dakikalık gecik...me bile olmadan ödedim. Belgelenebilir maaş ve ek gelirimin toplamı yaklaşık 500 bin TL olmasına rağmen, son dört aydır ne kredi başvurularım onaylanıyor ne de kredi kartı limitim
Tombank’ta kendi adıma kayıtlı banka hesabım ve kredi kartım bulunmaktadır. Yaşımdan dolayı okuma yazmam yeterli seviyed...e olmadığı için mobil uygulamayı tek başıma kullanamıyorum. Bu nedenle uzun zamandır işlemlerimde öz oğlum yardımcı oluyor. Uygulama oğlumun telefonuna yüklü, giriş yapılırken zate
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden A101’de işe başlayabilmem için zorunlu olan banka hesabını açmak istedim. Başvuru sı...rasında vadeli/vadesiz hesap seçeneklerinden birini seçerek standart bir hesap açılışı yapmak istedim ancak 07.09.2026 tarihinde başvurumun olumsuz sonuçlandığına dair bir uyarı al
"Çözüldü iade sağlandı teşekkürler"
22.07.2026 tarihinde İnegöl Turgutalp A101 mağazasında bulunduğum sırada, m...ağazadaki Tombank / Hadi kredi kartı yetkilisi bana Hadi Black kredi kartın
Tom Bank’a ait Hadi Black Kredi Kartı’mdan yaklaşık 4 aydır yıllık kart ücreti ve “akdi kâr payı” adı altında düzenli ol...arak kesintiler yapıldığını fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir kesintiyle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu durumdan rahat
"Gösterdiğiniz çözüm odaklı, ilgili ve nezaketli yaklaşım beni son derece memnun etti. Dijital bankacılık süreçlerindeki bu hızlı ve profesyonel destek, bankanıza olan güvenimi artırmıştır. Emeği geçen müşteri hizmetleri ekibinize ve ilgili yönetime teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim."
Tom Bank / Hadi üzerinden arkadaşıma para transferi gerçekleştirdim. İşlemden yaklaşık 10 dakika sonra tom Bank tarafınd...an aranmışım ancak o sırada müsait olmadığım için telefonu açamadım. Büyük ihtimalle yapılan işlemin bana ait olup olmadığını teyit etmek amacıyla arandım. Buraya kadar güvenlik p
Tom Bank kredi kartımın sonu 1088 ile biten kartım üzerinden 07.09.2026 tar...ihinde saat 16:29 civarında iznim ve onayım olmadan 49.000 TL tutarında işl
15.08.2026 tarihinde saat 04:24 ve 04:43’te Hadibanka üzerinden aynı kullanıcıya iki kez para transferi yaptım. Her iki ...işlem de 650’şer tl olmak üzere toplam 1.300 TL gönderdim ve uygulamada para karşı tarafa gönderilmiş görünüyor, ancak alıcıya kesinlikle ulaşmamış. İşlemlerin sorgu numaraları 04
Tom Bank’ta daha önce yaşadığım mağduriyetler ve son olarak hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabımın ve Hadi kredi kartımın... kapatılması nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. A101 mağazalarında Tom Bank adına çalışan personeller, müşterileri kasada çevirerek kimlik bilgilerimizi alıp hesap açıyo
Tombank kredi kartı borcumla ilgili olarak banka tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmeden dosyamın avukata verildiği...ni öğrenmiş bulunuyorum. Yaklaşık 800 TL civarında olan borcum için ne banka tarafından ne de başka bir kanaldan borca dair herhangi bir SMS ya da arama yapılmadı. Herhangi bir uy
"Teşekkür ederim"
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 03.09.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında... “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını hareketlerimde gö
Yurt dışında bulunduğum için bir süredir Tombank mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu nede...nle kredi kartı borcumun gecikmeye düştüğünü ancak tarafıma gelen mail ile öğrenebildim. Mailde sadece kredi kartımın asgari tutarının ödenmediği ve gecikmede olduğu, ayrıca risk m
Yurt dışında yaşamama ve internet bağlantımın sorunsuz olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Tom Bank Hadi mobil uygulamasına... giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “internet hatası” uyarısı alıyorum, ancak aynı internetle diğer tüm bankaların uygulamalarını sorunsuz şekilde kullanabiliyo
"Ödemeyi gerçekleştirdiler"
Trendyol üzerinden 17.08.2026 tarihinde, 11512797459 sipariş numaralı, 249 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışver...işe ait iadenin Trendyol tarafından bankaya gönderildiği ve geri ödemenin tamamlandığı bilgisi görünmesine rağmen, tom Bank Hadi Kart’ıma ait 3719 ile biten kartımın bakiyesine bu
Tom Bank tarafından verilen hadi Black kredi kartımdan 20 Ağustos tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil... edilmiştir. Kartımı henüz bir yıl dahi kullanmamış olmama rağmen bu tutarın tarafımdan alınmasını kabul etmiyorum. Kesintiyi fark eder etmez banka müşteri hizmetleri ile görüştüm
Hadi Bank kredi kartımı düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanmama, ödemelerimi zamanında yapmama rağmen yaklaşık bir bu...çuk ay önce hiçbir uyarı yapılmadan bir anda kartım kapatıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sadece “banka politikası gereği kapatıldı” denildi, bunun dışında hiçbir d
Tom Hadi Black kredi kartını yaklaşık bir buçuk ay önce A101 marketten aldım. Kartı alırken herhangi bir kart ücreti vey...a yıllık aidat alınacağına dair sözlü ya da yazılı hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bana herhangi bir ücret tablosu da gösterilmedi. 29 Ağustos tarihinde mobil uygulamadan h
Tombank Hadi Black kredi kartımı düzenli kullanan bir müşteriyim. Temmuz, ağustos ve eylül aylarında ekstreme “akdi kâr ...payı” adı altında toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarında kesinti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarların, kart kullanım şeklim ve ödemelerimle orantısız ve haksız olduğunu düşünüyo
TomBank’in Hadi Black kredi kartı ile ilgili Temmuz ayında yaşadığım kampan...ya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Çok Kazananlar Kulübü üyesi olarak “T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
