Hadi Black Kredi Kartına Haksız Yıllık Ücret Kesintisi
Tom Bank Hadi Black kredi kartıma 9 Ağustos tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Oysa kartı alalı henüz 1 yıl bile olmadı, yaklaşık 2–3 ay önce bu kartı edinmiştim.
Kartı aktif olarak kullanmama ve oldukça yeni bir kart olmasına rağmen bu kadar kısa sürede yıllık aidat tahsil edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Henüz banka ile bu konuda iletişime geçmedim, öncelikle bu platform üzerinden itirazımı belirtmek istedim.
Tom Bank’tan, Hadi Black kredi kartıma yansıtılan 1.000 TL yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi












