to read complaints and reviews, or file yours.Hadi tom Bank’tan yaklaşık üç ay önce Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı aldıktan bir ay sonra, bilgim ve onayım dışınd...a 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bunun üzerine kartın iptal edilmesini ve kesilen yıllık ücretin tarafıma iadesini talep ettim. Daha sonra banka müşteri hizmetleri beni aray
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartım, herhangi bir kart aidatından bahsed...ilmeden tarafıma verildi. Kart başvurusu için banka personeli iş yerine gel
Tom Bank bünyesindeki Hadi Black kredi kartım yaklaşık 1 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe... sunulmadan kapatıldı. Kartımda 5.000 TL toplam limitim bulunuyordu, kart borcum da yoktu. Buna rağmen tarafıma ne SMS ne mail ne de uygulama üzerinden bir bilgilendirme yapılmadı.
Tombank ile uzun süredir ciddi bir güvenlik ve mağduriyet yaşıyorum. Bana ait olmayan işlemler sonucunda hesabımdan para... kullanılmış, hesabım çalınmış olmasına rağmen e-Devlet’te adıma yaklaşık 5.118 TL civarında yasal borç takibi görünmektedir. Bu harcama ve borç kesinlikle bana ait değildir. Kart
Tom Bank tarafından bana ait olmayan bir borç nedeniyle borçlu olarak gösteriliyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet ya...şıyorum. Uzun süredir yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’de aktif bir hattım bulunmuyor, Türk hattı kullanmıyorum. Buna rağmen E-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde İstanbul Banka A
Konut alımı için bugün saat 14.15 civarında kendi Tombank hesabımdan eşimin VakıfBank hesabına 1.000.000 TL EFT yaptım, ...ayrıca İş Bankası hesabına da 700.000 TL havale gerçekleştirdim. İş Bankası hesabına para düşmeyince İş Bankası’nı aradım ve ilgili tutarın hesaplarında görünmediği söylendi. Bunun
"Teşekkür ederim çok memnun kaldım param geri iade ettiler"
Tom Bank Hadi Black kredi kartıma, kartı kullanmaya başlamamın üzerinden 2 ...ay bile geçmeden 13 Ağustos tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı
"Az önce banka tarafından arandım ve bir beyefendi şikayetimi çok güzel şekilde dinleyip gerekli işlemlerin yapıldığını haber etti kendisine teşekkürlerimi iletiyorum"
Geçtiğimiz Kasım veya Aralık ayında bir A101 şubesinden Hadi kart aldım. Aldığım zaman IBAN ile gönderim yapmayı sevmedi...ğim için özellikle "hangi ATM'lerde ödeme yapabilirim" sorusuna bana gelen cevap ise Türkiye'deki her ATM'de çalışıyor, ödeme yapabilirsiniz şeklinde oldu. Ben de kartı çıkarttım.
"Tombank şikayet Değerlendirme Merkezi’nden tarafıma ulaşan Eren Bey’e, ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. 1.000 TL tutarındaki kart aidatı iade edilmiş, ayrıca kredi kartımın kapatılması yönündeki talebim de gerçekleştirilmiştir. Sürecin olumlu sonuçlanmasından memnuniyet duyuyorum."
Tom Bank’ta yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullandığım, hiç gecikmeye girmemiş olan Hadi kredi kartım bugün hiçbir so...mut gerekçe belirtilmeden “banka politikası gereği” denilerek kullanıma kapatıldı. Tarafıma gelen SMS’te 5.000 TL tutarında ATM para çekme işleminin başarılı olduğu ve hemen ardınd
Hadi Tom Bank üzerinden dün ihtiyaç finansmanı kredisi kullandım ve bu kred...iyi tamamen nakliye ödemesi için almam gerekiyordu. Bugün nakliye ödemesini
Tom Bank’ta eşimle aramızdaki tamamen normal bir para transferi sonrasında bireysel hesabım ve kredi kartım yaklaşık 2 s...enedir bloke edildi. Uygulamada “banka politikalarımız gereği işlemine devam edilemiyor” şeklinde bir uyarı görüyorum ve tüm limitlerim sıfırlanmış durumda. Bu süre boyunca müşter
Tombank üzerinden para çekme işlemi yapmak isterken dün 1232 TL tutarındaki paramı çekmek için başvuru yaptım. Uygulamad...a “Banka politikalarımız gereği müşteri olma başvurunuzu olumsuz değerlendiremiyoruz” şeklinde bir mesajla karşılaştım ve işlemim reddedildi. Bu uyarıdan sonra uygulama içinde hes
"Çok teşekkür ederim sayenizde ücretim iade edildi"
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan bugün, Eylül 2026 dönemi ekstreme 1.000... TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı çıkartırken A
"Yıllık kartı ücreti kredi kartına iade edildi... Alışveriş yaparak kullanacağım. Yine de teşekkürler..."
Tombank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartımı kullanıyorum. 2 Eylül 2026 tarihinde, Eylül 2026 dönemi ekstreme 1.0...00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık uygulaması üzerinden fark ettim. Bu kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık kart aidatı ödeyeceğim konusunda aç
18 Ağustos günü Trabzon mymall içinde bulunan Doğtaş mağazasından yaklaşık 150.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme ...sırasında bana Tom Bank üzerinden 150.000 TL tutarında “faizsiz” olduğu özellikle belirtilen bir kredi kullandırıldı. Mağaza çalışanları ve kredi işlemini yapan görevli, hesabımda
Hadi Tom Bank bünyesindeki banka ve kredi kartı hesabımla ilgili olarak yaklaşık 15–20 gündür hesabıma yapılan para tran...sferlerini alamıyorum. Karşı taraftan hesabıma para yatırılmasına rağmen bu tutarlara ulaşamıyorum ve hesabım üzerinde gerekçesi açıklanmayan bir kısıtlama olduğunu düşünüyorum. B
Hadi Black kredi kartımı Antalya Manavgat’taki A101 mağazasında banka saha ...personeli yönlendirmesiyle aldım. Kart başvurusu ve kayıt işlemleri sırasın
Tom Bank tarafından A101 mağazasında bana verilen Hadi Black kredi kartını, sadece o an görevini yapan personeli kırmama...k için aldım. Kart satışında bana hiçbir şekilde kart aidatı veya yıllık ücretle ilgili bilgi verilmedi. Kartı aldığım günden bu yana ya hiç kullanmadım ya da en fazla bir kez kull
14.09.2026 saat 18:51 civarında Kayseri’de bir iş yerinde Hadi kartımla ödeme yapmak isterken, pos cihazında kartın kapa...lı olduğunu ve bankayı aramam gerektiğini belirten bir uyarı gördüm. Temassız işlem hakkım doldu sandım, bu kez kartı takıp şifreli işlem denedik, yine aynı hatayı verdi. Ödememi m
Tom Bank’te uzun süredir aktif olarak kullandığım hesaplarım ve kredi kartım, 14.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirt...ilmeden aniden kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde tüm hesap hareketlerim ve bilgilerim sıfırlanmış gibi görünüyor, hesaplarıma ve kartıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım
Tombank’a ait Hadi Black kredi kartımı 12 Eylül 2026 tarihinde A101 mağazasında bir danışman aracılığıyla teslim aldım. ...Kartı yalnızca bir kez kullandım ve aynı gün kartı kapattırmak istediğimde, yıllık kart ücretini ve mevcut borcu ödemeden kapatma işlemi yapılamayacağının söylendiğini öğrendim. Ka
Haydi Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kartıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılması üzerine 14 Eylül 2026 tari...hinde müşteri hizmetlerini arayarak bu ücrete itiraz ettim. Görüşmede, aidatın iadesi yerine bana 400 TL’lik sözde bir kampanya teklif edildi, aidatın 400 TL’sini ödeyebileceklerin
Tom Bank hesabımda yaklaşık 50.000 TL tutarında param olmasına rağmen, 1 gündür banka tarafından haksız yere bloke uygul...anmış durumda. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, “banka politikalarımız gereği para transferini geçici olarak kısıtladık” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
